Какую CRM-систему можно использовать для карьерного консалтинга?

Коллеги, добрый день! Для карьерного консалтинга есть несколько вариантов CRM-систем, которые подходят для ведения клиентов:

- Bitrix24. Хорошо подходит для тех, кто хочет сразу подключить телефонию, мессенджеры и интегрировать CRM с социальными сетями. Удобно для ведения воронки продаж и общения с клиентами.
- AmoCRM. Более легкая и гибкая система, которая хорошо работает с продажами, автоматизацией рассылок и отслеживанием лидов.
- HubSpot. Бесплатная версия позволяет отслеживать клиентов, планировать задачи и управлять воронкой, что может быть полезно для карьерных консультантов.
- Trello или Notion. Если не хочется сразу инвестировать в полноценную CRM, можно начать с этих простых, но очень гибких инструментов для организации задач и трекинга клиентов.

Каждая из этих систем имеет свои плюсы и минусы, так что выбор зависит от того, как именно вы выстраиваете взаимодействие с клиентами и какие функции для вас наиболее важны.

А нужна СРМ программа для работы с клиентами или под проектную работу программа? Я использую в работе бесплатные продукты и платные. Платная и не замороченная СРМ это Envy CRM. Ничего проще и понятней не встречала. А вот бесплатные: yougile - аналог Трелло. Удобно управлять общими проектами и видеть прогресс. А СРМ можно использовать от Новофон (если IP телефония есть и не нужно доставать клиентов из разных каналов). Или WorkHere СРМ. Она тоже бесплатная, да еще и с поддержкой.

Добрый день! Я соглашусь с Александром – если клиентов не так много, и их приходит не так часто, то лучше всего пользоваться бесплатным вариантом от HRtime. Ещё удобно, что клиента, который по каким-то причинам "отвалился" (не Ваш профиль, Вы есу не подходите и т.п.), можно отправить в складчину, т.е., поработать с другими исполнителями на HRtime.
А так, конечно, на данный момент один из лучших вариантов – Битрикс 24.
Правда, на данный момент лично я продолжаю работать в Excel-таблице с учетом клиентов и использую HRtime, если клиенты приходят с сайта. Не такой большой поток клиентов, чтобы переплачивать и тратить время на настройку Битрикса под самого себя. Так что – смотрите по ситуации.

Инна, здравствуйте. Мне очень подходит Битриск 24. Как то много лет назад, один из клиентов потребовал работать в его Битриксе и мне прям понравилось. Конечно, базовая версия требует доработок и это требует денег, и для меня это будет возможно делать тогда когда есть финансовая возможность и большое количество клиентов. А когда ты сам себе и продажник и менеджер - то базовой версии вполне достаточно.

Добрый день! Аналог Pyrus - уже широко известный Битрикс 24. Еще очень нравился ПланФикс. Самый удобный интерфейс. Попробуйте, везде есть бесплатный тестдрав и дальнейшее пользование до 5 сотрудников - бесплатное.

Александр, добрый вечер!
Благодарю за поздравление! Я тоже веду учёт клиентов в CRM-системе HRTime, но это не совсем то, что мне нужно) Клиентов достаточно, поэтому хочу иметь возможность отражать всю историю взаимодействия с ними, включая запросы, с которыми пришли и текущую работу. Это профессиональная привычка, выработанная за долгие годы работы в рекрутменте, поэтому ищу более продвинутые варианты систем, которые помогут мне в этом)))

Инна, во-первых, с праздником 8 марта!
Успехов, счастья, хороших клиентов.
Теперь ответ на вопрос.
В подборе масса разной информации, для работы с которой действительно нужны CRM.
В карьерном консалтинге, уж поверьте, у Вас такого потока не будет.
В подборе - как заказчики, так и соискатели. И если Вы преуспели, их много.
В индивидуальном консалтинге если найдёте 3-4 клиента в месяц, - уже неплохо.
И для этого вполне подходит CRMка HRTime, больше на первых порах и не потребуется.
Удачи!

Здравствуйте, Инна!
Я недавно увидела информацию о таком ресурсе как Pyrus. Рекомендую посмотреть её.
В бесплатной версии Pyrus нет ограничений по количеству контактов, пользователей и задач.
Я ещё не тестировала, но мне по описанию понравилась.
Вроде достойная система с бесплатной версией. Есть CRM-модуль программы в платной подписке, но это не мешает собрать нужный функционал самому и в бесплатной версии. Называют Pyrus «low-code коммуникационной платформой» для управления бизнесом. Low-code в этом случае означает, что систему можно настроить под себя еще на самом базовом уровне.
Можно настроить маршрут оформления отдельной заявки до конкретного менеджера или разделять задачи под разных сотрудников. Также под каждое задание можно создавать отдельный чат с ответственными.
+ В бесплатной версии Pyrus нет ограничений по количеству контактов, пользователей и задач, а вот синхронизировать программу с соцсетями нельзя. Система работает на Windows, macOS, iOS и Android.