Поиск HR-клуб

Показано материалов 11249

cортировать по

6 ноября 2015, 12:43

Елена

KPI для руководителя колл-центра: ряд вопросов

Коллеги, в настоящее время я разрабатываю KPI для Руководителя колл-центра и рассматриваю включение % текучки в критерии его эффективности. Есть ли средний показатель "нормальной" текучки операторов на холодных звонках? Каким образом это можно было бы учесть в СОТ наиболее эффективно?

14123124

5 ноября 2015, 10:39

Taya

Вопрос HR-специалистам про онлайн-образование

Здравствуйте! Пишу статью про онлайн-образование, интересны ваши мнения. Часто ли вам встречаются кандидаты, которые указывают в резюме, что прошли тот или иной онлайн-курс от, например, Оксфорда или MIT? Как вы на это реагируете? Как вы думаете, стоит ли об этом писать в резюме? Большое спасибо!

2329018

2 ноября 2015, 16:40

Анна

Финансовый менеджер

Предлагаю к трудоустройству кандидата на должность финансового менеджера. Муж. 29 лет, о/р финансовым менеджером, аналитиком более 5 лет в производственных, торговых компаниях. Лично ручаюсь за порядочность и высокий уровень ответственности данного специалиста. Резюме предоставлю по запросу по e-mail.

157610

2 ноября 2015, 13:37

Как устроены HR отделы в различных компаниях?

Пишу сейчас семинар для будущих HR-специалистов на тему "Построение отдела по управлению человеческими ресурсами в компании". Об этом знаю достаточно много, т.к. сам руководил и руковожу компаниями различного уровня уже более 15 лет. Но мои именно практические познания ограниченны теми организациями, где я сами лично был руководителем, либо кого консультировал. Это это далеко не все, что есть на рынке.

534806

30 октября 2015, 16:54

Айрат Мустафин

Инновационный тренинг в кризис. Практические рекомендации тренерам и заказчикам

В медицине с кризисом и лизисом все понятно. Если пациент пережил кризис, то жить будет. Его жизненных сил хватает на преодолении болезни. До появления антибиотиков доктора и близкие сидели у постели больного, дожидаясь преодоления кризиса. Потом все медленно, но неизбежно шло на поправку. Компания - это тоже живой организм. Только гораздо больше просто человеческого тела. Их, этих тел, как минимум больше, несколько. Да и важна упорядоченность их работы, распределение нагрузки и т.д. Если что-то отлажено не так идеально как представлялось до кризиса, то в напряженный период именно это слабое звено...

230701

30 октября 2015, 16:31

Open Innovations

Бизнес-семинар «Бережливое производство (LEAN), Кайзен, команда для оптимизации|участие бесплатное

24 ноября 2015 г. в Вологде состоится бесплатный бизнес-семинар «Бережливое производство (LEAN), Кайзен, Команда для оптимизации: добиваемся эффективности бизнеса в современных условиях» Вместе с Вами мы: Рассмотрим подход, методы и практические результаты Бережливого производства Поделимся опытом снижения потерь в бизнес-процессах Обсудим практические решения LEAN и для производства, и для непроизводственной сферы Поговорим о форматах проектов для оптимизации бизнеса собственными силами Бизнес-семинар состоится в ИППК. Адрес: Вологда, ул. Зосимовская, д. 53 «А»

152700

29 октября 2015, 16:32

Айрат Мустафин

Как выявить пьяницу и алкоголика при приеме на работу

Когда на Руси ввели налог на употребление алкоголя, то каждому заплатившему ставили об этом печать прямо на шею. Кстати. Об этом месте для печати просили именно выпивающие, ведь так проще было показать проверяющему от государства, который посещал кабак или трактир, что у меня все подати на этот случай заплачены. Отсюда и жест постукивание-пощелкивание по горлу при разговоре о выпивке. Конечно, таких явных признаков выпивох мы на собеседовании не увидим. Претендент будет застегнут до самой верхней пуговицы в прямом и переносном смысле слова. Но ведь никто не мечтает нанять алкоголика на работу,...

17231510

28 октября 2015, 18:31

Open Innovations

Курс "Прикладные инструменты бережливого производства (LEAN)"|участие бесплатное

Центр практического обучения бережливому производству (ЦПОБП) открывает набор слушателей на обучение-практикум «Прикладные инструменты бережливого производства». Центр делает упор на приобретение слушателями практических навыков бережливого производства, поэтому обучение проводится на производственном участке, где смоделирована часть технологического процесса ПО «ТВЕМА» по изготовлению дефектоскопов. Слушатели научатся применять изученные технологии оптимизации производства на реальном примере, разрабатывая и внедряя решения по повышению производительности участка. Слушатели...

156400

28 октября 2015, 18:23

Open Innovations

Бесплатный бизнес-завтрак "Практика внедрения бережливого производства"|участие бесплатное

«Практика внедрения Бережливого производства в непроизводственной сфере российского бизнеса» Банки, магазины, аптеки, рестораны, медицинские клиники, туристические агентства, головные компании производственных структур – сегодня все без исключения компании непроизводственной сферы столкнулись со снижением спроса в высоком и среднем ценовом сегменте. Как стать лучше конкурентов? Как усилить свои позиции вопреки внешним условиям? Как найти резервы внутри компании? На чем еще можно сэкономить, не ухудшив качества? Подойдут ли вам инструменты бережливого производства или это просто...

162100

28 октября 2015, 11:08

Рахимова Лидия

Три вопроса, которые не задают работодатели на собеседовании, но хотят знать ответ

Много статей написанно о вопросах, которые чаще всего задают менеджеры по персоналу. Эта же статья о трех вопросах, которые не озвучивают специалисты по подбору персонала, но о них нужно знать, тем кто собирается идти на собеседование или уже посейщает их, тем, кто настроен пройти все этапы собеседования с успехом и получить долгожданную работу.

236511

26 октября 2015, 17:27

Svetlana Kulichkova

Работник не выходит на связь - как вы решаете вопрос коммуникации?

Друзья, подскажите, пользуетесь ли вы услугой телеграфа в ситуации, когда вашего сотрудника необходимо официально проинформировать о чем-либо? Например, если работник долгое время отсутствует, не сообщает о своем местонахождении, не отвечает на телефонные звонки, можно направить ему телеграмму с уведомлением о вручении, которая будет являться документом в случае дальнейших возможных правовых разбирательств.

242507

23 октября 2015, 12:56

Татьяна

Оформление иностранцев в штат компании. Кто как справляется с этой задачей?

Уважаемые коллеги, добрый день! У нас в Компании работают инострацы, но КДП по ним мы отдали на аутсорс. С января 2016 года все иностранцы будут с патентами на работу и актуальность в аустсорсинговой Компании отпадает. Принято решение руководства Компании самим нам занятся оформлением иностранцев.

225704

20 октября 2015, 18:26

Мария Туровцева (HRTime.ru)

Типичные ошибки фрилансеров, которые мешают получать заказы

Коллеги, мы проанализировали статистику за несколько лет работы биржи и хотим до вас донести важную информацию, которая, как мы надеемся, поможет многим из вас добиться максимального результата в работе с нашим сервисом и получать больше заказов.

3810531

19 октября 2015, 12:18

Надежда Иванова

Тест на мотивацию персонала

Тест Соловьева С.В. Коллеги! Прекрасный тест на мотивацию персонала! Его легко можно провести устно, в формате беседы (только ответы кандидата надо фиксировать на диктофон или записывать - кому как удобнее). В тесте имеется две группы вопросов. Первая группа состоит из вопросов с нечетными номерами. Варианты ответов на эти вопросы обозначены буквами (А, Б, В, Г, Д, Е). Необходимо все шесть ответов расставить в приоритетном порядке. На первое место Вы ставите тот ответ, который считаете наиболее правильным и так по убывающей до последнего ответа. Ответы обозначаете буквами под соответствующими...

319641965

19 октября 2015, 11:45

Собственные и уникальные тексты на сайте hrtime.ru

Уважаемые коллеги, давно хотел поднять этот вопрос. Но видимо, пришло время. Вопрос в первую очередь к тем, кто публикует тут материалы (не ко всем). Почему вы не публикуете собственные тексты, почему копируете их у других авторов?

2049221

Показано 10081-10095 из 11249 заявок

673674675676...749750

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!

Добавить материал

Другие материалы в HR-клубе

5295

2029

483

437

478