Оценка реакции на отказ - эффективный инструмент HR

В копилке каждого опытного HR есть целый арсенал инструментов, который идет в ход для достижения целей в оценке, подборе, управлении персоналом. Но есть особенные, которые стреляют четко в цель и с большой степенью риска. Такие, которые используем редко, мы же все "в тренде" и за экологичные методы)

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Коллеги, делюсь нашим лайфхаком. Оценка реакции на отказ.

УУУх, какая это увлекательная штука в действии. Была бы возможность, прикрепила бы обязательно голосовое одного соискателя, по которому, не стану скрывать, были сомнения в стрессоустойчивости, и, думаю, легко догадаться, что они подтвердились сразу после очень деликатного отказа рекрутера.

Но есть и прямо противоположный кейс, когда кандидату было отказано по причине того, что в требованиях заказчика было ключевым - наличие айфона, а у на тот момент соискателя был телефон на андройде. Так вот, он повел себя как зрелая личность - поблагодарил за время, пожелал удачи и был максимально корректен, проявил лояльность и интерес к компании несмотря на отказ. Рекрутер не смог устоять - отстоял кандидата. А тот в свою очередь, по итогам уже первого месяца работы в команде заказчика поменял телефон на айфон и продолжает успешно работать в компании вот уже полтора года!

Берите на заметку, господа.

Работает 100%!

Поделиться статьей
Интересует стоимость подбора?
Опишите кратко вакансию: сфера, требования, уровень позиции и я дам оценку
Еще отличный маркер, критерий для решения по выбору кандидата.
И, как обычно, мелочи, детали решают многое. Они сигнализируют очевидно об общем уровне культуры, этикета, воспитании, стрессоустойчивости, коммуникабельности, навыках взаимодействии, принятии обратной связи, навыках работы с возражениями и отказами и др.
Точно подмечено и выведено в кейс.
2022-09-21 15:23 0
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Ваш HR-партнер | Подбор персонала по РФ и СНГ | Обучение, оценка, аудит
Автор статей
Автор 141 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
249 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.