Я начну с того, что в 2020-21 года доставило неудобство всем, но, тем не менее, на всех повлияло – с COVID-19, а позднее, с вакцинации. Нет, я не буду очередной раз анализировать истоки этой заразы, не буду рассуждать о том, кому это выгодно, и какой, как говорил ослик Иа, из этого следует смысл. Эта статья вообще не о политике, и не о медицине. Но я воспользуюсь примером коронавируса, чтобы поговорить о мотивации персонала. Коронавирус – отличный пример, чтобы объяснить, как можно мгновенно включать сотрудников в любую работу. Особенно когда им не хочется. Интересен такой поворот темы? Тогда поехали!
Итак, коронавирусная инфекция. Вспомните, как информация о ней входила в вашу жизнь. Это было постепенно. Сначала вы услышали о ней, как о далекой нейтральной новости. Так мы уже слышали про Эболу, гавайский грипп, птичий грипп, свиной грипп, коровье бешенство… Это было тревожно, но как-то очень далеко. Не связано с нами. Вы, скорее всего, покивали головой, отметили, что это печально и переключились на другие дела.
Но вот потом вы заметили, что говорить об этом почему-то не перестали. Все СМИ, блогеры, телеграм-каналы, твитеры, инстаграмеры продолжали об этом говорить. И это было странно.
Потом пошла информация из Китая, из города Ухань, где возник коронавирус. Каждый день стали говорить, сколько людей уже заболело и где, сколько куда поехало больных, кого где закрыли на карантин. Вы нахмурились и… стали недоверчиво подключаться к вопросу.
А потом... выяснилось, что кто-то кого-то куда-то не пустил. Закрылись границы, остановился транспорт. Потом стали отменять мероприятия, закрыли школы. Появилась новые слова – пандемия, Covid-19… И каждый день, как прогноз погоды из каждого утюга говорят – сегодня заболело столько-то, сегодня заболело столько-то. Прямо называют цифру!
В итоге Вы уже и рады отключиться от всего этого, но вынуждены с этим считаться. Вас вовлекли в проблему. Незаметно, но результативно. И это произошло еще до объявления локдауна.
Давайте посмотрим, как это работает
Как нас заставили изменить свое поведение? Нельзя ли научиться у авторов информационной борьбы с коронавирусом методам мотивации? Ведь как-то они нас замотивировали?
И у нас не Франция, не Германия, нам за это не платили. Спасибо, что не штрафовали! С нами не проводили многочасовые беседы, не давали нам почетные грамоту и не мотивировали нас тренингами командообразования. Ведь так?
Процесс вовлечения был организован с разных сторон:
Но, может быть, все дело в том, что журналисты, доктора и власти просто нагнетали панику? И да, и нет! Все дело именно в том, что нас не просто пугали, нас вовлекали!
Вовлечение – самый простой, самый быстрый и на мой взгляд самый эффективный вид мотивации. Вот чтобы вы убедились, что вовлекать можно и на позитиве, давайте вспомним, как жителей больших городов в России вовлекали в Чемпионат мира по футболу в 2018 году.
Что общего между COVID и Чемпионатом мира по футболу?
Вы, наверное, заметили, что каналы вовлечения в обоих случаях – и в случае в коронавирусом, и в случае с Чемпионатом мира по футболу – очень похожи. Вообще вовлечение как система включает в себя 8 элементов.
Вот они. Я специально изобразил их на картинке:
Если использовать эту систему для работы с вашими сотрудниками, то их также можно воввлечь и мотивировать в любую работу, изменения. С помощью этой системы, которую я условно назвал «АНТИСАБОТАЖ» можно развивать любой бизнес. Конечно, с этими восемью каналами вовлечения персонала нельзя работать механически. Каждое из этих направлений содержит множество нюансов и инструментов.
Пожалуй, это всё, что я хотел рассказать сегодня.И пусть в Вашей жизни будет больше Чемпионатов мира и меньше всяких сомнительных вирусов.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение