Производительность труда, искусственный интеллект, организационная эффективность, новые подходы к развитию сотрудников - задачи HR заметно выходят за рамки привычных кадровых процессов. Компании пересматривают организацию работы, автоматизируют отдельные функции, ищут способы сохранить экспертизу и повысить эффективность без механического сокращения персонала. Как эти изменения влияют на будущее HR профессии? Какие компетенции будут востребованы, а какие останутся на уровне тенденций?
Коллеги, на одной из HR конференций слушала панельную дискуссию о производительности труда, искусственном интеллекте, корпоративной культуре и изменениях в управлении персоналом. Например, один из кейсов о том, как в розничной сети пересмотрели процесс приёмки товаров и высвободили около четырёх с половиной часов рабочего времени управляющего магазином.
В производственных компаниях обсуждают: как повысить эффективность без механического сокращения численности, сохранить критически важные компетенции, перестроить процессы и подготовить людей к новым технологиям.
Сейчас вижу несколько направлений, в которых сегодня развивается HR.
Первое - работа с производительностью и организационной эффективностью.
Здесь нужно понимать, как устроены процессы, где возникают потери и что влияет на экономический результат.
Второе - цифровизация и ИИ.
Причём идёт постепенное смещение от автоматизации отдельных HR-операций к изменению самой организационной работы. Здесь требуются и технологические знания, и способность оценивать, какие процессы стоит менять и какой результат получит бизнес.
Третье - развитие компетенций и пересмотр карьерных моделей.
Если часть привычных начальных задач автоматизируется, компаниям придётся иначе организовывать обучение молодых специалистов, передачу опыта и профессиональное продвижение.
Четвёртое - участие HR в управленческих изменениях.
Существуют разные мнения о том, от чего зависит его роль: от позиции CEO, инициативности самого HRD или способности объединять руководителей разных функций вокруг общей задачи.
Все эти направления существуют одновременно, но их значимость для конкретных компаний различается. Производственному предприятию может быть важнее сохранение экспертизы и организация труда, розничной сети -эффективность массовых процессов, а развивающемуся бизнесу - построение управленческой системы.
Именно поэтому меня интересует не очередной список навыков будущего, а выбор профессионального развития самими HR-специалистами.
Какие тенденции развития HR вы сегодня наблюдаете в своих компаниях и отраслях?
Какие компетенции вы считаете наиболее перспективными на ближайшие несколько лет и где рекомендуете их развивать?
Особенно интересен опыт тех, кто уже прошёл обучение и смог применить новые знания в работе.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение