Одним из критериев выполнения плана является сам план. Он всегда направлен на рост, но должен считываться командой как достижимый, иначе выполнение сразу "убивается" демотивацией на старте. При этом мало просто дать цифру. Грамотный руководитель, в данном случае супервайзер, всегда пояснит откуда эта цифра взялась, как к ней можно прийти.Вашему вниманию подробный алгоритм декомпозиции плана на команду отдела продаж. На примере компании, продающей безалкогольные напитки.
Блок вводных
Что входит
Заполненный пример
1. Целевой план на период
Выручка, объем (кейсы/литры), средняя цена, период
Август: выручка 13 750 000, объем 25 000 кейсов, средняя цена кейса 550
2. Ассортимент и микс
Категории, доля в выручке, маржа, стратегический приоритет
Вода 30% / Сок 20% / Лимонад 20% / Чипсы 15% / Холодный чай 15%
3. Команда и территории
Кол-во ТП, активная база, потенциал территории, история выполнения
5 ТП, база 475 точек, веса территорий: 22/25/18/20/15
4. История и сезонность
Средний заказ, частота визитов, сезонные коэффициенты
Август: лимонад 1.5, холодный чай 1.6, вода 1.2
5. Ограничения
Отпуска, открытие/закрытие точек, минимальный заказ, логистика, акции
У Петрова — 1 неделя отпуска, Новикова — HoReCa с частыми визитами
Правило: план считается корректным, если его можно объяснить через драйверы (точки, визиты, заказ, цена), а не только через «так решило руководство».
Шаг 1. Собрать вводные. Зафиксировать 5 блоков из преамбулы. Проверить актуальность базы точек и исторического выполнения за прошлые 3–6 месяцев.
Шаг 2. Определить драйверы и формулу. Базовая формула: План ТП = Активная база? Частота визитов? Средний заказ (кейсы)? Средняя цена кейса? Коэффициент сезонности? Коэффициент потенциала. Именно она превращает «цифру» в «аргументированный план».
Шаг 3. Категорийная разбивка (микс). Общий план раскладывается по категориям по целевому миксу, скорректированному на сезон и маржу. Маржинальные сезонные категории (лимонад, холодный чай) получают повышенный фокус.
Шаг 5. Индивидуальная калибровка. Корректировка на отпуска, болезни, открытие/закрытие точек, переход точек в сети, локальные акции. Обычно ±5–10%.
Шаг 6. Балансировка. Сумма планов ТП должна быть равна общему плану (bottom-up = top-down). Проверяется по выручке, кейсам и каждой категории. Не «дорисовывается» цифра — корректируются драйверы.
Шаг 7. Упаковка для ТП. Для каждого ТП готовится план SMART: выручка, кейсы, 2–3 фокус-продукта, KPI по дистрибуции, объяснение «почему эта цифра».
Шаг 8. Контроль. Еженедельный трекинг: выручка, кейсы, активная база, дистрибуция SKU. Зоны: зеленая 90%, желтая 75–90%, красная.
ТП
Вес
Активная база
Визитов/мес
Средний заказ, кейсы
Кейсы
Выручка, р.
Иванов
22%
110
4
12.5
5 500
3 025 000
Петров
25%
100
5
6 250
3 437 500
Сидорова
18%
90
4 500
2 475 000
Козлов
20%
5 000
2 750 000
Новикова
15%
75
10.0
3 750
2 062 500
Итого
100%
475
—
25 000
13 750 000
Средняя цена кейса — 550 р.
ВАЖНО!!! План будет ещё точнее, если среднюю стоимость кейса рассчитать для каждого ТП.
Вода
Сок
Лимонад
Чипсы
Холодный чай
Иванов (розница, спальные районы)
968 000
544 500
423 500
Петров (центр, HoReCa + розница)
859 375
756 250
790 625
412 500
618 750
Сидорова (офисы, магазины у дома)
742 500
495 000
371 250
Козлов (окраины, сети)
962 500
440 000
Новикова (HoReCa, кафе/АЗС)
515 625
309 375
453 750
3 944 875
2 662 000
2 785 750
2 077 625
2 279 750
· Иванов (3 025 000 р.): «У тебя 110 активных точек, 4 визита в месяц и средний заказ 12.5 кейса — это ровно 5 500 кейсов. Твоя зона — розница, поэтому фокус на воде (968 тыс.) и чипсах (544,5 тыс.) как стабильном якоре и импульсной добавке».
· Петров (3 437 500 р.): «У тебя самая емкая территория с HoReCa — 100 точек и 5 визитов в месяц. Фокус на холодный чай (618,8 тыс.) и лимонад (790,6 тыс.) — сезонные и маржинальные позиции».
· Сидорова (2 475 000 р.): «90 точек формата "у дома", 4 визита. Равномерный микс, фокус на расширении дистрибуции сока и холодного чая в холодильниках у касс».
· Козлов (2 750 000 р.): «100 точек, включая сети и окраины. Вода (962,5 тыс.) — якорная категория для сетей, задача — удержать полку и не потерять дистрибуцию».
· Новикова (2 062 500 р.): «75 точек HoReCa, 5 визитов, средний заказ 10 кейсов (точечные поставки). Фокус на холодный чай (453,8 тыс.) и лимонад (515,6 тыс.) — летний сезон в кафе и на АЗС».
Показатель
Целевое значение
Зачем
не ниже 95% от плановой
защита от «вымывания» точек
Дистрибуция фокус-продукта
70% точек в ассортименте
лимонад и холодный чай в сезон
Доля приоритетных SKU на точку
4 SKU
рост среднего чека
Выполнение недельного плана
25% к 4-й неделе (линейно)
раннее выявление рисков
· Собраны 5 блоков вводных?
· План выражен через драйверы (точки ? визиты ? заказ ? цена)?
· Микс по категориям учёл сезон и маржу?
· Веса ТП посчитаны по потенциалу, а не поровну?
· Сумма планов ТП = общий план (по деньгам и по кейсам)?
· У каждого ТП есть 2–3 фокус-продукта и объяснение «почему эта цифра»?
· Заданы KPI по базе и дистрибуции?
· Настроен еженедельный трекинг с зонами выполнения?
Если на все пункты «да» — план готов к защите перед командой.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение