Почему привлекают внешнюю HR-экспертизу?

Поработав над рядом проектов с компаниями, я задумалась - "А почему компания не может это сделать сама, а привлекает внешних экспертов?"
Когда я работала в компаниях мне было интересно все сделать самой, быть владельцем процесса, продукта и т.д. и видеть результат. 
А почему специалисты не делают это сами? 

Популярное по теме
Чек-лист: как определить выгорание сотрудника по речи и поведению
8953
0

В моем вопросе, срезу оговорюсь, речь не идет о малом бизнесе, где ни о каком внутреннем HR речи нет. И вопрос не про услугу подбора или экспертного тренера по специфической теме (по которой внутри компании нет экспертизы) - тут ценность внешней экспертизы ясна.

Мой вопрос связан с такими со стратегическими процессами, как выстраивание самой стратегии, KPI"s, внедрение тех или иных инструментов, создание элементов корпоративной культуры, построение системы развития и т.д. и т.д.

Мне были катастрофически интересны эти задачи, искать методики, теории, накладывать их на реалии бизнеса, обсуждать с бизнесом, ошибаться, исправлять и т.д.

И как с трудом находили нужного подрядчика, кому удавалось донести специфику компании, особенности продукта/услуги/культуры кмпании и сотрудников, чтобы подрядчик учел все нюансы в своей работе. (зачастую проще и быстрее самому сделать, чем кому-то обьяснять)  

На вашем опыте - почему мы, как внешние эксперты, нужны заказчику??  

 

Поделиться статьей
Есть задача по hr-консалтингу?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
Анна Долматова
Коллеги, спасибо за интересные ответы.
От себя добавлю свое наблюдение - Когда внутри компании, между собственником или первым лицом и HR нет понимания и выверенной стратегии, та или иная сторона может приглашать внешнего эксперта как лоббиста своей точки зрения...
У меня был случай, когда HR пригласил меня на формирование ценностей и миссии. выступая заказчиком, HR сторона обозначила свое видение в данных инструментах, заверив, что руководители так же заинтересованы и готовы к работе.
По факту оказалось, что руководители компании мега скептично были настроены к такой работе, и не принимали мнение внутреннего HR в данной необходимости.
А HR, зная про инструменты управления в теории, пыталась моими руками убедить руководителей, что есть такая "волшебная пилюля"
2024-04-22 18:40 0
Уварова Елена
Анна, коллеги, доброго дня))
Иногда внешний взгляд и экспертиза - ценные и новаторские идеи, которые внутренние специалисты могли бы пропустить из-за собственных предвзятостей или привычных рамок мышления. Внешние эксперты быстрее узнают новые методики, наращивают опыт. Кроме того, иногда внешний эксперт может быстрее, эффективнее выполнить задачу, так как несет на себе ответственность только за нее, что позволяет ему сконцентрироваться на достижении результата. Мы каждый раз погружаемся в специфику компании, что позволяет оперативно адаптировать наши методики под конкретные условия. И очень часто, делимся опытом с текущими сотрудниками, что повышает их профессиональный уровень, подталкивает к новым идеям.

Плюсы внешних экспертов:
1. Нейтральный взгляд
2. Специализированные знания
3. Экономия времени, ресурсов
4. Глобальная перспектива
5. Гибкость и масштабируемость

Минусы:
1. Высокие расходы
2. Недостаточное понимание специфики компании
3. Недостаточная интеграция
4. Риски конфиденциальности
5. Зависимость от внешних поставщиков

Почему внутренних сотрудников может быть мало:
1. Ограниченность опыта и навыков
2. Ограниченность ресурсов
3. Предвзятость и ограниченное видение
4. Нехватка времени
5. Отсутствие обновления знаний
6. Необходимость объективного взгляда
2024-04-22 17:50 2
Ирина Князева
Добрый день, Анна, коллеги!
Могу предположить 3 причины:
1. Некоторые работы компании предпочитают отдавать на аутсорсинг (на решение какой-либо задачи или на постоянной основе сопровождать какой-либо процесс), например, если не хватает компетенций для решения определенной задачи у имеющихся сотрудников или нужен именно узкопрофильный специалист, например медиа.

2. Могут приглашать на глобальные и внештатные ситуации на проект. В проекте могут участвовать как штатные сотрудники под руководством консультанта, так и полностью проект может быть отдан на аутсорсинг (только консультантам).

3. Могут привлекаться консультанты, чтобы дать оценку «со стороны» , «свежий взгляд» на какие-то процессы и рекомендации по их улучшению.

С наилучшими пожеланиями, Ирина Князева
2024-03-07 00:36 5
Инесса Шелест, IT HR
Здравствуйте, Анна, коллеги!
+++Лучшими внешними исполнителями для таких задач---"выстраивание самой стратегии, KPI"s, внедрение тех или иных инструментов, создание элементов корпоративной культуры, построение системы развития и т.д. и т.д."
---являются эксперты с опытом ранее в роли HRD, который выстраивал все эти системы внутри компаний.
Лично для меня сейчас абсолютно не представляет сложности построить эти системы... потому что владею огромным опытом внутри компаний в роли HRD с такими задачами.
+ Эксперты-теоретики, которые много лет в консалтинге без практического опыта внутри компаний предоставляют решения в виде красивой теории, а не 100% эффективных практических инструментов.
+++В направлении рекрутинга и очень крупные компании привлекают внешних экспертов----потому что в штате слишком дорого платить зарплату таким экспертам. В штате держат тех, которые дешёвые и способны обеспечить качественное сопровождение процесса рекрутинга.
В первую очередь я говорю о своём направлении---это поиск очень редких специалистов, закрытие сложных позиций, с высокими требованиями и уникальными компетенциями.
С уважением, Инесса Шелест
2024-03-06 09:43 3
Вера
Всем доброго рабочего дня!
Можно самому представлять себя в суде,но лучше нанять адвоката, можно делать отчеты в налоговую делать, но лучше это сделает бухгалтер, ряд можно продолжать.
Всегда лучше довериться профессионалу- проще, дешевле и надежнее.
А самое главное- нервы и время, потраченное зря.
2024-03-06 09:41 2
Алексеева Галина
Добрый день, Анна.
На мой взгляд есть два вида специалистов. Первые, которым критически важно, интересно разобраться самим. Они живут своей профессией и постоянно развиваются в ней. Вторые, пришли в профессию по разным причинам, но точно не по призванию. Тогда работа превращается в рутину, процесс ради процесса. Им проще нанять специалиста со стороны и спокойно продолжить выпонять ряд функций.
Важно еще посмотреть со стороны самого бизнеса. При желании все можно сделать самим, вопрос времени и возможных ошибок. Согласитесь, что одно дело, когда приходят люди с опытом постороения KPI и весь алгоритм работы у них отточен уже до автоматизма, и совсем другое, когда специалист самостоятельно пытается выстроить систему мотивации и делает неизбежные ошибки.
На своем примере могу точно сказать, что самое результативное решение изучить вопрос самостоятельно и потом под руководством специалистов разрабатывать и внедрять.
Работая HRD в холдинге, внедряла KPI. Сначала пошла поучилась у Ветлужских, получила необходимые знания, потом наняла специалистов и под их руководством с учетом все нюансов Компании разработали и внедрили систему мотивации на основе KPI.
2024-03-06 09:39 3
Антон Кобельков
Добавлю к ответам еще один: некоторые функции выполняются достаточно редко, а платить сотруднику за владение этой функцией приходится всегда. Зачем компании суперэксперт по системе грейдов, если система грейдов уже внедрена и функционирует? А если ему недоплачивать за это знание, он может вскоре покинуть компанию. Поэтому эффективнее за выполнение редких функций платить сторонним специалистам.
2024-03-05 22:48 3
Влад Яковлев
Здравствуйте, Анна!

Запрос на внешнюю экспертизу, как правило есть у Малого Бизнеса. Средний (начиная от оборота 0,5 млрд рублей в месяц) и Крупный - любую экспертизу имеют у себя в штате.
Как правило, привлечение внешней экспертизы связано с двумя основными факторами - Во первых, компания не может себе позволить платить за содержание этой экспертизы внутри. Во вторых уровень развития топ-менеджмента (зачастую и владельца) компании находится на начальном уровне зрелости, когда проще чтобы пришли и сделали.
2024-03-05 20:55 2
Пилипчук Алексей
Добрый вечер!
Отличная тема для обсуждения! Возможно я буду повторяться, но компании могут привлекать внешнюю экспертизу по нескольким причинам.
1. Действительно необходим свежий взгляд со стороны, причем внешний эксперт сможет поделиться и привнести лучшие практики с рынка и возможно от компаний конкурентов;
2. Рельный кейс: в компании может быть огромный hr-отдел и сотрудники с разными экспертизами. Но вот конкретно в этом направлении есть гэп и они могут не владеть специфичными знаниями. Например: грейдинг, выстраивание и внедрение ценностей в компанию, внедрение опроса вовлеченности и дальнейшая работа с ним. Да, иногда компании могут нанимать сотрудников с узкой специализацией к себе в штат, но не все это могу себе позволить., так как есть ограничения по ФОТ.
3. Тоже из реальных кейсов: есть HR которые обладают нужной экспертизой, но для топ менеджмента или внутренних руководителей их мнения не являются экспертными и они не готовы им доверять и следовать. Поэтому компания вынуждена привлекать внешних экспертов для того, чтобы продать идею или убедить в необходимости изменений
4. HR есть и с нужной экспертизой, но в настоящий момент они все нужные сотрудники заняты на более приоритетных для компании проектах.

2024-03-05 20:48 4
Воропаева Ольга
Анна, мне кажется у каждой компании есть свои резоны. Причины, которые вижу я, почему нанимают на такие "интересные" процессы внешних экспертов.
1. Ресурсные ограничения. Даже если у компании есть ресурсы (люди, время, информация и пр.), для выполнения перечисленных задач , эти ресурсы сейчас могут быть вовлечены в другие проекты, более значимые для целей бизнеса. Либо просто требуется временное усиление какого-то направления.
2. Отсутствие достаточных знаний в нужной области
3. Требуется свежий, незамыленный и объективный взгляд
2024-03-05 16:17 5
Евгений
Всем доброго дня. Предположу еще такой вариант необходимости привлечения внешних специалистов: наличие кумовства в руководстве компании. То есть лучше какой ни есть но свой. А вот когда возникает необходимость узкопрофессионально оценить ситуацию, то надежнее привлечь внешнего специалиста. Это одна из причин. Вторая - дешевле оплатить разовый договор, чем содержать специалиста в штате.
2024-03-05 15:57 4
ОК-Консалтинг
Анна, Коллеги, всем доброго времени суток!
Всё просто и давно прописано во всех управленческих сборниках. Когда ты живёшь в постоянном режиме "дня сурка", то, согласно 4 стадии научения, уже все операции шаблонизированы и доведены до автоматизма. Возникает эффект "засыпания". И просто необходим свежий и новый взгляд со стороны. Необходим другой опыт и другие знания, чтобы соединить с операционной практикой. Любой приглашённый эксперт в данных вопросах, в течении 15 минут вскроет большую часть ограничений, присутствующих у Вас в бизнесе. По крайней мере, у меня всегда так.
Тут даже элементарно в личном плане. Приболели - идёте к врачу за консультацией. Потому что у него есть опыт и есть возможность соединить разные симптомы и причины, чтобы определить лекарство, которое поможет.
Вот и компаниям нужно бизнес-лекарство, а не самолечение.
Меня, как стороннего эксперта всегда очень радует ситуация, когда внутри компании есть люди-сотрудники такие как Вы, которые неравнодушны и сами стараются найти решения! Тогда происходит необходимая синергия!
Всем добра и успехов! С наступающим Прекрасным Днём!
2024-03-05 10:34 7
Показать все комментарии
avatar-default-icon
HR партнер по процессам и инструментам (в т.ч. бережливое производство)
PRO В топ 10 Автор статей
Стаж работы Более 15 лет
Отзывов от клиентов 20
Публикаций 24
Рейтинг в профразделах
Оценка 14 место
Консалтинг 19 место
KPI 20 место
Рейтинг в номинациях
Лучший экспертный ответ 8 место
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
249 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.