Оценка адекватности кандидата на этапе первого интервью в компании

Публикую ценнейший рабочий материал подборщика, доставшийся мне по наследству от бывшего коллеги. Всем известно, что адекватность кандидата оценивается в первую очередь. Но что именно за этим скрывается - никогда не поймешь. Фишка в том, что это рабочий инструмент для оценки адекватности, обагренный потом не одного соискателя, который позволяет рекрутеру ориентироваться в ситуации и корректно делать выводы.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Примерный шаблон критериев оценки адекватности кандидата

Физическая адекватность (оцениваем наличие или отсутствие):

• явных, мешающих работе, физических недостатков,
• запаха алкоголя,
• болезненного вида,
• расширенных зрачков,
• явных отклонений от делового стиля в одежде (деловой/нет),
• грязи на одежде, обуви,
• посторонних запахов,
• болезненности,
• каких-то специальных сообщений в образе (церковного, представителя меньшинств, террористического, представителя  неформальных объединений и т.д.),
• признаков чрезмерного волнения и напряжения (дрожь, заикание, странные мимические реакции, повышенное потоотделение, красные пятна, прерывистое дыхание и т.д.).

Речевая адекватность:

• не молчит, нет явных речевых дефектов, мешающих пониманию и взаимодействию,
• отсутствие синдрома «Эллочки-людоедки», адекватный должности словарный запас,
• отсутствие слов паразитов,
• жаргонных и вульгарных выражений, мата,
• отсутствие дефектов дикции, речи,
• отсутствие явных отклонений от нормально воспринимаемой скорости речи, тембра, громкости,
• отсутствие отклонений в интонации, сильного акцента, мешающего пониманию,
• отсутствие странных пауз, молчания,
• отсутствие повторов в речи.

Коммуникативная адекватность:

• отсутствие необъяснимых реакций на приглашения, просьбы, слова, вопросы интервьюера,  таких, как, например, смеха, агрессии, слез и т.д.
• наличие основных коммуникативных сигналов во взаимодействии: улыбка, прямой контакт глаз, кивки, означающие понимание речи собеседника,
• наличие простейших подстроек по тону и стилю речи,
• не спорит, не перебивает, не выражает признаков агрессии,
• слышит собеседника и отвечает на его вопросы,
• способен поддерживать дискуссию, разговор на отвлеченные темы, о погоде, дороге до офиса,
• при коммуникации отсутствуют признаки чрезмерного напряжения.

Поведенческая адекватность:

• отсутствие в поведении явных признаков заторможенности, агрессии, излишней пассивности, настороженности, напряженности, необъяснимых реакций на слова или действия рекрутера, странных жестов и привычек,
• сюда же можно отнести и дисциплину, которая может быть следствием чего угодно, но проявляется именно в поведении,  отсутствие острых нервных реакций (слезы, истерика, уход и т.д.).
• в целом, нет явных проявлений негатива,
• в позе нет явных замков и негативных сигналов  (скрещивание рук на протяжении всей встречи, отклонение назад, посадка боком, сильные наклоны голов),
• отсутствуют странные манипуляции с посторонними предметами (щелчки ручкой, скручивание резюме, стук пальцами по поверхности стола, перемещение сумки/портфеля в пространстве, кручение пуговиц на одежде, игра с телефоном),
• отсутствие раскачивания на стуле или других постоянных и необъяснимых движений,
• отсутствие выхода каждые 15 минут из комнаты или частых ответов на телефон, отсутствие странной музыки на телефоне,
• отсутствие излишней спешки.

Мотивационная адекватность:

• не пассивен, не молчит, говорит о своей заинтересованности в работе, может объяснить почему,
• цели кандидаты ясны и явно не противоречат друг другу,
• кандидат не путается в показаниях,
• кандидат заинтересован в интервью, демонстрирует это,
• инициативен в ответах на профессиональные вопросы, видно, что ему интересно говорить на профессиональные темы,
• имеет профессиональные планы, готов о них рассказать,
• ответы о причинах смены работы, поиска, выбора того или иного направления, образования не односложны, кандидат способен понятно объяснить.

Интеллектуальная адекватность:

• кандидат не переспрашивает рекрутера постоянно,  хорошо слышит, видит, адекватно воспринимает вопросы и по существу на них отвечает,
• в высказываниях не перескакивает с одного на другое, не теряет концентрацию на сути вопроса, последовательности.
• в ответах есть элементарная логика, аргументы, имеет какую-то свою точку зрения, позицию;
• излагает аргументы доступным, понятным языком.

Культурно-этическая адекватность:

• не пойман на вранье,
• не поливает грязью прошлого работодателя,
• на говорит за глаза,  корректен в высказываниях по отношению к бывшим коллегам, клиентам, посторонним,
• нет стремление максимально снять с себя ответственность в описании случаев из своей работы, жизни,
• отсутствие явных намерений кого-то наказать, оценить, если кто-то этого заслужил, по его мнению,
• нет явной установки «все мне вокруг должны»,
• нет явных отклонений в отношении к окружающим, клиентам, руководству.