Вкладывать ли деньги в обучение? Практический совет заказчику

Поскольку, наш учебный центр в первую очередь специализируется на обучении продавцов, а также тех, кто ими управляет, поэтому приведу пример именно из этой области.
Итак - все очень просто: 

1. Посетите свой магазин (офис обслуживания, салон, ресторан, кафе), но только чтобы вас там не знали.

2. Чтобы эксперимент был на 100% чистым,  закажите у нас, либо в любой другой компании проверку методом "Тайный покупатель".  Заказывать проверку лучше у тех компаний, которые предоставляют видеоотчет,  это будет более наглядно, и не даст возможность продавцам сказать, что тайный покупатель что-то не увидел или не так понял. Вы сами все увидите своими глазами. Стоит это не очень дорого, не больше похода в ресторан средней руки

3. Внимательно посмотрите со стороны за работой сотрудников.

4. Если все понравится и не будет никаких замечаний, то значит у вас работают гениальные сотрудники, ими руководят гении менеджмента, и конкурентам остается вам только позавидовать. 

5. Если вдруг, вы будет неприятно удивлены, то вернемся к началу текста и снова зададимся вопросом о необходимости вкладывать деньги в обучение.

Приглашайте специалистов. Вместе будем решать этот сложный вопрос. Вопрос действительно сложный, т.к. важно не только обучить сотрудников, но и сделать так, чтобы они не забыли все, что получили на тренинге на следующий же день. А для этого необходимо грамотно выстроить бизнес-процессы, мотивацию и систему контроля. Выбирайте компанию, которая готова это качественно сделать и результаты не заставят долго ждать. 

Лисин Олег. Текст с сайта www.just4busy.ru