Консалтинг, коучинг #Вопросы и ответы 5 мая 2026

Почему возникает ИБД? Или зачем персонал ищет способ обмануть систему и работать меньше

108

1 минут чтения

Коллеги, задаю вопрос о наболевшем. Что происходит с персоналом? Почему, когда погружаешься в работу других людей выясняется, что много ИБД?

Некоторое время назад я погрузилась в работу с одной компанией - средний бизнес. Классическая боль - хотим чтобы все работало само, без ручного управления. (Но не забываем о том, что сам собственник ныряет в омут с головой во все возможные микрозадача)

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Для того, чтобы настроить или оптимизировать процессы так или иначе погружаешься в работу всех подразделений, не сразу, частями, смакуя, однако быстро - ведь процесс, который длиться больше 1 месяца для собственников смерти подобно.

И вот в один прекрасный момент принимаешь решение волевое - необходимо осуществить оптимизацию численности.

Руководитель направления страдает, говорит, что не вывезут они без этих 4-х единиц. А ты, совместно со своими стальными ...аргументами, стоишь на своем. Собственник боится: все может сломаться.

Однако. Ты просто делаешь это. И знаете что? Ничего не ломается. Все работает, а процесс становиться прозрачней.

Через месяц одни из оптимизированных видит на популярном сайте то, что в компании открыта вакансия, решает попробовать свои силы и откликается, ведь он точно знает все процессы и легко сможет справится с любой поставленной перед ним задачей.

Только вот интересный момент. В телефонном интервью, услышав то, чем предстоит заниматься на новой позиции произносит фразу, которая валит с прямых ног:

- Это что? Прям работать нужно?

Занавес.

Так вот у меня и возник вопрос, а риторический он или нет, решать вам.

Почему так сложно просто выполнять функции, за которые и предполагается должностной оклад? Почему каждый считает своим долгом найти способ обмануть систему и работать меньше?

Я вспоминаю годы, когда только начинала свой карьерный путь, и у меня таких мыслей не возникало, вопрос в поколении?

Поделиться статьей

Есть задача по hr-консалтингу?

Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно

Автор материала - Екатерина Денисова

Консультирую бизнес

Ольга Азарова

HR-клуб

119

Карьерный консультант/ HR эксперт/HR консультант/Независимый HR директор

Екатерина, добрый день! Я считаю, дело не в «поколении», а в том, как устроена сама система работы. Почему возникает ИБД :
1. Размытые цели и метрики. Если нет чёткого понимания результата, люди оптимизируют не результат, а «видимость занятости».
2. Процессы перегружены лишними действиями.
3. Отсутствие связи “результат -вознаграждение”. Если платят за присутствие, а не за ценность -люди под это и подстраиваются.
4. Культура микроменеджмента. Когда не доверяют, сотрудники учатся выглядеть занятыми, а не быть эффективными.
5. Страх ошибок. Лучше «делать вид», чем реально брать ответственность и рисковать.
6. Непрозрачность процессов. Пока нет измеримости, всегда можно «спрятаться» в работе.
Люди ищут, как работать меньше. Для них это естественная оптимизация.
Если система допускает лазейки - ими будут пользоваться.
Нужно менять систему (цели, метрики, прозрачность, ответственность). Тогда и поведение будет постепенно меняться.

2026-05-05 23:19 0

Лариса Романенко

ТОП-30

346

Корпоративное обучение и развитие. Бизнес-тренинги. Оценка персонала.

Екатерина, добрый день!
Вы в последних словах своего вопроса дали немного контекста: систему пытаются обмануть зуммеры? Или миллениалы тоже?

Почему важна конкретика в формулировке? Мы можем ругать персонал, такой-сякой-немазаный, а как сама компания выстраивает рабочие процессы? Например, неоплачиваемые переработки как данность, непрозрачность и несправедливость начисления зарплаты, отсутствие развития и гибрида, токсичная корпоративная культура, хождение по кругу с бумажками вместо автоматизации?

По крайней мере, я уже вижу один момент, который может снижать мотивацию персонала: микроменеджмент со стороны собственника. Зачем сотрудникам выкладываться на работе, если собственник единолично принимает решения и может обнулить все, что уже было сделано?

В этом случае ИБД может быть ответом на т.н. менеджмент чаек, который собственник транслирует на персонал. Это когда управление похоже на прилет чаек: прилетели, накричали, улетели.
Что делать в этом случае? Имитировать бурную деятельность, как руководитель-чайка имитирует системное управление.

Несомненно, может быть и обратная история. Компания вкладывает и вкладывается, но неразумный персонал все равно не ценит? В это верится с трудом, но, в любом случае, надо смотреть глубинные бизнес-процессы.

Уверена, что если руководство допускает такую расхлябанность персонала (когда не выполняется простой функционал за простой оклад), то оно достойно своего персонала. Прошу прощения, если жестко.

2026-05-05 22:46 0

Показать все комментарии