Почему возникает ИБД? Или зачем персонал ищет способ обмануть систему и работать меньше

Коллеги, задаю вопрос о наболевшем. Что происходит с персоналом? Почему, когда погружаешься в работу других людей выясняется, что много ИБД?

Некоторое время назад я погрузилась в работу с одной компанией - средний бизнес. Классическая боль - хотим чтобы все работало само, без ручного управления. (Но не забываем о том, что сам собственник ныряет в омут с головой во все возможные микрозадача)

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Для того, чтобы настроить или оптимизировать процессы так или иначе погружаешься в работу всех подразделений, не сразу, частями, смакуя, однако быстро - ведь процесс, который длиться больше 1 месяца для собственников смерти подобно.

И вот в один прекрасный момент принимаешь решение волевое - необходимо осуществить оптимизацию численности.

Руководитель направления страдает, говорит, что не вывезут они без этих 4-х единиц. А ты, совместно со своими стальными ...аргументами, стоишь на своем. Собственник боится: все может сломаться.

Однако. Ты просто делаешь это. И знаете что? Ничего не ломается. Все работает, а процесс становиться прозрачней.

Через месяц одни из оптимизированных видит на популярном сайте то, что в компании открыта вакансия, решает попробовать свои силы и откликается, ведь он точно знает все процессы и легко сможет справится с любой поставленной перед ним задачей.

Только вот интересный момент. В телефонном интервью, услышав то, чем предстоит заниматься на новой позиции произносит фразу, которая валит с прямых ног:

- Это что? Прям работать нужно?

Занавес.

Так вот у меня и возник вопрос, а риторический он или нет, решать вам.

Почему так сложно просто выполнять функции, за которые и предполагается должностной оклад? Почему каждый считает своим долгом найти способ обмануть систему и работать меньше?

Я вспоминаю годы, когда только начинала свой карьерный путь, и у меня таких мыслей не возникало, вопрос в поколении?

Поделиться статьей
Есть задача по hr-консалтингу?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
HR - Агентство NEW FORMAT
Здравствуйте, Екатерина!

Финальный аккорд с кандидатом - это, конечно, готовый мем для кадрового рынка, но за ним кроется глубокая системная поломка. Дело тут точно не в поколении, а в банальной эволюции: люди интуитивно ломают систему и уходят в ИБД просто потому, что окладная модель сама по себе мотивирует делать необходимый минимум, чтобы тебя просто не уволили. Ведь наш мозг устроен прагматично: если за перевыполнение плана и честную пахоту прилетает не премия, а еще одна гора чужих задач к слову (как часто бывает после "оптимизаций"), сотрудник быстро учится маскироваться под уставшего и незаменимого.
2026-05-31 17:05 2
Николай Калинин
Интересная тема, благодарю! Я думаю, что только руководитель или назовем так сотрудник, ориентированный на результат, может думать категориями результата: сам результат, срок (быстро, медленно). Его задача - достичь результата с наименьшими затратами времени и ресурсов. Это такой склад мышления. Рядовые сотрудники мыслят процессом: я хожу на работу и работаю. Поэтому ИБД для них норма. Тогда задача руководителя менять процент ИБД в отделе. А сотрудники как продолжали делать свою бурную деятельность, делают ее в рамках обозначенного времени их руководителем. И мне видится, что это постоянный процесс. Руководитель улучшает деятельность, снижает ИБД, сотрудник подстраивается и в какой-то момент находит, где может делать ИБД)
2026-05-21 10:27 1
АБК Консалтинг
Екатерина, здравствуйте.
Согласны с мнением коллег.. Почему так происходит? Потому что система не дает четких ориентиров.
Собственник хочет автоматизации, но при этом занимается супер микроменеджментом. Если работу не измерить и не привязать к конкретному результату - сотрудник получает простой сигнал: главное не косячить и сидеть до конца рабочего дня. А раз так- зачем напрягаться?
Это не про поколение, это больше про мотивацию. Раньше альтернатив не было - приходилось работать, а сейчас? Сотрудник знает: пока он на рабочем месте - он в порядке; навряд ли будут проверять, что он делал.. И Вы сами это подтвердили: после оптимизации процесс стал прозрачнее. Т.е. раньше была работа на объем, а не на результат?
Кто в этом виноват? система, где нет четкой связи между усилием и результатом, и есть поощрение имитации. И собственник и сотрудники - все играют в эту игру, осознавая или не осознавая этого.
2026-05-19 15:39 1
Инесса Шелест, IT HR
Здравствуйте, Екатерина!
Первое что мне понравилось-- формулировка: "ИБД". Я думала, что только я о ней знаю)). Много лет я так называю принцип работы некоторых сотрудников-- "имитация бурной деятельности".
Реальность такая:
+ всегда были, есть и будут такие сотрудники.
+ надо научиться их выявлять (способность так работать) и влиять на их работу
+ работа с ними должна обязательно базироваться на системном контроле (явном и скрытом)
+ установление чётких измеримых критериев оценки результативности сотрудника
Соблюдение таких простых правил позволит не допускать проявлений ИБД и в команде такие люди "не приживаются" если не способны быть продуктивными.
2026-05-12 14:48 2
Усынина Алена
Добрый день!

ИБД появляется там, где система это позволяет. Если годами можно держать лишние единицы и ничего не рушится, значит изначально не было понятной загрузки и метрик результата. А люди всегда быстро адаптируются к среде - если можно работать на 60% и получать 100% оклада - так оно и будет.

Вторая причина - размытая ответственность. Когда нет чёткого «ты отвечаешь вот за это, и вот как это измеряется», проще создавать видимость занятости.

Третье - стиль управления. Если собственник постоянно в микрозадачах, руководители не держат контур, процессы не прозрачны, сотрудники живут в своей логике.

Поэтому вопрос, на мой взгляд, не в том, почему люди ищут способ работать меньше - это будет всегда. Вопрос в том, почему система долго позволяет им это делать.
2026-05-10 16:05 1
Дарья Левина
Екатерина, доброго дня!

Фраза "Это что, прям работать нужно?" звучит смешно ровно до момента, пока не начинаешь разбирать процессы глубже. Потому что очень часто ИБД выращивает сама компания. Если сотрудник годами получает зарплату не за результат, а за присутствие, отчеты и занятой вид, он довольно быстро адаптируется под эту систему.

И да, после оптимизации часто ничего не ломается. Я такое тоже наблюдала. Более того, иногда оставшиеся сотрудники внезапно начинают работать быстрее, потому что исчезает бесконечное перекладывание задач друг на друга. Тут вопрос не в поколении, а в том, что бизнес долго терпит лишние действия, пока они выглядят "как работа"
2026-05-08 12:51 0
AЛЛА АЛФЁРОВА
Коллеги, Добрый день!
Давайте начнем с того, что "работать меньше" при отсутствии мотивации - это вполне естественно!) У нас в природе так все устроено: ответь себе на вопрос сначала: Зачем/что получишь в результате, а затем уже предпринимай усилия.
Давайте представим ситуацию, кстати очень часто реальную, человек пришел на работу и хочет быть полезным и дать результат себе и команде. Но....проходят 3-4 недели и человек понимает, что здесь результате Не будет. Руководитель ставит задачи и ...системно их не контроллит, ресурсы не выдаются, полномочия отсутствуют. Бизнес как-то работает, выручка как-то идет, прибыль меньше, но идет). Сотрудник уже работает и искать новую работу ему уже не хочется, вот и получаем ИБД, это для него оптимальная Модель поведения. Для результата - его и компании, нужна система на уровне организации Б-Процессов компании! А ее внедрить и создать сложно и это огромный труд!
Успехов!!
2026-05-06 13:14 5
Ольга Азарова
Екатерина, добрый день! Я считаю, дело не в «поколении», а в том, как устроена сама система работы. Почему возникает ИБД :
1. Размытые цели и метрики. Если нет чёткого понимания результата, люди оптимизируют не результат, а «видимость занятости».
2. Процессы перегружены лишними действиями.
3. Отсутствие связи “результат -вознаграждение”. Если платят за присутствие, а не за ценность -люди под это и подстраиваются.
4. Культура микроменеджмента. Когда не доверяют, сотрудники учатся выглядеть занятыми, а не быть эффективными.
5. Страх ошибок. Лучше «делать вид», чем реально брать ответственность и рисковать.
6. Непрозрачность процессов. Пока нет измеримости, всегда можно «спрятаться» в работе.
Люди ищут, как работать меньше. Для них это естественная оптимизация.
Если система допускает лазейки - ими будут пользоваться.
Нужно менять систему (цели, метрики, прозрачность, ответственность). Тогда и поведение будет постепенно меняться.
2026-05-05 23:19 1
Лариса Романенко
Екатерина, добрый день!
Вы в последних словах своего вопроса дали немного контекста: систему пытаются обмануть зуммеры? Или миллениалы тоже?

Почему важна конкретика в формулировке? Мы можем ругать персонал, такой-сякой-немазаный, а как сама компания выстраивает рабочие процессы? Например, неоплачиваемые переработки как данность, непрозрачность и несправедливость начисления зарплаты, отсутствие развития и гибрида, токсичная корпоративная культура, хождение по кругу с бумажками вместо автоматизации?

По крайней мере, я уже вижу один момент, который может снижать мотивацию персонала: микроменеджмент со стороны собственника. Зачем сотрудникам выкладываться на работе, если собственник единолично принимает решения и может обнулить все, что уже было сделано?

В этом случае ИБД может быть ответом на т.н. менеджмент чаек, который собственник транслирует на персонал. Это когда управление похоже на прилет чаек: прилетели, накричали, улетели.
Что делать в этом случае? Имитировать бурную деятельность, как руководитель-чайка имитирует системное управление.

Несомненно, может быть и обратная история. Компания вкладывает и вкладывается, но неразумный персонал все равно не ценит? В это верится с трудом, но, в любом случае, надо смотреть глубинные бизнес-процессы.

Уверена, что если руководство допускает такую расхлябанность персонала (когда не выполняется простой функционал за простой оклад), то оно достойно своего персонала. Прошу прощения, если жестко.
2026-05-05 22:46 1
Показать все комментарии
avatar-default-icon
HR-ЭКСПЕРТ
Автор статей
Автор 4 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
198 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.