Оценка реакции на отказ - эффективный инструмент HR

В копилке каждого опытного HR есть целый арсенал инструментов, который идет в ход для достижения целей в оценке, подборе, управлении персоналом. Но есть особенные, которые стреляют четко в цель и с большой степенью риска. Такие, которые используем редко, мы же все "в тренде" и за экологичные методы)

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Коллеги, делюсь нашим лайфхаком. Оценка реакции на отказ.

УУУх, какая это увлекательная штука в действии. Была бы возможность, прикрепила бы обязательно голосовое одного соискателя, по которому, не стану скрывать, были сомнения в стрессоустойчивости, и, думаю, легко догадаться, что они подтвердились сразу после очень деликатного отказа рекрутера.

Но есть и прямо противоположный кейс, когда кандидату было отказано по причине того, что в требованиях заказчика было ключевым - наличие айфона, а у на тот момент соискателя был телефон на андройде. Так вот, он повел себя как зрелая личность - поблагодарил за время, пожелал удачи и был максимально корректен, проявил лояльность и интерес к компании несмотря на отказ. Рекрутер не смог устоять - отстоял кандидата. А тот в свою очередь, по итогам уже первого месяца работы в команде заказчика поменял телефон на айфон и продолжает успешно работать в компании вот уже полтора года!

Берите на заметку, господа.

Работает 100%!