Обучение для продавцов

На этой странице собраны услуги, рейтинг и отзывы лучших проверенных HR-экспертов, которые помогут вам решить задачу по обучению персонала. Напишите исполнителю напрямую или опубликуйте ваш проект. Это БЕСПЛАТНО и займет всего 2 минуты!

Закажите обучение для продавцов у проверенных экспертов с отзывами и рейтингом

20 000 + проверенных hr-услуг c профессиональным рейтингом и отзывами клиентов
Более 1 000 000 обращений к услугам исполнителей на hrtime.ru с 2011 года
БЕСПЛАТНАЯ публикация задания, отклики в первые сутки, возможность связаться напрямую с исполнителем
Лучшие цены на hr-услуги в любом городе, с экономией до 70 процентов
 Алексей Урванцев - Лауреат Премии «Капитаны российского бизнеса» 2019 «Лучший бизнес-тренер»
Лауреат Премии «Капитаны российского бизнеса» 2019 «Лучший бизнес-тренер»
Цена от 15 000 руб.
1
в рейтинге
12
Отзывов
Сертификация пройдена Лучшие исполнители HRTime.ru Входит в топ 100 Эксперт hr-клуба Оценки за «полезный ответ» (2) Есть публикации (84) 100% положительных рекомендаций
Руководитель редко доволен работой менеджеров по продажам. Часто, они: ...
Клиенты
КЛИЕНТЫ Производство продуктов питания: • Савушкин продукт (Беларусь) • Талина (Саранск) – бренды мясопродуктов «Мордовский бекон» и «Даурия» • Козельский... Благодарим Вас за хорошую организацию и проведение тренингов: «Мастер активных продаж», «Искусство делового общения», в которых...
 Владимир Хмелев - Консультант, бизнес-тренер-практик по маркетингу и продажам
Консультант, бизнес-тренер-практик по маркетингу и продажам
Цена договор.
3
в рейтинге
10
Отзывов
Сертификация пройдена Лучшие исполнители HRTime.ru Входит в топ 100 Эксперт hr-клуба Оценки за «полезный ответ» (10) Есть публикации (25) Награды в конкурсах (1) 100% положительных рекомендаций
Предлагаю обучение продавцов в корпоративном формате и маркетинговую подготовку к продажам. Обучение продавцов проводится подобно тому, как готовят боевых летчиков: Тренер сначала рассказывает. Потом показывает на практике. А...
Клиенты
IT, Telecom, WEB-разработчики, интеграторы: Нижегородская сотовая связь, Мегафон, Куб (Астрахань), Персональные системы связи и Неон (Н.Новгород), Норд-Альянс... Уважаемый Владимир! От имени руководства компании "Мегафон" благодарим вас за проведение практического семинара "Продажи как конвейер". Высокий уровень...
 Стелла Фролова - Бизнес - тренер
Бизнес - тренер
Цена договор.
19
в рейтинге
10
Отзывов
Эксперт hr-клуба Есть публикации (14) 100% положительных рекомендаций
Предлагаем обучение продавцов: Тренинг SPIN - «высший пилотаж» в больших продажах. Цель: повысить индивидуальную результативность менеджеров, работающих в сфере продаж, предприятиям, корпоративным клиентам, продаж большой...
Клиенты
«Pro Сredit Bank» SA, «Efes Vitanta Moldova Brewery» SA, «Tellus» SRL, «Intermag – Exim» SRl, «Linella» SRL, «Voxtel» SA, «Lapmol» SRL, «Panilino» SRL,... ООО «АПК Дон» выражает искреннюю благодарность Тренинговому Центру Бизнес Коммуникаций, в частности бизнес - тренеру Фроловой Стелле Эдуардовне...
 Гладков Владимир - Коуч, бизнес тренер
Коуч, бизнес тренер
Цена от 15 000 руб.
11
в рейтинге
7
Отзывов
Входит в топ 100 Эксперт hr-клуба Оценки за «полезный ответ» (1) Есть публикации (7) Награды в конкурсах (2) 100% положительных рекомендаций
Предлагаю обучение продавцов и развитие торгового персонала, обучению управлению продажами, коучинг и психологическую поддержку руководителям и специалистам по продажам. Оказываю индивидуальную психологическую помощь сотрудникам...
Клиенты
"ФСК Лидер", "Вент Системс", "Execution", "Аукционный дом ПЕТРОВ", "SERCONS", "Урбан групп",... ООО «Консалтинговый центр 64" выражает благодарность коллективу компании ООО "Архитектура развития", в частности команде консультантов, Гладкову...
Цена от 80 000 руб.
55
в рейтинге
6
Отзывов
Услуг: 2 100% положительных рекомендаций
Цель практикума: обучение продавцов, повышение количественных/качественных показателей продаж, повышение профессиональной квалификации сотрудников отдела продаж, формирование Базы знаний Компании. Задачи практикума: Оценить основной... ООО «Энергетическая компания» - оптовый поставщик инженерной сантехники и запорной арматуры. Вопрос построение продаж в нашей компании стоял...

Обучение для продавцов: правила выбора

Ни для кого не секрет, что многие продавцы упускают большое количество клиентов. Это связано со многими факторами, начиная от неверной оценки потенциала клиента, заканчивая неумением правильно войти в контакт с потенциальным покупателем. Если вы читаете эти строки, значит с продажами у вас не все в порядке. По опыту знаем, что решать задачу обучения продавцов в 90% случаев приходят не для профилактики и не из любви к искусству, а когда падают показатели и нужно увеличить продажи.

Почему именно обучение продавцов?

Фактор компетенций действительно играет немаловажную роль. Но обучение в системе повышения сбытовых показателей – завершающий шаг, и перед тем, как начать решать эту задачу, нужно убедиться, что остальные элементы бизнес-системы работают на пятерку. О каких элементах идет речь? В первую очередь нужно убедиться, что в порядке производственные процессы, ценовая политика, маркетинг, реклама, логистика, послепродажный сервис, системы оплаты персонала. В каждом бизнесе есть свой набор элементов, мы же здесь перечислили только основные. Для того, чтобы убедиться, что по ним нет серьезных тормозящих ситуацию рисков, которую нужно компенсировать волшебством продаж, опросите руководителей блока, проанализируйте ваши сильные и слабые стороны, закажите аудит системы продаж и ответьте себе на главный вопрос о причинах низких показателей.

Базовые условия для успешных продаж в вашем бизнесе

После этой работы для успешного решения задачи обучения продавцов нужно выделить те факторы в самой системе продаж, которые требуют доработки или улучшения:

  • Оценка плановых показателей
  • Оценка технологии продаж по шагам
  • Оценка скриптов продаж и книги возражений
  • Оценка требований к продавцам
  • Оценка системы оплаты продавцов.
  • Оценка профиля успешного  и неуспешного продавца

Когда полезно обучение продавцов?

При самопроверке этих базовых условий у вас появится понимание, что должно лечь в основу комплекса мер по обучению продавцов.  Возможно, потребуется начать с внесения корректив в технологию продаж или ее доработки. Чаще всего базой для обучения продавцов является разработка эффективных скриптов и их закрепление с персоналом. Иногда руководитель приходит к пониманию, что система требований к продавцам нуждается в пересмотре, включая увольнение продавцов, которые им не соответствуют. Если вы убедились, что базовые условия выполнены и проблема в знаниях и навыках персонала, освоении определенных техник – вы сможете заняться именно этим.

Каким навыкам нужно обучать продавцов

Важно обучение продавцов технике продаж. Если речь идет только о повышении мастерства продаж и развитии навыков, то ключевые навыки можно заимствовать из так называемой лестницы продаж:

  • Уметь готовиться к встрече
  • Уметь вступать в контакт, завязывать общение
  • Уметь задавать вопросы, уточнять, формировать потребности
  • Уметь презентовать товар на языке выгод для клиента
  • Уметь отрабатывать возражения, работать с сопротивлением и претензиями
  • Уметь закрывать сделку.

Обратите внимание, в каждом отдельном бизнесе будет свой фокус и свои требования к навыкам, единой универсальной модели требований не существует. Именно поэтому хорошо заказывать тренинг продаж у эксперта с опытом в вашем секторе бизнеса. Именно такой специалист по продажам поможет вам создать свою систему требований, с эффектом именно для вашего бизнеса. Необходимое профессиональное обучение продавец может получить на специальных курсах.

Как выбрать услуги по обучению продавцов, тренера?

 1. Опыт продаж. У тренера должен быть опыт продаж, он должен уметь продемонстрировать навыки, которым он учит – установление контакта, холодный звонок, выход на ЛПР и так далее.

2. Опыт в сфере вашего бизнеса. Когда у тренера есть опыт обучения продавцов именно в вашем сегменте, он имеет представление об основных рисках и возможностях, наработал определенные тактики и сможет принести больше пользы вашей компании.

3. Образование. Убедитесь, что у тренера есть необходимое образование и сертификаты, что он умеет передавать опыт.

4. Системность. Хороший тренер не только имеет опыт и навыки, умеет учить, но и способен обобщать и систематизировать нужные знания, владеет методиками, способен их создавать сам для достижения поставленных целей.  

Попросите кандидата провести демо-тренинг, чтобы убедиться, что он владеет необходимыми навыками и даст вам нужный результат.

Тренинги для обучения продавцов

Исправить распространенные ошибки продавцов помогут специальные тренинги для обучения продавцов. Эффективная программа обучения для продавцов способна творить чудеса! Чтобы не потратить время впустую и действительно получить ценные навыки, нужно правильно выбрать курс.

Для продавцов. Каталог услуг HRTIME

На что обратить внимание при выборе программ обучения для продавцов?

Подбирать программу обучения нужно в зависимости от того, какие именно качества в продавцах надо развить, и от каких минусов требуется избавиться.

Типичные проблемы, встречающиеся у многих продавцов:

  • Низкая эффективность работы с клиентской базой, отсутствие навыков системной работы с дебиторской задолженностью, а также неумение предлагать скидки с получением собственной выгоды. Эти проблемы нередко встречаются не только у сотрудников отделов продаж, но и у руководителей таких отделов. В таком случае стоит воспользоваться тренингами продаж для опытных менеджеров и руководителей.
  • Неумение пользоваться техникой проведения переговоров и закрытия продаж с помощью метода SPIN. Осуществление длительных и дорогостоящих продаж путем применения способов для обычных продаж. Как и предыдущая проблема, эта встречается как у простых сотрудников, так и руководителей отделов. Ее исправлению способствует прохождение курсов, ориентированных на глубокое изучение метода SPIN.
  • Плохое осознание продавцами собственных профессиональных качеств, сильных и слабых сторон. Низкая уверенность в себе, неумение прогнозировать поведение клиента, низкий уровень мотивации. Исправить эти проблемы поможет тренинг эмоциональных продаж, курсы повышения эмоционального интеллекта.
  • Неумение результативно вступить в контакт с покупателем, обнаружить его потребности и сомнения, мешающие совершить покупку. Плохое владение техникой грамотной презентации товара, неготовность работать с возражениями клиента, над разрешением конфликтных ситуаций. Продавцам, менеджерам и руководителям с подобными проблемами помогут справиться тренинги по продажам в торговом зале.
  • Плохое осознание конкурентных преимуществ товара или компании, неспособность эффективно работать с клиентом на каждом из этапов продажи, неготовность обосновать стоимость продажи. Победить эти проблемы призваны обучение активным продажам, подходящие и обычным продавцам, и их руководителям.  

На HRTime вы найдете широкий ассортимент услуг обучения, программ, курсов и корпоративных тренингов, ориентированных на повышение квалификации и развитие важных профессиональных навыков продавцов, менеджеров и руководителей отделов продаж. При выборе услуги учитывайте тематику, количество отзывов, рейтинг исполнителя. 

На сайте регулярно появляются новые тренинги и программы обучения для продавцов, поэтому если вы не нашли нужный вариант, опишите ваш запрос и мы поможем вам с подбором нужной услуги.

Избранные отзывы

 Царева Виктория
HR-эксперт, специалист по оценке персонала, разработке и проведению ассессм

Разработка, внедрение и проведение цикла мероприятий по проекту «Удержание и развитие существующих клиентов» для транспортно-логистической компании «Рейл Континент» (2013 год).

Задачи:

Совершенствование и развитие необходимых знаний и навыков, способствующих эффективному удержанию и привлечению клиентов.

  1. Разработка и внедрение корпоративных стандартов общения менеджеров по работе с клиентами.
  2. Разработка и проведения Тренинга на удержание и развитие клиентов:
  • создание позитивного контакта с клиентом;
  • выявление и оценка перспектив развития потребностей клиентов в нашей услуге;
  • работа с часто встречающимися возражениями;
  • завершение общения, договоренности;
  1. Разработка и внедрение системы контроля и оценки эффективности переговоров на удержание и развитие клиентов.

Несколько слов о проделанной работе и полученном результате:

Результатом данного проекта был рост навыков менеджеров, повышение качества бизнес-процессов, связанных с продажами и качественным сервисом, рост результатов работы в отделах продаж.

Отзыв о реализации проекта в компании "Рейл Континент - Юг"

 Михаил Михайлов
управленческий консультант, HR-эксперт, бизнес-тренер

Мы - компания, занимающаяся продажей промышленного клея для мебельной индустрии. Михаил, в качестве бизнес-тренера работает с нашим отделом продаж (5 человек) онлайн, по zoom. Тренируем в переговорах и продажах наших региональных торговых представителей. Работать с Михаилом нравится, это то, что нам нужно. Тренинги идут на достойном уровне.

Обучение региональных представителей компании "Миратех" (г. Ярославль)

 Головиенко Роман
Бизнес-тренер; Коуч ICF; Эксперт по обучению и развитию.

В период с сентября по ноябрь 2018 года бизнес-тренер Роман Головиенко провел серию учебных мероприятий для сотрудников Банка СОЮЗ (АО) по обучению техникам продаж на территории Нижегородского и Краснодарского филиалов Банка. Внешний тренер Головиенко Роман был привлечен Банком для разработки и проведения обучения в следующем формате:

  • предтренинговая диагностика (оценочные визиты в точки продаж, уточнение потребностей у руководителей точек);
  • подготовка по результатам диагностики сценария тренинга и раздаточных материалов с учетом отраслевой специфики заказчика;
  • проведение обучения на территории заказчика;
  • предоставление развивающей обратной связи участникам тренинга, руководству точек продаж;
  • подготовка письменного отчета по результатам обучения;
  • разработка пост-тренинговых материалов для отработки и закрепления отработанных на тренингах тем (конспект тренера, комплект методических материалов).

Романом были разработаны и предоставлены заказчику высокопрофессиональные методические материалы, успешно проведены тренинги для сотрудников фронт-офисов и Контакт-центра Банка (входящие и исходящие линии).

Целью обучающих мероприятий являлось развитие умений и навыков для успешной реализации фокусного продукта Банка в ходе общения с Клиентом. По результатам обучения руководители сотрудников, прошедших тренинги у Головиенко Романа, дали прекрасные отзывы о результатах обучения и считают поставленные учебные задачи выполненными.

Продажа банковских услуг — специфический вид деятельности, требующий от сотрудника специальных знаний продукта, развитых профессиональных навыков в области продаж. Обучение такого рода требует от тренера развитых навыков управления групповой динамикой, знания теории и личного опыта продаж, клиент-ориентированной позиции в работе с Клиентом, готовности разобраться в специфике заказчика.

Подтверждаем, что в ходе работы с нами все это было продемонстрировано тренером Головиенко Р.А.

По мнению участников, тренинги проходили динамично и интересно. Участники особо отметили такие темы тренингов, как «Критерии результативности телефонных переговоров», «Выявление потребностей явных и скрытых», «Презентация продукта», «Кросс Продажи», «Инструменты формирования потребностей», «Алгоритмы и техники работы с возражениями», «Типы клиентов и как с ними работать эффективно». Участники программы обучения благодарят Романа за интересную и продуктивную работу, внимание к каждому участнику.

Отдельно Департамент по работе с персоналом Банка СОЮЗ (АО) выражает благодарность бизнес-тренеру Головиенко Роману Александровичу за четкое выполнение поставленных задач, подбор оптимальных решений с учетом потребностей заказчика, партнерскую позицию. Надеемся на дальнейшую совместную работу.

Серия тренингов по продажам в Банке СОЮЗ (АО)

 Боровец Катерина
Карьерный консультант, hr - эксперт

Добрый день. Хочу поблагодарить Катерину за оперативно выполненную работу. Мы с коммерческим директором давно планировали прописать систему адаптации, Катерина очень внимательно подошла к вопросу, в итоге мы приняли работу без единой правки: устроило все и сам проект, и приложение. Осталось только внедрить. За это будет ответственен коммерческий директор, а Катерина обещала быть на связи при необходимости, что очень важно. Думаю, мы еще будем к ней обращаться. Спасибо.

Система адаптации отдела продаж, Елена Лепехина

 Алексей Урванцев
Лауреат Премии «Капитаны российского бизнеса» 2019 «Лучший бизнес-тренер»

Благодарим Вас за хорошую организацию и проведение тренингов: «Мастер активных продаж», «Искусство делового общения», в которых приняли активное участие сотрудники ООО «Радиотехник».

Обучение проходило в непринужденной и дружественной атмосфере, позволившей по-другому взглянуть на взаимоотношения между «продавцом» и «клиентом».

Участники семинара смогли ознакомиться с новыми технологиями переговоров, для многих сотрудников интуитивные знания превратились в разложенную по полочкам теорию, отработанную на практике.

Желаем Вам творческих успехов и надеемся на плодотворное сотрудничество.

Участие в открытых тренингах сотрудников ООО Радиотехник г. Киров


Город
Смотрите также

Работа с недвижимостью обучение (17) Профессиональное обучение на производстве (36) Производство мебели обучение (17) Программа обучения наставников на производстве (49) Программа обучения бережливому производству (4)
Планирование производства обучение (16) Пищевое производство обучение (6) Обучение туризм и гостиничный сервис (9) Обучение риэлтора по недвижимости (18) Обучение работников общепита (5) Обучение персонала медицинского центра (9) Обучение операционистов банка (18) Обучение менеджеров по продажам в компании (67) Обучение менеджеров клининговой компании (122) Обучение в сегменте b2c (15) Обучение кассиров и операционистов банка (18) Обучение по коммерческой недвижимости (17) Программы обучения страхование (10) Обучение сотрудников на производстве (36) Менеджер гостиничного сервиса обучение (126) Гостиничный сервис обучение онлайн (8) Агент по недвижимости обучение (18) Тренинги для топ менеджмента (16) Тренинги для сотрудников ресторана (17) Тренинги для сотрудников отеля (8) Тренинги для сотрудников организации (30) Тренинги для сотрудников колл центра (52) Тренинги для сотрудников гостиницы (6) Тренинги для сотрудников банка (18) Тренинги для розничных продавцов (124) Тренинги для ресторанного бизнеса (19) Тренинги для персонала салонов красоты (12) Тренинги для персонала ресторана (17) Тренинги для персонала кафе (13) Тренинги для персонала гостиницы (8) Тренинги для персонала банка (18) Тренинги для офисных работников (10) Тренинги для отдела кадров (40) Тренинги для новых сотрудников (9) Тренинги для начинающих рекрутеров (31) Тренинги для менеджеров по подбору персонала (35) Тренинги для менеджеров по персоналу (12) Тренинги для менеджеров (57) Тренинги для маркетологов (6) Тренинги для линейного персонала (8) Тренинги для директоров (299) Тренинги для генерального директора (312) Тренинги для IT специалистов (20) Тренинги для HR специалистов (65) Тренинги для HR менеджеров (94) Тренинги для HR директоров (65) Тренинг для сотрудников ресторана (21) Тренинг для сотрудников колл центра (51) Тренинг для собственников бизнеса (12) Тренинг для ресторанов (17) Тренинг для менеджера по подбору персонала (5) Тренинг для менеджера по персоналу (42) Тренинг для медицинского персонала (11) Тренинг для малого бизнеса (6) Тренинг для директора по персоналу (69) Дистанционное обучение управление персоналом (94) Обучение руководителей продажам (64)

Еще
Рейтинг исполнителя включает в себя:
  • Отзывы клиентов (добавлено более 12 000 отзывов с 2011 года)
  • Сертификацию и проверку исполнителя
  • Участие в профессиональных конкурсах
  • Наличие профессиональных публикаций
  • Ответы на вопросы клиентов и оценки за них

Как заказать услугу?

1Заполните заявку на обучение персонала
2Получите предложения с ценами от исполнителей
3Выберите эксперта и обсуждайте задачу напрямую