. , , — , . , "5/2 9 18" , , , .
. " 9 18" . — , , , .
:
(, , " ").
— , , .
: , , .
: , , , — , "5/2 9 18".
: ,
, , . :
.
— , .
, IT- "core hours" ( 11:00 16:00), , — .
: —
, 20–30 , :
, (, , ).
, .
, — , , PR, , .
" ", :
(, ).
, , .
. :
— .
— , — (-, KPI) .
IT: — .
: , .
: .
-: , .
: , , , .
: — , , .
— , , . , , . , , — , .
IT -1
190 (100% )
, !
· – ! : « – » , ...
, ! .. , , CRM– , , ...
, , -. ! - , -. , -...
: . « » . , , —...
. , . , , . ? , , , ...
, , — , . ? “ ”, . , "”, ...
: , , . 70% . . , ...