ГОСТ на доброту: спасение или издевательство над нашим кодом?

ГОСТ по уважению к сотрудникам: райские кущи или новый вид отчётности?

С 1 февраля 2027 года в России официально запрещено давить на сотрудников, перегружать их хаотичными задачами и игнорировать инициативу. Мотивировать, объяснять, давать обратную связь — звучит как мечта.

А теперь включите наш культурный код.

В модели труда до сих пор живёт патернализм: «начальник — хозяин, я — дурак». Мы идём не в равный договор, а «к хозяину». И если внезапно он начнёт поддерживать и мотивировать, мы заподозрим подвох. Где кнут? Без кнута — это не серьёзно.

«Сделал дело — гуляй смело» — это про американцев. У нас социальный долг важнее формальностей. Сказать начальнику правду в глаза? Часто это равно предательству коллектива или неуважению к старшему.

Инициатива наказуема — эта формула сидит в нас глубже любого ГОСТа. Предложил идею, и она провалилась? Ты крайний. Дал обратную связь шефу? Ты выскочка. Кто будет рисковать?

К чему всё идёт? ГОСТ — это попытка натянуть «зелёный» мем (равенство и комфорт) на наш «красно-синий» фундамент (сила и ритуал). Работать не будет в лоб. Будет работать только как дамоклов меч: чтобы на случай суда можно было указать пальцем на нарушение.

А по сути, пока мы не разделим «работу по найму» и «служение хозяину» у себя в головах, любой ГОСТ останется красивой бумажкой.

Вопрос к вам: верите, что к 2027 году начальники перестанут давить? Или просто появится новый вид отчётности «о проведённых беседах о доброте»?

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

С 1 февраля 2027 года в России вступает в силу ГОСТ по уважительному отношению к сотрудникам. Официально: мотивировать, а не давить; объяснять задачи, а не ставить в тупик; давать обратную связь и поощрять инициативу. Буллинг, переработки и хаотичный график — под запретом.

Звучит как рай? А теперь включите наш культурный код.

"Начальник — хозяин, я — дурак"

В нашей модели труда до сих пор живёт патернализм. Мы идём не в равный договор, а "к хозяину". И если внезапно он начнёт "поддерживать и мотивировать", мы заподозрим подвох. Где кнут? Без кнута — это не серьёзно.

"Сделал дело — гуляй смело" — это про американцев

У них нормально: выполнил контракт — и свободен. У нас социальный долг важнее формальностей. Мы не любим "доносить" информацию прямо, как они. Для нас сказать начальнику правду в глаза — часто равно предательству коллектива или неуважению к старшему.

Обратная связь и инициатива

В теории — прекрасно. В практике нашего кода: "Инициатива наказуема". Если ты предложил идею, а она провалилась — ты крайний. Если дал обратную связь шефу — ты выскочка или враг. Поощрять инициативу по ГОСТу... Кто будет этим рисковать?

Но есть два "но", которые всё рушат

Первое. Что значит "давить"? ГОСТ говорит об этом обтекаемо. Нет чётких критериев: где заканчивается жёсткое управление и начинается давление? Где граница между требовательностью и буллингом? Без конкретных определений любой руководитель скажет: "Я не давлю, я требую результат". И формально будет прав.

Второе. Кто и как будет проверять выполнение ГОСТа? Роструд? Инспекции по охране труда? По жалобам сотрудников? А кто пойдёт жаловаться, если за этим последует увольнение?

И вот тут вспоминается фраза одного директора, которую я услышала недавно: "Если кто мне придёт и скажет про трудовой кодекс, я его уволю сразу". И это не единичный случай. Это наш культурный код в действии: сила выше закона, а формальные нормы — лишь досадная помеха.

К чему всё идёт?

ГОСТ — это попытка натянуть "зелёный" мем (равенство и комфорт) на наш "красно-синий" фундамент (сила и ритуал). Работать не будет в лоб. Будет работать только как "дамоклов меч": чтобы на случай суда можно было указать пальцем на нарушение.

Но чтобы сотрудник пошёл в суд, он должен:

  • знать свои права;

  • не бояться потерять работу;

  • верить, что справедливость восторжествует.

А пока в головах сидит установка "начальник всегда прав" — никто никуда не пойдёт. И любой ГОСТ останется красивой бумажкой.

Вопросы к вам, коллеги:

  1. Как вы считаете, что такое "давить" в управлении? Где проходит грань между требовательностью и психологическим давлением? Можно ли это измерить и проверить?

  2. Кто, по вашему мнению, должен контролировать выполнение ГОСТа? Роструд, внутренние HR-службы или сами сотрудники через жалобы? И будет ли эта система работать в реальности?

  3. Верите ли вы, что к февралю 2027 года российские руководители массово перестанут давить на сотрудников? Или мы просто получим новый вид отчётности — "провёл беседу о доброте, поставил галочку, а дальше всё как было"?

  4. Что делать с установкой "кто скажет про трудовой кодекс — будет уволен"? Как менять культуру, если страх сильнее закона? С чего начать уже сейчас, не дожидаясь ГОСТа?

  5. Есть ли у вас примеры из практики, когда культура уважения строилась не сверху (по приказу), а снизу — через инициативу самих сотрудников? Или без реального "кнута" ничего не меняется?

Жду ваших мнений в комментариях! Давайте честно: у этого ГОСТа есть шанс или это просто очередная красивая бумажка?

Поделиться статьей
Есть задача по hr-консалтингу?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
Наталья Гаршина
Татьяна, к радости многих руководителей, новый ГОСТ не является обязательным к исполнению. Во всяком случае, я не видела федерального закона, который обязывает закрывать фирму, в которой качество управления не соответствует ГОСТу. Так что "красные" руководители могут спать спокойно. Теперь что касается самого документа. Не вижу ничего плохого, что он появился. Во всяком случае ГОСТ задаёт рамку: так можно, а так нельзя. Да, некоторые формулировки обтекаемые. Как юрист по первому образованию могу сказать, что формулировки большинства законов не просто обтекаемые, а "что дышло - куда повернёшь, то и вышло". На то они и профессиональные юристы, чтобы закон читать правильно. Если же обнаружил коллизию, то - умей доказать свою правоту. С ГОСТом сложнее, так как в бизнесе не бывает "правильно" или "неправильно". Всё зависит от контекста. На то он и нужен - профессиональный менеджмент - чтобы разобраться с формулировками. На мой взгляд, "давить" на сотрудника, - означает использовать меры принуждения, которые затрагивают чувства, оскорблять, унижать и т.д. Требовать же от сотрудника исполнения взятых на себя обязательств - это нормально. Для того, чтобы объяснить сотруднику, что он не прав, необязательно стучать по столу. Разговор в спокойном тоне действует лучше. А если не действует, то - цивилизованный развод, без криков, упрёков и битья посуды.
2026-11-04 11:56 1
Регина Фархетдинова
Татьяна, спасибо за тему. Как точно отметили коллеги, уважение в управлении часто путают с мягкостью, но это разные вещи.
Токсичный менеджмент держался лишь на том, что за него раньше не платили. В условиях жесткого дефицита кадров выжигать людей стало экономически невыгодно — рынок сам отсеет неадекватных лидеров. Зрелое управление — это баланс: можно жестко требовать результат, но делать это прозрачно и без унижения.
2026-09-12 02:17 1
Алексей Моргачев
Добрый день! Тема зацепила, потому что здесь, мне кажется, легко перепутать уважение к сотруднику с мягкостью руководителя.

В строительстве, на производстве, на сложных объектах бывают ситуации, где руководитель обязан быть жёстким: безопасность, сроки, качество, дисциплина. Там иногда действительно не до «доброты». Но жёсткое требование и унижение человека — всё-таки разные вещи.

Когда я руководил проектом на объекте Курской АЭС, старался не сидеть всё время в офисе, а регулярно быть на объекте и разговаривать с людьми там, где реально идёт работа. Рабочие иногда даже спрашивали: «Алексей Юрьевич, а почему вы так часто здесь? Предыдущих руководителей почти не видели».

При этом я мог и довольно жёстко спросить, если работа не сделана. Но люди видели другое: если возникает проблема, я не только требую, но и сам прихожу разбираться, что мешает её решить.

По молодости у меня была и обратная крайность: стараешься быть со всеми максимально нормально — и в какой-то момент часть людей действительно начинает воспринимать это как отсутствие границ. Потом приходится принимать уже неприятные решения, вплоть до увольнения.

Со временем для себя понял простую вещь: уважение без требовательности превращается в попустительство, а требовательность без уважения — в давление.

И вот этому, на мой взгляд, никакой ГОСТ автоматически руководителя не научит. Можно прописать правила, но ещё нужно уметь ставить понятные задачи, объяснять решения, держать границы, разговаривать с людьми и при необходимости говорить жёсткое «нет» без унижения.

Честно говоря, не помню, чтобы этому нормально учили по книгам. Во многом это приходит через практику, ошибки и годы работы с людьми.
2026-09-05 10:46 1
Ксения Дмитриева
Татьяна, коллеги, добрый день) Я бы вообще не называла это «ГОСТом на доброту». Уважительное управление - не про мягкость и не про то, чтобы руководитель перестал требовать результат. Можно жёстко держать сроки, спрашивать за договорённости и давать неприятную обратную связь - без унижения, хаоса и игры «догадайся, что я имел в виду».

Для меня давление начинается там, где сотрудник перестаёт понимать правила игры. Сегодня задача приоритетная, завтра уже другая. Сроки меняются без пересмотра нагрузки. Ошибку разбирают публично, а несогласие воспринимают как нелояльность. Вот это уже можно диагностировать вполне конкретно - не через «уровень доброты», а через управленческие практики.

Поэтому ценность подобных стандартов я вижу прежде всего в появлении общего языка. Если компания сможет перевести абстрактное «уважать сотрудников» в понятные правила поведения руководителя, это уже шаг вперёд. А если всё закончится новым регламентом и подписью «ознакомлен» - культура, конечно, останется прежней.
2026-08-21 16:58 2
Инесса Шелест, IT HR
Здравствуйте, коллеги!
+ этот документ бьет прямо по фундаментальным надломам нашего культурного кода. Речь идет о ГОСТ Р 71790-2024 («Менеджмент человеческих ресурсов. Руководство по вовлечению работников»).
+ И если для западных компаний это многолетняя базовая гигиена, то для большинства российских предприятий — это попытка пересадить тропическое растение в вечную мерзлоту)).
+ Это и не хорошо и не плохо..... просто у нас другая среда обитания бизнеса.
+ Если снимем розовые очки и разберем, чем этот ГОСТ моет обернуться на самом деле:
++ Фабрика бумажного счастья: HR-департаменты начнут штамповать тонны новых регламентов. Появятся «Инструкции по экологичному предоставлению обратной связи», «Журналы учета выслушанных инициатив» и «Графики обязательной нематериальной мотивации».
++ Имитация вовлеченности: Руководители старой закалки будут заставлять сотрудников заполнять отчеты о том, как сильно их «воодушевили» на квартальном собрании.
++ Судебные прецеденты: Самое интересное начнется, когда уволенные за неэффективность сотрудники пойдут в суд с распечатками из мессенджеров, доказывая, что начальник нарушил ГОСТ — «поставил хаотичную задачу в нерабочее время и нанес психологическую травму».
2026-08-19 13:30 6
Екатерина Чершеева
Добрый день, Татьяна, коллеги.

Этот ГОСТ носит исключительно рекомендательный, добровольный характер. Штрафов за его неисполнение нет, ГИТ с проверками не придёт, и отчетность вводить не потребуется. Так что ни руководителям паниковать не стоит, ни сотрудникам ждать что что их шеф превратится с февраля в гуру мотивации. Плохого в самом документе и его утверждении ничего нет, здравые практики, собранные в одном месте, возможно помогут кому-то, например, при составлении своего корпоративного кодекса.

Исходя из вышесказанного ответы на ваши вопросы:
1. Грань проходит там, где заканчивается управление и начинается личное.
2. Никто. Потому что контролировать нечего, это рекомендация. Роструд будет разбирать только нарушения ТК, а не этого ГОСТа.
3. Конечно нет. Адекватные руководители и так уже работают по-человечески, у неадекватных проблема не в отсутствии ГОСТа, а в отсутствии культуры управленца в принципе.
4. Возможно установка у кого-то и осталась, но по большей степени она из-за правовой неграмотности. Как показывает практика, с каждым годом всё больше сотрудников прекрасно разбираются в своих правах и неплохо ставят на растяжку неподготовленных работодателей.
5. Да, есть. Когда работает не просто коллектив, а команда, когда сотрудникам не всё равно + руководство готово слушать.
2026-08-17 18:41 4
ОК-Консалтинг
Татьяна, Коллеги, всем доброго времени суток!
Татьяна, абсолютно согласен с Вами, что работать это не будет. Причины очень просты!
Так в отельном, ресторанном, медицинском бизнесах (бизнесах услуг) на пером месте находится МОТИВация.
А в строительном или добывающем бизнесе (да и в производственном) на первом месте находится МАТЬвация.
Если в добыче или производстве поставить МОТИВацию, то это сражу падение производительности, срывы сроков проектов, снижение нормы.
А в услугах МОТИВация тут же скажется на доходности из-за падения лояльности клиентов.
Да и посмотрите на самих инициаторов проекта! На туже Госдуру!!! Там такие обороты в пленарных заседаниях закручивают, что не каждый нормальный человек в своей жизни такое слышал. Можно просто учебники собирать по Саморазвитию и Стимулированию!
Поэтому, это такой же провал, как и пенсионной реформой.
У нас ругаться в общественных местах запрещено и ограничено штрафом. Это как-то повлияло на изысканность речи окружения? А запрет курения в аэропортах и на вокзалах?
Хочешь - не - хочешь, а Фоменко чётко сформулировал принципы эффективной коммуникации: "И, так как времени не много - я быстро матом объясню!!!"
Всем добра!
2026-08-13 13:04 5
Уварова Елена
Сам по себе «ГОСТ на доброту» не сделает руководителей человечнее. Если в компании норма — давление, крик и управление через страх, один документ это не исправит. Но списывать тему тоже нельзя. Любой стандарт полезен, когда переводит размытые вещи в управленческий язык: риски, ответственность, процедуры, последствия. Важно не превратить это в формальные отчёты о «психологическом комфорте». Реальные изменения начнутся там, где измеряют текучесть, выгорание, конфликты, качество коммуникации руководителей и связывают это с оценкой менеджмента. Доброта не внедряется приказом, но уважение можно сделать нормой управления.
2026-08-10 18:21 5
Юлиана Милованова
Коллеги, спасибо за эту дискуссию. Татьяна, Ваш текст — честный и острый, он точно попал в нерв. И я очень рада, что он собрал такие разные, но одинаково ценные голоса.
Коллеги, я хочу провести одну параллель.
Когда в России начинали внедрять KPI, было ровно то же самое. Тот же скепсис: «это западная штука, у нас менталитет не тот», «руководители не поймут», «будет формальная отчётность, а по факту ничего не изменится», «как можно измерить эффективность в цифрах, если у нас душа и отношения?» А теперь посмотрите на рынок. Каждая уважающая себя компания внедрила KPI. Не потому, что все вдруг стали «западными менеджерами». А потому что экономика и конкуренция сделали это необходимым. Без KPI невозможно управлять эффективностью, невозможно обосновать бюджет, невозможно расти. Тоже самое было с разными Стандартами по охране труда, эффективности. С ГОСТ Р ИСО 45003-2026 будет ровно та же история. Он не про «доброту» и не про «зелёные мемы», а про управление рисками, которые уже есть и которые уже стоят денег — через текучку, через больничные, через снижение производительности, через судебные иски.
И да, сначала будет формальный подход. Будут «галочки» и отчёты «о проведённых беседах о доброте». Но постепенно, как это было с KPI, компании поймут, что без системы не выжить. Потому что конкуренты, которые её внедрят, будут быстрее, дешевле и привлекательнее для лучших кадров.
Татьяна, Вы пишете «ГОСТ — это попытка натянуть "зелёный" мем на наш "красно-синий" фундамент». Это красивый образ, однако я бы сказала иначе.
ГОСТ — это не натягивание одного на другое. Это системный инструмент, который работает независимо от того, верите Вы в него или нет. Даже самый жёсткий руководитель, если ему покажут, что его стиль обходится компании, например, в 20% текучки и миллионные потери, начнёт задумываться. Потому что это невыгодно ни ему, ни владельцу.
2026-08-10 13:13 3
Виталий Ли
Будем ждать комментарий к этой статье, который будет начинаться со слов "Да, конечно, сработает. Наконец-то это внедрят на законодательном уровне!"

Думаю нам всем хочется хотеть верить в такие законопроекты, но тут скорее будет из серии: Обсуждение громче самих изменений. Как наступит этот день по сути ничего не изменится. Кроме нового вида судебных разбирательств и более тесного взаимодействия работодателей с труд инспекцией. Дай Бог нам всем сил и терпения. А еще адаптивности, гибкости и тд.
2026-08-06 14:03 5
1 ответ
Юлиана Милованова
Виталий, Вы правы, что обсуждение часто громче самих изменений, как и при появлении KPI, ассесментов и психологических оценок. И да, судебные разбирательства и взаимодействие с трудовой инспекцией — это реальность, к которой нужно быть готовыми. Но я бы не сказала, что «по сути ничего не изменится». Изменится цена вопроса, когда за «просто давление» можно будет получить иск, а за отсутствие системы управления рисками — предписание, это меняет экономику управления.
2026-08-10 13:15 3
Aлла Алфёрова
Коллеги, Добрый день!

Татьяна, тема для дискуссии очень актуальная. Вчера кстати смотрела по РБК обсуждение этой темы.
ГОСТ приведет к тому, что медленно но верно Руководители начнут задумываться о важных вопросах коммуникации с сотрудниками. Не просто дал указание на бегу, не получив ответ: понял/не понял сотрудник, не просто повысил тон на сотрудника и тот ушел "слитый" и его продуктивность в дне - 20,40%, не просто появился раз в год и команда чувствует себя "без локомотива", в начнут сначала иногда, потом чаще обдумывать варианты действий. Все новое сложно проходит и непросто внедряется. Плюс то что такая инициатива появилась. Относительно Рынка труда, то он очень начал меняться еще после пандемийного 2021 года, новое десятилетие -новые вызовы. Однако, важно не забывать что именно благодаря управленцам бизнеса держится на плаву в непростой сейчас период. Сотрудники тоже важно чтобы уважали своего босса, а не как в комиксах Дилберта, когда на работе все неважно, но работает)
2026-08-06 12:17 5
1 ответ
Юлиана Милованова
Алла, спасибо за Ваше «медленно, но верно». Это самое точное описание того, как будут работать культурные сдвиги. Уважение к боссу — не архаизм, а основа здоровых отношений. Но алаверды конечно, босс тоже должен уважать сотрудников.
2026-08-10 13:16 2
Дарья Левина
Татьяна, коллеги, доброго дня!

Отвечу на главный вопрос честно: нет, не верю, что к 2027 году начальники массово перестанут давить, и да, скорее получим отчётность «о проведённых беседах о доброте». Но я бы не списывала всё на культурный код, это слишком удобная отговорка в стиле «менталитет такой, ничего не поделаешь». Давление держится не на ментальности, а на том, что токсичный руководитель пока ничего за это не платит. В моей практике компании переставали «давить» не из-за документов, а потому что рынок труда прижал: за нормального спеца теперь дерутся, и выжигать людей стало слишком дорого. Не ГОСТ победит патернализм. Победит дефицит квалифицированных кадров!)
2026-08-06 11:08 4
2 ответа
Татьяна Зизганова
Дарья Левина, спасибо за комментарий. согласна с вами, ГОСТ полезен, но как мы знаем должны в компаниях создаваться неформальные правила, тогда и ГОСТ заработает. А это уже про осознанность и низов и верхов.
2026-08-06 12:18 2
Юлиана Милованова
Дарья, Ваш комментарий — отдельный лайк. «Давление держится не на ментальности, а на том, что токсичный руководитель пока ничего за это не платит» . Дефицит кадров уже начал править бал, и ГОСТ просто даёт легальный рычаг, чтобы этот процесс ускорить.
2026-08-10 13:07 3
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Бизнес-тренер, коуч
Автор статей
Автор 14 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
151 специалист сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.