Как привить в компаниях культуру работы с выгоранием? Точнее с его предотвращением

Прочла здесь на сайте кейс коллеги про увольнение из-за выгорания (не в нашей стране). И вот над чем задумалась: ведь часто запрос компаний на тренинги по работе с выгоранием. При этом при снятии и детализации запроса понимаешь, что в их, не совсем здоровой корпоративной среде (назовем это так), вообще не реально вот таким тренингом решить проблему.

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

С одной стороны, хорошая новость в том, что сейчас все чаще появляются такие запросы: работа с выгоранием и стрессом. С другой стороны, руководители и собственники бизнесов часто ищут «волшебную таблетку». Вот, мол, придет сейчас супер тренер, бизнес психолог и фея крестная и потушат всех горящих и выгорающих. А по факту в команде принято работать сверхурочно, никто не уважает личное время (звонить на выходных или в 12 ночи/5 утра - это ок), задачи монотонные и однотипные, перспективы развития и роста ноль и т.д. и т.п. 

Любопытно, что даже в сферах, где действительно высокие риски выгорания из-за специфики работы (медицина, например), зачастую не принято принимать меры на опережение. Я плотно работаю я врачами - корпо психолог - это скорее исключение, чем тенденция. 

Коллеги,  а каково Ваше мнение по этому вопросу? Как Вы работаете с подобными запросами и какие рекомендации даете компаниям?

Поделиться статьей
Есть задача по hr-консалтингу?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
Ирина Князева
Добрый день, Татьяна, коллеги!
Тренинги по работе с выгоранием не решат проблемы, если корпоративная культура токсична. Работая с такими запросами, нужно и важно донести до руководства, что изменение среды начинается с них. Рекомендую комплексный подход: пересмотреть нагрузку, наладить баланс работы и отдыха, внедрить программы поддержки сотрудников. Без системных изменений тренинги останутся лишь временной мерой.
2024-12-25 01:20 3
Галина
Здравствуйте, Татьяна.
Токсичная корпоративная культура в компании ведь создавалась не один день. Зачем то люди продолжали работать в этих условиях и не уходили? Постоянное нарушение личных границ, ненормированный график работы, монотонность и однотипность задач, отсутствие перспектив - среда из которой бегут все активные и перспективные сотрудники. Не сложно представить в каком эмоциональном состоянии находятся те кто остались там работать. Тренингом тут точно не поможешь и начинать надо с управленцев и собственника.
2024-12-17 09:28 1
Анастасия Синева
Коллеги, добрый день.
В текущей реальности профессиональное выгорание - это просто разрушитель профессионализма сотрудников. Каждый второй сотрудник крупных компаний ходит на работу по причине: "Потому что моим детям надо что-то кушать!" при этом он будет врать всем и себе, что ему нравится так работать, так работали все в его семье. Но развитие информационных технологий предполагает, что все процессы в компании протекают очень быстро и "догорающие" сотрудники перестают на них реагировать. Результат - финансовые потери.
К сожалению руководство компаний очень редко готово признавать, что в результате его действий сотрудники выгорают.
У профессионального выгорания есть еще одна отрицательная черта - если сотруднику своевременно не помочь и не вывести его из этого состояния, то оно будет нарастать и нарастать и распространяться, как вирус.
2024-12-16 10:33 1
Алина Новикова
Поддержу коллег про цифры))) выгораем никто не интересуется ровно пока оно не наступит. Сама дважды проходила эту историю и понимаю, что ответственность обоюдная. Она лежит и на руководителе (потому что как будто бы ему нужно уметь управлять ресурсами и в тч сотрудниками), но и на самом сотруднике тоже лежит ответственность. Потому что часто люди сами не выстраивают баланс в своей жизни, не занимаются ничем другим кроме работа-дом. И здесь по-хорошему бы да, тренинги на сплоченность команды, на долгоросные цели и экологичную корп культуру) но сильно заранее до выгорания)))
2024-12-16 10:32 0
Алексеева Галина
Добрый день, Татьяна.
Запросы на борьбу с выгоранием действительно стремительно растут. Проблема усугубляется внешними факторами рыночной ситуации, а если еще и корпоративная культура не очень здоровая, то тренингом действительно тут не поможешь. Прежде чем тренинги проводить, нужно выявить причины выгорания и работать с этими причинами в первую очередь, а уже во вторую работать с последствиями этих причин - выгоранием людей.
2024-12-15 22:01 1
HR - Агентство NEW FORMAT
Здравствуйте, Татьяна!
Что можно сказать касаясь вашего вопроса, стоит реализовать программы по профилактике выгорания. Это могут быть тренинги по управлению стрессом, консультации с психологами или организация совместных мероприятий и отдыха. Важно, чтобы работники видели, что компания действительно заботится о их благополучии.
К тому же, необходимо пересмотреть рабочие процессы, чтобы уменьшить избыточную нагрузку. Оптимизация задач, делегирование полномочий и внедрение гибкого графика – все это поможет сотрудникам лучше справляться с обязанностями без вреда для здоровья и минимализировать их выгорание!
2024-12-14 19:08 5
Надежда
Владельцы бизнеса говорят «цифрами», надо все это выгорание и потерю эффективности текущей командны и потерю их членов перевести в цифры.
2024-12-14 18:32 0
Григорьев Александр
Здравствуйте!
Культура это сложившиеся у людей нормы, обычаи, ценности, верования и обряды, способы мышления, деятельности, взаимодействия и коммуникации.
Ответ на вопрос как привить очевиден - очень долгим повторением и личным примером собственников и директоров.
С моей точки зрения, волшебной таблетки не существует, специальный супер тренинг не поможет и за год культура не создаётся.
Получилось пессимистично, но если компания не была ещё отравлена выгоранием, то можно начать работу в надежде через 2 или 3 бонусных периода достичь успеха.
!
2024-12-13 17:39 0
Инесса Шелест, IT HR
Здравствуйте, Татьяна и коллеги!
Всегда надо искать причину возникновения выгорания.
Локализовать проблемы для их детального изучения и в дальнейшем их решить.
Для каждой проблемы сформируется свой индивидуальный план действий по её решению.
Управленческое воздействие важно, потому как именно управленцы будут выступать заказчиками и непосредственными участниками проекта изменений.
2024-12-13 14:50 1
Анна Долматова
Татьяна, коллеги, добрый день,
Все зависит от культуры компании - если сотрудник - это ценность в компании, то на сотрудника в компании обращают внимание.
Выгорание, стресс, веллбиинг, вовлеченность и т.д. - это индикаторы, которые сигнализируют о том, что с сотрудниками что-то не так или так. И тут уже задача выяснить, что именно послужило причиной выгорания, стресса и т.д. И работать с этой причиной, а не с самим выгоранием, как феноменом.

Задача HR выяснить и раскрутить эту ситуацию. А задача Руководителя быть заинтересованным в улучшениях процессов, процедур и т.д., которые не вызывают выгорание, стресс и т.д.
2024-12-13 14:30 2
 Екатерина
Добрый день коллеги!
В первую очередь, о возможном выгорании сотрудниковдолжно понимать высшее руководство компании и иметь желание бороться с этим явлением.
Выгорание не происходит одним днем, зачастую выгорают "звёзды" и причин тому множество, но одна из главных это всё-таки стресс, который человек испытывает регулярно. Когда рабочие чаты не умолкают ни днём, ни ночью, ни в выходной, ни в отпуске. Решать проблемы приходится в режиме нон-стоп.
И честно сказать не совсем уверена, что приглашённый бизнес-тренер сможет решить проблему, направить, привести к осознанию глобальности последствий выгорания сотрудников это да, но всё-таки первая скрипка в решении этой проблемы должно быть высшее руководство компании. А вот после осознания проблемы, уже потом подключать к разработке путей её решения весь коллектив. Ведь выгорать могут не только руководители, но и рядовые сотрудники. Просто причины у всех разные. И здесь нужен будет не только комплексный, но и индивидуальный подход (хотя бы анализировать работу по подразделениям).
2024-12-13 13:28 0
Светлана Козырь
Татьяна, очень актуальный вопрос! Поддерживаю мнение Екатерины Глебовской, что сама корпоративная культура может способствовать выгоранию. В основе может быть конфликт между дикларируемыми ценностями (забота о сотрудниках) и реальными действиями и требованиями по отношению к сотрудникам (неоправданная гонка за результатами, дублирование процессов, работа сверх нормы и т.д.)
В этом вопросе должна быть заинтересованность высшего руководства и собственников на уровне их ценностей. А это как правило редко встречаешь в современных компаниях.
2024-12-13 08:35 2
Константинова Инна
Татьяна, добрый день!
Часто компании пытаются справиться с последствиями выгорания, привлекая внешних тренеров, вместо того чтобы разобраться в причинах проблемы и найти эффективные способы её решения. Если сотрудник находится на ранней стадии выгорания, ему может помочь тренинг по профилактике этого состояния. Однако, если стресс уже стал хроническим, то может потребоваться более длительный курс терапии с психологом или даже психотерапевтом.
К сожалению, не все руководители понимают, что гораздо проще и дешевле предотвратить проблему выгорания, чем бороться с её последствиями. Именно выгорание становится одной из главных причин снижения эффективности работы. Задача тренера — привлечь внимание руководства к этой проблеме и побудить задуматься о её причинах.
2024-12-13 08:22 2
Вера
Всем доброго дня!
Выгорание характерно в компаниях, где не продумана система профориентации и построения карьерного роста внутри компании.
Поэтому хорошая тема для коучей, можно денег заработать, почему нет?
2024-12-12 17:19 2
Екатерина Сутягина
Татьяна, добрый день!
При снятии запроса с компании на тренинг по работе с выгоранием, я бы проясняла следующие моменты:
Каковы основные причины выгорания сотрудников?
Как собственник или Руководитель компании готов включаться в процесс работы с выгоранием сотрудников?
Какие альтернативные методы, помимо тренингов рассматривали для решения проблемы выгорания на рабочем месте?
Какие изменение корпоративной среды готовы осуществлять в процессе работы с выгоранием?
Честно снятый запрос от компании вам позволит предложить возможные варианты. По собственному опыту, если собственник или руководитель не включается в проект, то это обычный слив бюджета. Команда прекрасно включается во все изменения, если собственник или руководитель принимает участие в этом процессе.
2024-12-12 15:45 6
Екатерина Прандо
Татьяна, добрый день!

Коллектив не выгорает только в случае, когда ему ясны цели, как краткосрочные так и долгосрочные.
Мне кажется важным наладить в компании стратегическую коммуникацию с трудовым коллективом.
Речь идёт не только о целях, но и о понятном вкладе в достижение цели каждого подразделения и конкретных сотрудников.
Хорошего дня! И удачи!
2024-12-12 15:18 2
Дмитрий
Уважаемая Татьяна!

Уверен, что универсальных рецептов по купированию выгорания в трудовом коллективе нет.
Крайне важно установить причину, приведшую к выгоранию у сотрудников., понять сколько разных причин у разных сотрудников привело к выгоранию.
И только потом можно строить план работы в этом конкретном коллективе.
Убеждён, что 2-3 "кавалерийскими наскоками" групповыми сессиями даже самого лучшего специалиста, даже на природе или в модном клубе, тут не обойтись.
В случае выгорания специалиста придется нанять на более длительный срок - до полугода.
Вместе с руководством честно обсудить результаты диагностического исследования и подписать План работы, подкреплённый бюджетом.
Иными словами - это инвестиционный проект, где менеджером выступает наш коллега с высочайшей квалификацией.

Спасибо!
2024-12-12 13:27 6
Екатерина Глебовская
Татьяна, здравствуйте!
Если корпоративная культура в целом способствует выгоранию, то при запросе на тренинг есть три варианта: 1. Не брать в работу, понимая, что не поможет 2. Брать, понимая, что не поможет и 3. Брать, но предварительно (или после тренинга, как вариант) проговорив клиенту, что для решения проблемы нужен комплексный подход.
2024-12-12 13:20 8
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Бизнес-психолог / бизнес-тренер
PRO Автор статей
Стаж работы Более 10 лет
Публикаций 1
Рейтинг в профразделах
Обучение 55 место
Оценка 77 место
Консалтинг 103 место
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
174 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.