Внедрение наставничества в компании - головная боль руководителя или укрепление командного духа?

Этот материал будет интересен тем, кто собирается внедрить систему наставничества в компании. Здесь вы найдете ответы на вопросы:
Эффективные техники наставничества, модели, встречающиеся чаще всего, Чем должен обладать наставник, ответственность за наставничество, во что могут вырасти стажеры, и как наставничество отражается на самих наставниках.

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

- В процессе наставничества один человек,высококвалифицироанный специалист, ответственен за профессиональное развитие другого вне рамок субординации "руководитель"-"подчиненный".
- Самые эффективные техники наставничества - Я покажу+ сделаем вместе+ сделай сам, я подскажу + сделай сам и расскажи, что ты сделал.
- Моральная поддержка необходима,так же как и позитивная атмосфера в коллективе, так как наставничество является ключевой ступенью в процессе адаптации, и влияет на общий процесс командообразования.
- В процессе у стажера может на определенных этапах возникать страх оказаться некомпетентным, поэтому к личности наставника предъявляются особые требования, такие как доброжелательность, терпимость, спокойствие, тактичность. 
- Какие сложности могут подстерегать в процессе наставничества? Это в первую очередь возможность снижения эффективности в основной деятельности, и отношение наставника к стажеру как к своему сопернику, поэтому наставник должен обладать обязательным стремлением к личностному росту и быть уверенным в себе, кроме того выполнение роли наставничества требует навыка постановки задач и гибкости во взаимодействии со стажерами.
- Чаще всего наставничество происходит по модели психотипов (по Э. Берну) "Родитель"-"Ребенок", в идеале оно должно стремиться к модели "Взрослый-"взрослый"
- Процесс наставничества чаще всего происходит по двум направлениям -изменение уже существующих результатов и достижение заранее продуктивного результата.
- Ответственность при совместной работе с новичком, конечно в большей степени лежит на наставнике.
- Пример из жизни - когда я работала в индустрии красоты, стажер сам стал наставником и в последствии работал в паре со своим бывшим наставником.

- Вывод: Наставничество можно, нужно и даже необходимо внедрять и для развития внутреннего потенциала сотрудников, и для экономии средств на внешнем обучении и для повышения командного духа.

- Если возникнут вопросы по наставничеству и обучению, буду рада ответить.

Поделиться статьей
Есть задача по hr-консалтингу?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
Антон Берсерк
Наставничество необходимо. Факт.

Главное - правильная мотивация и регулярное обучение. Инструмент рабочий всегда и в любых процессах.
2016-05-02 11:48 0
tatyana.daybova
В точку, Александр. Нет мотивации, а есть демотивация наставников (1 пункт). Если тебя "заставили учить своему ремеслу" новичка (читай недостойного сопляка) - ищи новое место. А вот при социализме картина была диаметрально противоположной. Такие вот "конкурентные преимущества" молодой рыночной экономики.
2016-01-06 20:13 0
Александр Крымов
На мой взгляд, у наставничества в России 3 проблемы.
1. Мотивация наставников. В западных компаниях она задаётся принципом "готовь себе приемника", иначе не получишь повышения. У нас - то же, с точностью до наоборот: приготовишь себе приемника - можешь вылететь, кому ты теперь нужен?!
2. Устойчивое убеждение, что наставник - это старый дед, который всё знает. С таким молодёжи трудно найти взаимопонимание. На самом деле, есть мастер-наставник, который передаёт профессиональные знания, и наставник - друг (buddy), который близок по возрасту, но уже зарекомендовал себя в работе. У них есть и мотивация для роста.
3. Такое же убеждение, что наставничество - это в рабочих профессиях. На самом деле, в наставниках нуждаются все, кто делает карьеру, в том числе - в Топ-менеджменте. Но это уже другая история..
2016-01-06 14:52 0
Показать все комментарии
avatar-default-icon
HR партнер, эксперт в области подбора, директор по персоналу, тренер
Автор 2 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
226 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.