С какими клиентами вам нравится работать?

Добрый день, Оксана.
Если в подборе, то моими любимыми клиентами-заказчиками были те, кто готов был идти на уступки и давал обратную связь по кандидатам, помогая улучшить подбор.
В консалтинге лучшие клиенты - те, кто готов действовать и ответственно подходить к встречам с консультантом. Пока в этом направлении опыт у меня небольшой, но клиенты радовали.
И ещё самые крутые клиенты - благодарные клиенты. Одна девушка с моей помощью сменила профессию бухгалтера на профессию флориста. Творит шикарные букеты и благодарит меня. От такого отношения появляются силы двигаться вперёд, несмотря на сложности и препятствия.

Очень люблю людей клиентов, которые любят то, что делают - не только из-за денег.
Которые верны своим ценностям, которые знают свои минусы, которые готовы доверять и обсуждать.
Очень ценю обратную связь и статистику от них - когда не просто говорят «скрипт сработал», а было так-то, стало так-то.
Ещё люблю клиентов, которые остаются надолго - все знаешь о них, все понимаешь.
И тех, которые на один раз. Для опыта и навыков.
Сейчас пока писала, поняла, что почти всех люблю ) Родные они такие..

Оксана, здравствуйте.
Действительно очень много тем, где обсуждаются сложности, а проекты и заказчики, где все проходит гладко - остаются в тени.
Для меня важно в заказчике -
понимание и способность ценить труд рекрутера, желание соучаствовать в процессе подбора;
четкость в сотрудничестве, способность строить деловые отношения с учетом заключенного договора;
соблюдение сроков оплаты за услуги (не люблю напоминать, дергать и уж тем более требовать свои деньги".
Сама действую с зеркальной ответственностью - понимаю боль заказчика и ориентируюсь на результат, сотрудничаю в рамках договора.
С заказчиками не дружу, но очень со многими общаюсь уже более 7 ми лет.

Коллеги, всех приветствую. Оксана, благодарю, что предложили обсудить и поделиться хорошим, добром и улыбкой. К большому сожалению, мы действительно чаще обсуждаем проблемы, как отстоять свои права и т.п.
Для меня важно при работе с клиентами: 1. Чтобы ценили мое время и мой труд, чтобы заявка была реальной, а не просто помониторить рынок). 2. Чтобы не было обмана по условиям работы для кандидатов. 3. Важно, чтобы Заказчик готов был быть гибким. 4. Чтобы не менялся профиль для подбора. 5. Оперативная обратная связь, по делу, а не по гороскопу. 6. И, конечно, хорошее настроение, позитив).
Таких клиентов, конечно, в разы больше и в целом при позитивном мышлении притягивается добро.

Я люблю всех своих клиентов. Каждого есть за что любить )) Можно даже раздавать звания - супер пунктуальность, супер погруженность в решение своей задачи, супер ответственность. А других я собственно и не видела, видимо теряются по дороге ))

Комфортнее всего работать с клиентами, которые знают что хотят. Уже сами "посмотрели" рынок и попробовали самостоятельно найти сотрудника. И, если клиент к нам обращается, значит ему действительно нужно нанять специалиста.
А добрые отношения остаются фактически с каждым клиентом, который доволен сотрудником, которого мы нашли:)

Работаю долго с клиентами позитивными, логичными и уважающими чужой труд, в частности труд рекрутера и собственных сотрудников.
Избегаю шовинистов, националистов (есть такие, несмотря на то, что это им самим вредит в бизнесе, уменьшая географию поиска персонала ).

Как минимум, с разумными )
Если говорить серьезно, то если клиент только декларирует свою готовность к чему-то, это совсем не значит, что так и есть на самом деле.
Когда клиент заявляет, что "раньше же как-то работали", значит к изменениям или внедрениям чего-либо не готов в принципе. У него в голове сидит идея, что он столько лет без всего этого обходился, соответственно и дальше так может жить.

Поэтому любое изменение только через внутреннюю готовность.

И еще клиент, который понимает , зачем он ко мне обратился, т.е. он осознает мою экспертность и не требует ее доказывать ежеминутно, т.е. есть определенная степень доверия, то и работа будет продуктивной и быстрой. Т.е. ни с моей стороны, ни со стороны клиента не будет проволочек, все будет обсуждаться и делаться четко и в соответствие с договоренностями, не будет постоянны запросов пояснить каждую строчку или фразу и сделать ссылку на закон (кстати, и так это все делается, но в разумных пределах и ввиду необходимости делать отсылки).

Все остальное- мучение обеих сторон, что в итоге не приводит к продуктивному сотрудничеству.

хорошо, когда клиент знает, что он хочет получить, когда готов учится меняться.
Когда знает, какая ему нужна помощь, тогда и помочь не сложно.

Прошу прощение за массу ошибок и опечаток, не прочитала перед отправкой, писала "на ходу", к сожалению, не удалить комментарий, что бы отправить грамотный вариант. Мне стыдно((

Добрый день, коллеги!

Я расскажу про любимых клиентов карьерного консультирования.
Любимый клиент – это человек, который понимает, что за результат так же несет ответственность и со своей готов работать и выполнять все задания для достижения цели;
Любимый клиент - это благодарный человек не только за результат, а еще и зато, что видит, что карьерный консультант вкладывает в него не только свое время, но и частичку своей души;
Любимый клиент дает обратную связь, пишет отзыв и потом делиться как у него дела и когда спустя некоторое время после окончания нашей совместной работы, выхожу на связь и интересуюсь как у него дела, он с радостью делиться своими результатами, рассказывает как у него дела и еще раз благодари за совместную работу.
А самый-самый любимый клиент – это тот, кто еще и рекомендует меня своим знакомым, когда узнает, что кому-то нужна помощь при поиске работы.

А вообще я всех люблю! У меня все адекватные, так как с неадекватными и ищущими волшебную таблетку я не работаю, говорю, что не смогу помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Карьерный консультант
Ирина КНЯЗЕВА

Оксана, добрый день! Тема прекрасная! Благодарю за возможность провести рефлексию и визуализировать образ хорошего клиента!
В моей практике есть разные проекты, в основном консалтинг, где большая часть результата зависит от успешного взаимодействия с владельцем бизнеса. И я обратила внимание, что самые успешные и интересные проекты получаются, когда клиент вместе со мной влюбляется в проект, подхватывает, вовлекается, у него загораются глаза и появляются новые идеи. Как правило, это очень активные предприниматели, с развитым эмоциональным интеллектом, отличными управленческими задатками, которые везде видят возможности, жадно черпают новые знания, все стараются внедрить и получить результат. Это чистая энергия!

Оксана, добрый день. Какая хорошая тема, спасибо. Я стараюсь позитивно и внимательно относиться к клиентам, уважаю их. Создать свой бизнес и, главное, удержать этот бизнес, развить его - очень тяжелый труд, который требует определенных качеств характера, профессиональных знаний, широкого кругозора и постоянного саморазвития. С такими людьми интересно общаться и интересно участвовать в развитиии их бизнеса, подбирая правильный и нужный персонал, участвуя в разработке систем мотивации, адаптации, выстраивании бизнес-процессов. Взаимодействие всегда строится на профессионализме и доверии, поэтому практически все мои клиенты сотрудничают на постоянной основе и поддерживают со мной связь.

Добавлю немножко к сути вопроса. Мне нравится работать с теми клиентами, которые ценят труд hr, готовы помогать с оперативной обратной связью, что является одной из самых важных составляющих скорости закрытия вакансии. И не важно какая задача, простая или сложная.
Вот недавно клиент обратился за подбором директора по продажам. А я на всю жизнь запомнила его фразу:" Елена, я знаю, как тяжело искать и подбирать персонал. Еще и поэтому очень ценю ваш опыт и знания". Пару часов с ним копали, согласился со мной, что рано. Сейчас достаточно sales. А за день до этого на карьерной консультации у меня был как раз нужный ему спец. Отправила ему резюме. Взял парня. Про деньги я даже и не вспомнила!))Он напомнил и сам оплатил))

Оксана, спасибо за позитив! У меня много таких, к счастью!)))
Мы и с праздниками поздравляем друг друга, и советуемся, и помогаем в других вопросах, не касаемых hr.
Все начиналось с результатов работ. Человек ценен делами, а не словами. Да и взаимность важна на любом уровне взаимоотношений.
Как недавно сказал один из моих постоянных заказчиков:" Сейчас мне не просто лень искать другого hr, не только уровень уважения и ценности к вам, а именно доверие, уверенность , что не подведете, что услышите. И да, вы уже слишком много знаете о нас!"))))))

Оксана, спасибо за тему! Большинство моих клиентов - целеустремленные, талантливые и энергичные люди, с которыми приятно работать и помогать достигать целей. Настоящие профессионалы с активной жизненной и профессиональной позицией. Но это, наверное, объяснимо, ведь тот, кто ни к чему не стремится, вряд ли станет клиентом карьерного консультанта)) Мне нравится поддерживать моих клиентов в стремлениях, но и они мотивируют меня на дальнейшее развитие. Всегда хочется дать таким людям максимальную пользу, поэтому даже после окончания работы стараюсь оставаться на связи.

Оксана, здравствуйте!
Чудесная тема, спасибо!
У меня тоже большинство клиентов - это люди, с которыми не только комфортно и позитивно, но и интересно общаться и кому искренне хочется помогать.
Это люди из разных сфер бизнеса, стоящие на разных позициях (от руководителя отдела до собственника), но у них есть общие качества и на первом месте стоит любовь к своему делу, а значит и профессионализм в нем, глубокие знания. И позитивное отношение к миру и людям.