Деловая игра для разгрузки эмоционального состояния коллектива

Ирина, Коллеги, всем доброго времени суток!
Часто в нашей практике сталкиваемся с подобными ситуациями. Как видится, наилучшим способом вернуть азарт в "день сурка" - это использовать технику ТРИЗ.
Вот оптимальный набор упражнений:
Для чего нужна креативность?
Что такое дизайн-мышление и как его применять
Как работает дизайн-мышление
Техники креативного мышления
1. Мозговой штурм
2. Десять идей в день
3. Смена привычек
4. Нестандартное применение
5. Анализ текущей информации
6. Метод ассоциаций
7. Стратегия креативности Уолта Диснея
8. Случайное слово
9. Фрирайтинг
10. Шесть шляп мышления
11. Латеральное мышление
12. Обратная мозговая атака
13. Теневая мозговая атака
14. Корабельный совет (или «совещание пиратов»)
15. Метод фокальных объектов («метод каталога», «метод случайных объектов»)
16. Синектика
17. Оператор РВС (размер, время, стоимость)
18. Конференция идей («творческое совещание», «круглый стол»)
19. Метод гирлянд ассоциаций и метафор
20. Метод маленьких человечков
21. Метод контрольных вопросов
22. Морфологический анализ Ф. Цвикки
23. Методика слома стереотипа Жана-Мари Дpю
23.1. Зона стереотипов
23.2. Зона разрыва
23.3. Зона видения
Всем добра!

Мне кажется, что разовое мероприятие не способно кардинально изменить ситуацию с настроениями в коллективе. Однако оно может стать отправной точкой для регулярных активностей, способствующих улучшению атмосферы в компании. Важно помнить, что любая игра должна иметь цель и служить ресурсом для сплочения команды, снятия напряжения и восстановления работоспособности.
Для начала предлагаю рассмотреть комплексный подход к решению проблемы, а затем предложить конкретные идеи для первого мероприятия.
Почему важна систематичность мероприятий?
Регулярные мероприятия позволяют закрепить положительные эффекты от первой игры и способствуют долгосрочному укреплению корпоративного духа. Если планировать хотя бы одно мероприятие раз в два-три месяца, эффект будет гораздо сильнее. Например, корпоративные квесты на дни рождения сотрудников или выездные тимбилдинги станут отличным способом поддерживать позитивную динамику в коллективе.
Конкретная идея игры для первого раза:
Предлагаем провести психологическую деловую игру, направленную на снятие накопленного стресса и улучшение взаимоотношений между членами команды. Один из наиболее простых и действенных вариантов — «Игра в ассоциации».
Игра «Ассоциации»
Цель игры: Развитие креативности, укрепление доверия и создание благоприятной обстановки для обмена положительными впечатлениями.
Формат: Командная игра для всей группы.
Продолжительность: От одного до двух часов.
Количество участников: До 30 человек.
Материалы: Бумага, ручки, секундомер, стулья.
Правила игры:
Всех участников разделяют на две равные команды.
Каждая команда выбирает капитана, который становится ведущим на один тур.
Ведущий называет слово («продукт», «клиент», «маркетплейс») и даёт каждой команде ровно одну минуту на придумывание ассоциаций к этому слову.
После минуты каждая команда озвучивает свои ассоциации вслух.
Затем ведущий задаёт новое слово, и процесс повторяется.
Побеждает та команда, чьи ассоциации были самыми оригинальными и вызвали наибольший отклик у остальных игроков.

Коллеги, добрый день. Хочу внести некоторые комментарии.
1. Мы регулярно делаем опросы лояльности и вовлеченности персонала. Сответственно вся аналитика у нас есть.
2. Рынок сейчас падает, это сейчас не только про нашу компанию. Мы оптовая компания, продаём розничным магазинам. Все кто работает в розници видят падение, много народу уходит на маркетплейсы. У нас тоже есть маркетплейсы но это другое направление мы сейчас говорим о другом.
3. У нас кроме процентов у продажников неплохая окладная часть. Текучесть персонала у нас сейчас составляет 1%. В компании работает 200 человек.
4. Так как мы держим руку на пульсе, то конечно пересматриваем мотивацию, для того чтобы менеджеры приносили прибыль компании и зарабатывали сами.
5. По поводу того, что деньги лучшая мотивация для продажников может быть. В остальном не только деньги приносят сотрудником удовлетворение.
6. Мы бизнес, а когда у бизнеса падают доходы то и индексацию зп, обучение будет проводить не на что.
7. Я прекрасно понимаю, от одной бизнес игры у сотрудников резко не повысится уровень счастья. Но мы проводим ряд мероприяти: пересмотр мотивации, встречи с руководителем, выезды на природу, настольные игры. И это игра одна из. Поэтому если кто - то захочет поделиться какой - то деловой игрой буду благодарна))

Добрый день, Ирина. коллеги!

Игра - не панацея, хотя и модный ныне инструмент. Здесь наверное нужно делать акцент не на командные мероприятия, а понять причины падения продаж - провести диагностику.
Вполне возможно, что корень зла здесь - даже не выгорание сотрудников или их очевидные минорные настроения в связи с падением доходов, а проблемы с менеджментом и логистикой.

Вообще, если у людей просели доходы, причем не у одного сотрудника, а у всех, никакая командная игра принципиальным образом не поможет, личные финансовые обязательства сотрудников от этого не исчезнут.

Самое сложное здесь - довести эти идеи до руководства компании.

Добрый день, коллеги!

Делала аналогичную игру для менеждмента, когда компания проходила слияние или поглащение, и всем было понятно, что грядут изменения. И в первую очередь в Management Team. Для сплочения команды (работу -то пока всё равно нужно делать и позаботиться об эмоциональном состоянии) я устраивала игру во время очередного Management Meeting под названием "Скажи HR". Мы прокачали базовые и не только познания в HR, провели отлично время, а заодно и командный дух укрепили. Прошло уже несколько лет , все мы работаем в разных компаниях и странах сейчас, но часто коллеги пишут и вспоминают эту игру.

Также есть бизнес игры, которые тоже сплочают команды, разряжают обстановку в коллективе. И я за то, чтобы любое веселье было с пользой. Возможно, формат бизнес игры вам будет интереснее и полезнее для коммерческого отдела.

Дополнительно можно провести вессию по эмоционнальному выгоранию и что с этим делать, как помочь самому себе. Вы можете выступить в роли фасилитатора , а можете пригласить стороннего спикера, тренера. Сейчас это направление актуально , и есть возможно выбрать подхожящего именно под ваш запрос.

Мы приглашали Jan Muhlfeit, бывшего Вице Президента компании Microsift, который после эмоционального выгорания ушел из бизнеса и занялся этой темой.

P.S: Если что я тоже провожу такие тренинги и буду рада помочь вам

Ирина, добрый день, спасибо за вопрос)
Хочу поделиться своими наработками:

1. Игра «Цепочка благодарности» (проводила в производственной компании 25 человек, продажи + логистика)
Задача: переключить внимание на позитив и взаимодействие.
Каждый участник пишет одну вещь, за которую он благодарен коллеге (любому в команде). Затем ведущий по кругу зачитывает эти благодарности анонимно. Повторять можно несколько кругов.
Важно: не заставлять — участвуют только те, кто хочет. Но обычно включаются все.
Финальный раунд — каждый говорит одну вещь, в которой он сегодня был полезен команде.

Как результат сотрудники начали чаще отмечать и проговаривать вклад друг друга в ежедневной работе, напряжение реально снизилось. Через неделю руководитель провёл мини-собрание, на котором сам начал с благодарности команде — это создало новую норму взаимодействия.

2. «Карты состояний» + работа в микрогруппах
Формат: каждый выбирает карту с эмоцией/состоянием (можно использовать готовые «Карты чувств» или сделать стикеры с эмоциями). Задача — обсудить в группах по 5–6 человек, почему именно это состояние сейчас и что может помочь его улучшить.
Ведущий собирает общие идеи, фиксирует на флипчарте.
Финал: общее обсуждение — что можно сделать уже завтра на уровне команды.

Форматы несложные, но они работают, потому что дают людям безопасное пространство- выговориться, пошутить, ощутить связь с другими.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Мария
https://t.me/eclair_career

Ирина, очень здорово, что в вашей компании заботятся об эмоциональном состоянии коллектива. И конечно, в ситуации когда от отдела продаж завит заработок всей компании их эмоциональный настрой очень важен.
Коллеги дали массу рекомендаций, хочется тоже немного дополнить.
Сейчас лето и можно организовать спортивную командную игру, от волейбола до пейнтбола, это даст возможность выплеснуть негатив и зарядит команду спортивным духом и волей к победе.
Мне кажется именно это очень нужно. Не смиряться с трудностями, а идти напролом!

Если есть возможность, то поработать со стрессом и всеми переживаниями по поводу спада продаж, а так же со всеми возможными последствиями, от страха пропустить платеж по ипотеке, до семейных проблем.
Ведь парадокс, но тяжелое эмоциональное состояние от спада продаж очень часто не является стимулом к действию.
Желаю Вам удачи и роста продаж!

К ответву добавлю статистику и результаты исследований на тему "Уровень счастья сотрудников"

Пример 1:
Работа Даниэля Канемана и Ангуса Дитона:
Учёные изучили более 450 000 ответов жителей США.
Выяснилось, что деньги в целом позитивно влияют на уровень счастья, однако, влияние на текущие эмоции и общую удовлетворённость жизни не одинаково. Если под счастьем понимается общая удовлетворённость жизнью, то связь линейная — чем человек богаче, тем больше ему нравится его жизнь. Однако если под счастьем понимаются ежедневные положительные эмоции, то возникает плато в $75 000 в год — достигнув его, люди якобы уже не испытывают больше радости с повышением дохода.

Сотрудники достигли уровня дохода в $75 000 в год?
Если нет, то это проблема собственника компании, который хочет получать прибыль больше, выжимая все соки из сотрудников. но при этом не вкладываясь в действительно важны вещи: премирование, персмотр системы KPI, изучение реальных потребностей сотрудников, налаживание понимания задач сотрудниками, которые спускаются от руководителей.

На практике, многие линейный специалисты и из руководители оторваны от реальнысти и не понимают друг друга.

Поэтому проблема не в падении рынка.
Кол-во клиентов для различных компаний осталось то же, если не выросло вдвое, с учетом ухода зарубежных компаний, субподрячиков из России.

Вот ещё пример 2:

Исследование Мэттью Киллингсворта.
Профессор Пенсильванского университета проанализировал ответы около 34.000 человек, но каждый из добровольцев отчитывался о своём состоянии в режиме реального времени, используя смартфон.
В итоге Киллингсворт собрал более 1,7 млн(!) ответов и опроверг выводы Канемана и Дитона.
Оказалось, что высокий заработок напрямую влияет на уровень счастья и удовлетворённость жизнью, а рост дохода положительно сказывается на состоянии человека.

Поэтому руководству, собственнику и Вам следует задуматься о разработке стратегии и вложения в маркетинг и отделы продаж, а также в проведение аудита в компании, чтобы понять текущую ситуацию и работать на долгосрочную перспективу, повышая уровень счастья сотрудников за счет повышения их ЗП.
Как? Думать Вам и СЕО + отдел маркетинга.

С уважением, Мария.

Ирина, коллеги, здравствуйте.

Вопрос: почему Вы или ЛПР по данному вопросу считаете, что развлечение сотрудников компании, у которых упали доходы, а затраты на бытовые потребности повысились за последний год, спасёт положение и в коллективе атмосфера улучшится?

Если компания не готова провести индексацию ЗП в соответствии с инфляцией, то смысла тратить бюджет на "игрища" нет.

Сейчас не падение рынка. Сейчас, конркетная компания неспоосбна обеспечить достойный ИПР и адекватный план продаж, в соответствии с реалиями рынка, чтобы сотрудники стали удовлетворёнными.

Жёстко, но как есть.

P.s. Сделать вид, что все станут счастливыми от "ролевых игр" легко.
А Вы попробуйте скоратить рабочий день или внедрить рабочую неделю 4/3 и увидите результаты нового психологического климата в коллективе.

С уважением, Мария.

Добрый день, Ирина!

Я бы сразу не бросалась делать развлекательные/тимбилдинговый продукты. Можно сделать небольшую диагностическую сессию или дать опросник каждому и понять в чем причина. И только потом подбирать инструмент.

1. Если это выгорание коллектива, то просто потусить в квизе - не вариант. Это маскировка, а не решение проблемы. Она не уйдет, загоните и потом только усугубится через время
2. Может быть скрытый конфликт/недовольство, тогда нужно то, что говорят коллеги- через регулировку атмосферы, в том числе проговорить ситуацию, уже потом мероприятия "на развеяться"
И так далее..

Если речь о сценарных вещах, то можно без диагностики охватить так:
* Лёгкая командная игра минут на 30-40
* Эмоциональная разгрузка/ снятие стресса
* Практику, направленную на расслабление и восстановление эмоционального баланса.
* Обсуждение и рефлексия в формате «Позитивный круг»
* Неформальное общение с лёгкими перекусами

Ирина, добрый день!
Если эмоциональное напряжение команды связано именно со снижением дохода, предположу, что развлекательные форматы дадут только краткосрочный эффект, а в некоторых случаях и вовсе обратный.

Снижение тревожности достигается через ощущение контроля за тем, чем человек может управлять.

Исходя из этого предлагаю формат страт-сесии, в которой было бы хорошо, чтобы приняли участие не только продавцы, но и кто-то из руководящего состава, включенный в задачу повышения продаж. Это покажет команде, что руководство понимает напряженность и ищет способ решения.
Цель стратсессии - поиск решений повышения продаж на падающем рынке.
Например из моего опыта работы в отделе продаж в недвижимости в кризис 2008-9 годах: при падении продаж новых объектов мы переключились на продажу дополнительных опций существующим клиентам. В вашей сфере могут быть и другие решения.
Это переключит команду с фокусировки на проблеме на поиск решения. Можно применить методы типа ТРИЗ,  Crazy 8 или другие модели.

Добрый день, Ирина! 👋
Очень здорово, что вы хотите поддержать своих коллег в такой непростой момент — это действительно важно для командного духа и общей мотивации.

Мне кажется, что для такого количества и такого тайминга отлично подойдут интерактивные игры, которые позволят отвлечься от рутинных забот и почувствовать себя частью единой команды.

Вот пара идей:

1. "Квест-комната" прямо в офисе
Разделите коллектив на 4–5 команд по 6 человек. Каждая группа получает набор загадок и заданий, которые они должны выполнить вместе, чтобы “спастись” или найти “клад”. Задания могут быть на логику, поиск предметов, творческие задачи. Такая игра способствует сотрудничеству и раскрепощению. Можно использовать готовые квест-наборы или придумать что-то на месте.

2. Игра "Две правды и одна ложь" + "Мафия"
Сначала каждый рассказывает о себе три факта — два правдивых и один выдуманный, а остальные пытаются угадать ложь. Это помогает лучше узнать друг друга и создаёт лёгкую, непринужденную атмосферу. Затем можно переключиться на “Мафию” — классическую командную игру на коммуникацию.

3. Техника “Расслабление и дыхание” + короткие творческие упражнения
Начните с небольшой 5-минутной дыхательной разминки, чтобы снять стресс. Потом предложите командные творческие задания, например, сделать из бумажных листов “Башню успеха” или придумать слоган, мотивирующий именно их команду.

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за интересную тему.
Я рекомендую проводить мозговые штурмы по реальным рабочим кейсам.
Необходимо обратить внимание на такие важные компоненты:
+ разнообразие кейсов
+ позитивное активное обсуждение возможных действий и их оценка
+ отсутствие "публичной порки" за допущенные ошибки
+ возможность активного обучения/ конспект выхода из сложных и некомфортных рабочих ситуаций
+ тренировка навыков сотрудничества
др.

Добрый день, коллеги! В такой ситуации хорошо срабатывают простые, но вовлекающие игры.Например, командная игра "Битва аргументов" или "Квиз с твистом" с юмором и ситуациями из жизни отдела продаж. Главное - не делайте упор на результат (продажникам и так этого ввиду сферы деятельности хватает), а дайте людям выдохнуть, посмеяться. Можно начать с лёгкой разминки «2 правды и 1 ложь» и закончить коллективным коллажем «Какой мы командой хотим быть». Желаю успехов)

Ирина, добрый день!
Да, это очень актуальный вопрос у моих клиентов. Я в первую очередь всегда в этом случае рассматривала корпоративные мероприятия под потребности работников, с выездом на природу - сейчас отличное время. Если говорить о мероприятиях внутренних, то предлагаю пример одной из игр, которые я рекомендую.
Анти-стресс Миссия:
Суть: Командный квест на скорость и внимательность.
Разделите отдел продаж на 2-3 команды (по 3-4 человека).
Каждой команде выдается список из 10-15 необычных предметов или понятий, которые нужно найти/узнать/сфотографировать в пределах офиса (или ближайшей территории, если это парк).
Примеры заданий: "Сфотографируйтесь с самым креативным канцелярским предметом."
"Найдите и сфотографируйте предмет, который символизирует вашу команду."
"Узнайте у коллег из другого отдела, какой главный девиз у их работы." (если это безопасно и не мешает их работе)
"Найдите самого улыбчивого человека в отделе и сделайте с ним селфи."
"Сфотографируйте что-то, что ассоциируется у вас со словом 'прорыв'."
Задача – выполнить как можно больше заданий за отведенное время. Можно добавить бонусные баллы за креативность.
Цель: Быстрая смена деятельности, включение мозга в нетипичный режим, командная работа, элемент соревнования.
Не забывайте о награждениях, подарках.
Успехов Вам!

Добрый день, Ирина!

Для разгрузки эмоционального состояния коллектива рекомендую провести деловую игру с элементами командного взаимодействия и лёгкого соревновательного духа, например, «Брейн-ринг» или «Квест». Такие игры активизируют мышление, улучшают коммуникацию и создают позитивный настрой. Важно, чтобы задания были простыми и не требовали специальной подготовки. Также полезно включить короткие дыхательные или расслабляющие упражнения для снижения стресса.

Ирина, как здОрово, что вы заботитесь о эмоциональном состоянии сотрудников! Это реальео "ключ" к ищменению ситуации.
Игра - особенно хорошая идея. Играя, люди быстрее находят источник вдохновения и ра паковывают свои внутренние ресурсы.
В моей практике даже на падаюшем рынке, даже в не сезон, но, заряженные на успех менеджеры, находили неожиданеые и интересные решения и даже зпключали крупные сделки.
Посмотрите игру "Антикризис. Антистресс" и аналогичные.
Если надо именно провести, тоже с удовольствием.

Здравствуйте, Ирина!

Очень понятная ситуация — когда продажи падают и настроение у команды на нуле, простая командная игра может реально помочь! К примеру, можно провести игру 'Переверни негатив': делим всех на небольшие команды, раздаем карточки с рабочими стрессовыми ситуациями и просим придумать креативный или даже смешной способ их разрулить. Плюс — в конце все анонимно пишут друг о друге что-то хорошее, потом ведущий зачитывает комплименты вслух. Это и разряжает обстановку, и дает заряд позитива, и помогает вспомнить, что даже в сложные времена мы можем поддерживать друг друга и находить радость в команде. Попробуйте — атмосфера реально меняется к лучшему!