Делюсь готовым сценарием тренинга на 2 часа по ретроспективам — практическое решение для HR, фасилитаторов и руководителей команд, которые хотят системно улучшать процессы и взаимодействие.Почему именно этот сценарий:- пошаговый алгоритм проведения тренинга;- готовые форматы и вопросы;- встроенная практика и разбор ошибок.Кому актуально:- HR и L&D;- фасилитаторам и agile-практикам;- тимлидам и менеджерам проектов.Применимый рабочий инструмент для вас!
Ведущий: Лобова Маргарита
Количество участников: до 20 человек
Продолжительность: 2 часа (перерыв — 15 минут)
🎯 Цели тренинга
✅ Задачи тренинга
🧰 Материалы и ресурсы: малярный скотч, фасилитационное полотно, маркеры для флипчарта, бумага для флипчарта, стикеры для бейджей, прямоугольные модерационные карты, стикеры с клеевым краем, шариковые ручки.
Цель: Знакомство с участниками, введение в тему тренинга, закрепление правил.
Ключевой вопрос: Кто мы? В каком формате работаем?Инструкция: Вступительное слово организаторов. Цель тренинга, ожидаемый результат (ради чего мы все здесь собрались и что станет наилучшим вариантом результата). Знакомство с маршрутом тренинга. Введение правил работы. Знакомство с участниками с помощью бейджей (указать имя и роль в команде).
Цель: Актуализировать запрос на тренинг.
Ключевой вопрос: Что хотите получить по итогу тренинга? Чем хотите
прирасти, о чем узнать?
Инструкция:
Участникам выдаются модерационные карты, на которых они фиксирует свои ожидания от тренинга. Затем тренер собирает карты и озвучивая располагает на полотне. Сравниваем ожидания и подготовленный материал, корректируем в процессе.
Ключевой вопрос: Что уже сейчас знаете о ретроспективе?
2 варианта проведения. В зависимости от исходных ожиданий и знаний
группы: если им есть что сказать вариант №2, если знаний нет или
поверхностные - №1.
1) В формате “открытого микрофона” участники делятся текущими
знаниями по теме. Тезисы фиксируются на флипчарте;
2) В формате быстрого мирового кафе. Участники объединяются в 4
группы и письменно отвечают на 4 вопроса, расположенных на флипчартах, по 1,5- 2,5 минуты на вопрос:
- “Что такое ретроспектива? Понятия связанные с ретроспективой” ;
- “Факты о ретро. История возникновения. Откуда взялась ретроспектива?” ;
- “Зачем проводится ретро? Какая ценность и эффект от проведения?” ;
- “Как проводить? Формат, стили способы реализации (схематично)”.
Затем результаты кратко презентуются и обсуждаются. Формируется
повестка для дальнейшей теоретической части, где мы также отвечаем на эти 4 вопроса, но уже развернуто.
Ключевой вопрос: Что такое ретроспектива? Откуда она взялась? Кто
придумал?
Определение ретроспективы. Краткая историческая справка: гибкие методологии, фон формирования в IT -индустрии. Scrum и принципы эмпирического контроля. Переход к целям инструмента.
применения для организации.
Ключевой вопрос: Какая ценность регулярного проведения ретро для
организации? Для команды? Куда можете уже сейчас применить? Какой
результат получим после проведения?
Ключевые тезисы, которые подсвечивает тренер с группой. Обсуждение проходит в формате заполнения fishbone, открытого микрофона + комментарии тренера.
Основные цели ретроспективы:
- Улучшение процессов и рабочих взаимодействий;
- Повышение командной сплоченности;
- Формирование культуры открытой обратной связи.
Преимущества для команды:
- Быстрая идентификация и устранение проблем;
- Поиск эффективных решений для оптимизации работы;
- Повышение вовлеченности и мотивации участников.
Польза для организации:
- Повышение эффективности выполнения проектов;
- Снижение количества ошибок и задержек;
- Улучшение качества продукта.
Когда ретроспективы наиболее ценны:
- После завершения спринтов или значимых этапов работы;
- В ситуациях кризиса или конфликтов;
- В условиях частых изменений.
Ключевые факторы успешной ретроспективы:
1. Четко сформулированные actionable items;
2. Безопасная атмосфера для обсуждений;
3. Постоянная работа над улучшением процессов.
тренера
форматах, стилях и способах реализации.
Ключевой вопрос: Как применять инструмент? Как подобрать вопросы для
ретро? В каком формате проводить?
Презентация от тренера. Ключевые тезисы: Алгоритм любого
ретро. Ретро по отчетному периоду, по мероприятию, по проекту. Форматы:
4L, Sailboat, Starfish и др. Онлайн инструменты. Как подобрать вопросы для
проведения ретроспективы? Как понять вовлеченность команду в ретро, и
когда стоит обратить внимание на проявления участников.
Участники объединяются в группы по 4-5 человек по принципу прохождения
совместного обучения, выбирается рандомно один фасилитатор-ведущий на группу. 2 минуты на подготовку. Фасилитатор проводит ретроспективу для
своей подгруппы по теме “Как прошло наше обучение?”.
Вспомогательные
вопросы - “Что было в обучении хорошо?”, “Что не понравилось?”,
“Идеи, способы улучшения моих навыков после обучения, инсайты”, “ Договорились взять в работу”. Участники следуют алгоритму проведения ретро.
ошибки, получить обратную связь от коллег и тренера. Узнать адресные
фишки проведения по конкретным кейсам.
Инструкция: В формате презентации каждая команда 2-3 минуты делится
опытом своей ретроспективы. Вспомогательные вопросы: Понравилось быть участником? Что фасилитатор может сказать о группе? Каких договоренностей удалось достичь?
построить план для дальнейшего применения инструмента в работе. Закрыть оставшиеся вопросы. Дать обратную связь тренеру.
Ключевой вопрос: Какие вопросы остались без внимания? Что запомнилось,
понравилось или не понравилось на тренинге? Что беру в работу на
ближайшее время?
* Время этапов указано ориентировочно и может меняться в зависимости от активности группы.
Еще больше актуальных статей — в моем блоге! Делитесь в комментариях своим мнением о сценарии тренинга.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение