ГОСТ на доброту: спасение или издевательство над нашим кодом?

ГОСТ по уважению к сотрудникам: райские кущи или новый вид отчётности?

С 1 февраля 2027 года в России официально запрещено давить на сотрудников, перегружать их хаотичными задачами и игнорировать инициативу. Мотивировать, объяснять, давать обратную связь — звучит как мечта.

А теперь включите наш культурный код.

В модели труда до сих пор живёт патернализм: «начальник — хозяин, я — дурак». Мы идём не в равный договор, а «к хозяину». И если внезапно он начнёт поддерживать и мотивировать, мы заподозрим подвох. Где кнут? Без кнута — это не серьёзно.

«Сделал дело — гуляй смело» — это про американцев. У нас социальный долг важнее формальностей. Сказать начальнику правду в глаза? Часто это равно предательству коллектива или неуважению к старшему.

Инициатива наказуема — эта формула сидит в нас глубже любого ГОСТа. Предложил идею, и она провалилась? Ты крайний. Дал обратную связь шефу? Ты выскочка. Кто будет рисковать?

К чему всё идёт? ГОСТ — это попытка натянуть «зелёный» мем (равенство и комфорт) на наш «красно-синий» фундамент (сила и ритуал). Работать не будет в лоб. Будет работать только как дамоклов меч: чтобы на случай суда можно было указать пальцем на нарушение.

А по сути, пока мы не разделим «работу по найму» и «служение хозяину» у себя в головах, любой ГОСТ останется красивой бумажкой.

Вопрос к вам: верите, что к 2027 году начальники перестанут давить? Или просто появится новый вид отчётности «о проведённых беседах о доброте»?

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

С 1 февраля 2027 года в России вступает в силу ГОСТ по уважительному отношению к сотрудникам. Официально: мотивировать, а не давить; объяснять задачи, а не ставить в тупик; давать обратную связь и поощрять инициативу. Буллинг, переработки и хаотичный график — под запретом.

Звучит как рай? А теперь включите наш культурный код.

"Начальник — хозяин, я — дурак"

В нашей модели труда до сих пор живёт патернализм. Мы идём не в равный договор, а "к хозяину". И если внезапно он начнёт "поддерживать и мотивировать", мы заподозрим подвох. Где кнут? Без кнута — это не серьёзно.

"Сделал дело — гуляй смело" — это про американцев

У них нормально: выполнил контракт — и свободен. У нас социальный долг важнее формальностей. Мы не любим "доносить" информацию прямо, как они. Для нас сказать начальнику правду в глаза — часто равно предательству коллектива или неуважению к старшему.

Обратная связь и инициатива

В теории — прекрасно. В практике нашего кода: "Инициатива наказуема". Если ты предложил идею, а она провалилась — ты крайний. Если дал обратную связь шефу — ты выскочка или враг. Поощрять инициативу по ГОСТу... Кто будет этим рисковать?

Но есть два "но", которые всё рушат

Первое. Что значит "давить"? ГОСТ говорит об этом обтекаемо. Нет чётких критериев: где заканчивается жёсткое управление и начинается давление? Где граница между требовательностью и буллингом? Без конкретных определений любой руководитель скажет: "Я не давлю, я требую результат". И формально будет прав.

Второе. Кто и как будет проверять выполнение ГОСТа? Роструд? Инспекции по охране труда? По жалобам сотрудников? А кто пойдёт жаловаться, если за этим последует увольнение?

И вот тут вспоминается фраза одного директора, которую я услышала недавно: "Если кто мне придёт и скажет про трудовой кодекс, я его уволю сразу". И это не единичный случай. Это наш культурный код в действии: сила выше закона, а формальные нормы — лишь досадная помеха.

К чему всё идёт?

ГОСТ — это попытка натянуть "зелёный" мем (равенство и комфорт) на наш "красно-синий" фундамент (сила и ритуал). Работать не будет в лоб. Будет работать только как "дамоклов меч": чтобы на случай суда можно было указать пальцем на нарушение.

Но чтобы сотрудник пошёл в суд, он должен:

  • знать свои права;

  • не бояться потерять работу;

  • верить, что справедливость восторжествует.

А пока в головах сидит установка "начальник всегда прав" — никто никуда не пойдёт. И любой ГОСТ останется красивой бумажкой.

Вопросы к вам, коллеги:

  1. Как вы считаете, что такое "давить" в управлении? Где проходит грань между требовательностью и психологическим давлением? Можно ли это измерить и проверить?

  2. Кто, по вашему мнению, должен контролировать выполнение ГОСТа? Роструд, внутренние HR-службы или сами сотрудники через жалобы? И будет ли эта система работать в реальности?

  3. Верите ли вы, что к февралю 2027 года российские руководители массово перестанут давить на сотрудников? Или мы просто получим новый вид отчётности — "провёл беседу о доброте, поставил галочку, а дальше всё как было"?

  4. Что делать с установкой "кто скажет про трудовой кодекс — будет уволен"? Как менять культуру, если страх сильнее закона? С чего начать уже сейчас, не дожидаясь ГОСТа?

  5. Есть ли у вас примеры из практики, когда культура уважения строилась не сверху (по приказу), а снизу — через инициативу самих сотрудников? Или без реального "кнута" ничего не меняется?

Жду ваших мнений в комментариях! Давайте честно: у этого ГОСТа есть шанс или это просто очередная красивая бумажка?

Поделиться статьей
Есть задача по hr-консалтингу?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
Регина Фархетдинова
Татьяна, спасибо за тему. Как точно отметили коллеги, уважение в управлении часто путают с мягкостью, но это разные вещи.
Токсичный менеджмент держался лишь на том, что за него раньше не платили. В условиях жесткого дефицита кадров выжигать людей стало экономически невыгодно — рынок сам отсеет неадекватных лидеров. Зрелое управление — это баланс: можно жестко требовать результат, но делать это прозрачно и без унижения.
2026-09-12 02:17 0
Алексей Моргачев
Добрый день! Тема зацепила, потому что здесь, мне кажется, легко перепутать уважение к сотруднику с мягкостью руководителя.

В строительстве, на производстве, на сложных объектах бывают ситуации, где руководитель обязан быть жёстким: безопасность, сроки, качество, дисциплина. Там иногда действительно не до «доброты». Но жёсткое требование и унижение человека — всё-таки разные вещи.

Когда я руководил проектом на объекте Курской АЭС, старался не сидеть всё время в офисе, а регулярно быть на объекте и разговаривать с людьми там, где реально идёт работа. Рабочие иногда даже спрашивали: «Алексей Юрьевич, а почему вы так часто здесь? Предыдущих руководителей почти не видели».

При этом я мог и довольно жёстко спросить, если работа не сделана. Но люди видели другое: если возникает проблема, я не только требую, но и сам прихожу разбираться, что мешает её решить.

По молодости у меня была и обратная крайность: стараешься быть со всеми максимально нормально — и в какой-то момент часть людей действительно начинает воспринимать это как отсутствие границ. Потом приходится принимать уже неприятные решения, вплоть до увольнения.

Со временем для себя понял простую вещь: уважение без требовательности превращается в попустительство, а требовательность без уважения — в давление.

И вот этому, на мой взгляд, никакой ГОСТ автоматически руководителя не научит. Можно прописать правила, но ещё нужно уметь ставить понятные задачи, объяснять решения, держать границы, разговаривать с людьми и при необходимости говорить жёсткое «нет» без унижения.

Честно говоря, не помню, чтобы этому нормально учили по книгам. Во многом это приходит через практику, ошибки и годы работы с людьми.
2026-09-05 10:46 1
Ксения Дмитриева
Татьяна, коллеги, добрый день) Я бы вообще не называла это «ГОСТом на доброту». Уважительное управление - не про мягкость и не про то, чтобы руководитель перестал требовать результат. Можно жёстко держать сроки, спрашивать за договорённости и давать неприятную обратную связь - без унижения, хаоса и игры «догадайся, что я имел в виду».

Для меня давление начинается там, где сотрудник перестаёт понимать правила игры. Сегодня задача приоритетная, завтра уже другая. Сроки меняются без пересмотра нагрузки. Ошибку разбирают публично, а несогласие воспринимают как нелояльность. Вот это уже можно диагностировать вполне конкретно - не через «уровень доброты», а через управленческие практики.

Поэтому ценность подобных стандартов я вижу прежде всего в появлении общего языка. Если компания сможет перевести абстрактное «уважать сотрудников» в понятные правила поведения руководителя, это уже шаг вперёд. А если всё закончится новым регламентом и подписью «ознакомлен» - культура, конечно, останется прежней.
2026-08-21 16:58 2
Инесса Шелест, IT HR
Здравствуйте, коллеги!
+ этот документ бьет прямо по фундаментальным надломам нашего культурного кода. Речь идет о ГОСТ Р 71790-2024 («Менеджмент человеческих ресурсов. Руководство по вовлечению работников»).
+ И если для западных компаний это многолетняя базовая гигиена, то для большинства российских предприятий — это попытка пересадить тропическое растение в вечную мерзлоту)).
+ Это и не хорошо и не плохо..... просто у нас другая среда обитания бизнеса.
+ Если снимем розовые очки и разберем, чем этот ГОСТ моет обернуться на самом деле:
++ Фабрика бумажного счастья: HR-департаменты начнут штамповать тонны новых регламентов. Появятся «Инструкции по экологичному предоставлению обратной связи», «Журналы учета выслушанных инициатив» и «Графики обязательной нематериальной мотивации».
++ Имитация вовлеченности: Руководители старой закалки будут заставлять сотрудников заполнять отчеты о том, как сильно их «воодушевили» на квартальном собрании.
++ Судебные прецеденты: Самое интересное начнется, когда уволенные за неэффективность сотрудники пойдут в суд с распечатками из мессенджеров, доказывая, что начальник нарушил ГОСТ — «поставил хаотичную задачу в нерабочее время и нанес психологическую травму».
2026-08-19 13:30 6
Екатерина Чершеева
Добрый день, Татьяна, коллеги.

Этот ГОСТ носит исключительно рекомендательный, добровольный характер. Штрафов за его неисполнение нет, ГИТ с проверками не придёт, и отчетность вводить не потребуется. Так что ни руководителям паниковать не стоит, ни сотрудникам ждать что что их шеф превратится с февраля в гуру мотивации. Плохого в самом документе и его утверждении ничего нет, здравые практики, собранные в одном месте, возможно помогут кому-то, например, при составлении своего корпоративного кодекса.

Исходя из вышесказанного ответы на ваши вопросы:
1. Грань проходит там, где заканчивается управление и начинается личное.
2. Никто. Потому что контролировать нечего, это рекомендация. Роструд будет разбирать только нарушения ТК, а не этого ГОСТа.
3. Конечно нет. Адекватные руководители и так уже работают по-человечески, у неадекватных проблема не в отсутствии ГОСТа, а в отсутствии культуры управленца в принципе.
4. Возможно установка у кого-то и осталась, но по большей степени она из-за правовой неграмотности. Как показывает практика, с каждым годом всё больше сотрудников прекрасно разбираются в своих правах и неплохо ставят на растяжку неподготовленных работодателей.
5. Да, есть. Когда работает не просто коллектив, а команда, когда сотрудникам не всё равно + руководство готово слушать.
2026-08-17 18:41 4
ОК-Консалтинг
Татьяна, Коллеги, всем доброго времени суток!
Татьяна, абсолютно согласен с Вами, что работать это не будет. Причины очень просты!
Так в отельном, ресторанном, медицинском бизнесах (бизнесах услуг) на пером месте находится МОТИВация.
А в строительном или добывающем бизнесе (да и в производственном) на первом месте находится МАТЬвация.
Если в добыче или производстве поставить МОТИВацию, то это сражу падение производительности, срывы сроков проектов, снижение нормы.
А в услугах МОТИВация тут же скажется на доходности из-за падения лояльности клиентов.
Да и посмотрите на самих инициаторов проекта! На туже Госдуру!!! Там такие обороты в пленарных заседаниях закручивают, что не каждый нормальный человек в своей жизни такое слышал. Можно просто учебники собирать по Саморазвитию и Стимулированию!
Поэтому, это такой же провал, как и пенсионной реформой.
У нас ругаться в общественных местах запрещено и ограничено штрафом. Это как-то повлияло на изысканность речи окружения? А запрет курения в аэропортах и на вокзалах?
Хочешь - не - хочешь, а Фоменко чётко сформулировал принципы эффективной коммуникации: "И, так как времени не много - я быстро матом объясню!!!"
Всем добра!
2026-08-13 13:04 5
Уварова Елена
Сам по себе «ГОСТ на доброту» не сделает руководителей человечнее. Если в компании норма — давление, крик и управление через страх, один документ это не исправит. Но списывать тему тоже нельзя. Любой стандарт полезен, когда переводит размытые вещи в управленческий язык: риски, ответственность, процедуры, последствия. Важно не превратить это в формальные отчёты о «психологическом комфорте». Реальные изменения начнутся там, где измеряют текучесть, выгорание, конфликты, качество коммуникации руководителей и связывают это с оценкой менеджмента. Доброта не внедряется приказом, но уважение можно сделать нормой управления.
2026-08-10 18:21 5
Юлиана Милованова
Коллеги, спасибо за эту дискуссию. Татьяна, Ваш текст — честный и острый, он точно попал в нерв. И я очень рада, что он собрал такие разные, но одинаково ценные голоса.
Коллеги, я хочу провести одну параллель.
Когда в России начинали внедрять KPI, было ровно то же самое. Тот же скепсис: «это западная штука, у нас менталитет не тот», «руководители не поймут», «будет формальная отчётность, а по факту ничего не изменится», «как можно измерить эффективность в цифрах, если у нас душа и отношения?» А теперь посмотрите на рынок. Каждая уважающая себя компания внедрила KPI. Не потому, что все вдруг стали «западными менеджерами». А потому что экономика и конкуренция сделали это необходимым. Без KPI невозможно управлять эффективностью, невозможно обосновать бюджет, невозможно расти. Тоже самое было с разными Стандартами по охране труда, эффективности. С ГОСТ Р ИСО 45003-2026 будет ровно та же история. Он не про «доброту» и не про «зелёные мемы», а про управление рисками, которые уже есть и которые уже стоят денег — через текучку, через больничные, через снижение производительности, через судебные иски.
И да, сначала будет формальный подход. Будут «галочки» и отчёты «о проведённых беседах о доброте». Но постепенно, как это было с KPI, компании поймут, что без системы не выжить. Потому что конкуренты, которые её внедрят, будут быстрее, дешевле и привлекательнее для лучших кадров.
Татьяна, Вы пишете «ГОСТ — это попытка натянуть "зелёный" мем на наш "красно-синий" фундамент». Это красивый образ, однако я бы сказала иначе.
ГОСТ — это не натягивание одного на другое. Это системный инструмент, который работает независимо от того, верите Вы в него или нет. Даже самый жёсткий руководитель, если ему покажут, что его стиль обходится компании, например, в 20% текучки и миллионные потери, начнёт задумываться. Потому что это невыгодно ни ему, ни владельцу.
2026-08-10 13:13 3
Виталий Ли
Будем ждать комментарий к этой статье, который будет начинаться со слов "Да, конечно, сработает. Наконец-то это внедрят на законодательном уровне!"

Думаю нам всем хочется хотеть верить в такие законопроекты, но тут скорее будет из серии: Обсуждение громче самих изменений. Как наступит этот день по сути ничего не изменится. Кроме нового вида судебных разбирательств и более тесного взаимодействия работодателей с труд инспекцией. Дай Бог нам всем сил и терпения. А еще адаптивности, гибкости и тд.
2026-08-06 14:03 5
1 ответ
Юлиана Милованова
Виталий, Вы правы, что обсуждение часто громче самих изменений, как и при появлении KPI, ассесментов и психологических оценок. И да, судебные разбирательства и взаимодействие с трудовой инспекцией — это реальность, к которой нужно быть готовыми. Но я бы не сказала, что «по сути ничего не изменится». Изменится цена вопроса, когда за «просто давление» можно будет получить иск, а за отсутствие системы управления рисками — предписание, это меняет экономику управления.
2026-08-10 13:15 3
Aлла Алфёрова
Коллеги, Добрый день!

Татьяна, тема для дискуссии очень актуальная. Вчера кстати смотрела по РБК обсуждение этой темы.
ГОСТ приведет к тому, что медленно но верно Руководители начнут задумываться о важных вопросах коммуникации с сотрудниками. Не просто дал указание на бегу, не получив ответ: понял/не понял сотрудник, не просто повысил тон на сотрудника и тот ушел "слитый" и его продуктивность в дне - 20,40%, не просто появился раз в год и команда чувствует себя "без локомотива", в начнут сначала иногда, потом чаще обдумывать варианты действий. Все новое сложно проходит и непросто внедряется. Плюс то что такая инициатива появилась. Относительно Рынка труда, то он очень начал меняться еще после пандемийного 2021 года, новое десятилетие -новые вызовы. Однако, важно не забывать что именно благодаря управленцам бизнеса держится на плаву в непростой сейчас период. Сотрудники тоже важно чтобы уважали своего босса, а не как в комиксах Дилберта, когда на работе все неважно, но работает)
2026-08-06 12:17 5
1 ответ
Юлиана Милованова
Алла, спасибо за Ваше «медленно, но верно». Это самое точное описание того, как будут работать культурные сдвиги. Уважение к боссу — не архаизм, а основа здоровых отношений. Но алаверды конечно, босс тоже должен уважать сотрудников.
2026-08-10 13:16 2
Дарья Левина
Татьяна, коллеги, доброго дня!

Отвечу на главный вопрос честно: нет, не верю, что к 2027 году начальники массово перестанут давить, и да, скорее получим отчётность «о проведённых беседах о доброте». Но я бы не списывала всё на культурный код, это слишком удобная отговорка в стиле «менталитет такой, ничего не поделаешь». Давление держится не на ментальности, а на том, что токсичный руководитель пока ничего за это не платит. В моей практике компании переставали «давить» не из-за документов, а потому что рынок труда прижал: за нормального спеца теперь дерутся, и выжигать людей стало слишком дорого. Не ГОСТ победит патернализм. Победит дефицит квалифицированных кадров!)
2026-08-06 11:08 4
2 ответа
Татьяна Зизганова
Дарья Левина, спасибо за комментарий. согласна с вами, ГОСТ полезен, но как мы знаем должны в компаниях создаваться неформальные правила, тогда и ГОСТ заработает. А это уже про осознанность и низов и верхов.
2026-08-06 12:18 2
Юлиана Милованова
Дарья, Ваш комментарий — отдельный лайк. «Давление держится не на ментальности, а на том, что токсичный руководитель пока ничего за это не платит» . Дефицит кадров уже начал править бал, и ГОСТ просто даёт легальный рычаг, чтобы этот процесс ускорить.
2026-08-10 13:07 3
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Бизнес-тренер, коуч
PRO В топ 10 Автор статей
Стаж работы 2 года
Отзывов от клиентов 2
Публикаций 7
Рейтинг в профразделах
Обучение 40 место
Консалтинг 45 место
Рейтинг в номинациях
Лучший экспертный ответ 9 место
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
160 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.