Ключевые компетенции линейных руководителей

Любой бизнес всегда держится на линейных руководителях. Тех, кто непосредственно ещё вчера был сам работником и знает выполняемый функционал подчинённых не по дальнему и частично уже не актуальному опыту, а буквально по своему ближайшему прошлому.  И очень часто в бизнеса такая ситуация, когда высшее руководство наименьшее внимание уделяет именно линейным руководителям.  Их развитию и совершенствованию профессиональному. 

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Я хочу поделится наработками из области полезной литературы именно для линейных руководителей. 

Достаточно часто Заказчики интересуются путями развития персонала. Сейчас гораздо большее внимание бизнеса уделяется внутреннему потенциалу работников и руководителей. И всё же, чаще руководителей высшего менеджмента компании.  А ведь вся маржинальная составляющая любого бизнеса всегда формируется на местах и во многом зависит от практических и теоретических знаний линейны руководителей. За свою практическую деятельность, начиная с 1992 года я собирал ценные данные о необходимых знаниях. Читал книги и выбирал те, которые могут быть максимально полезны. А с учётом того, что Линейные руководители являются непосредственными наставниками для сотрудников, то именно они реально создают потенциал бизнеса и его конкурентные преимущества на основе качества персонала. 

У меня достаточно много проектов по формированию систем наставничества на производственных предприятиях по всей России. На каждом из таких проектов и в ходе их, и на перерывах, и в курилках подходят участники (обыкновенные мастера, бригадиры, начальники смен и групп) и всегда спрашивают о том, какую литературы им лучше всего почитать, чтобы она помогла им усилить авторитет у стажёра и подчинённого. Более грамотно походить к системам управления и руководства. Обрести лидерский потенциал и научиться управлять изменениями. Формировать команды. Научиться грамотно общаться с подчинёнными. Ставить задачи и прочее. И один из таких проектов подтолкнул меня к тому, что я начал собирать полезную литературу по категориям руководителей. 

Я хочу поделится списком полезной литературы именно для линейных руководителей:

Принятие взвешенных решений (линейные руководители)

1. Портер М. «Конкуренция»

2. Джозеф О’Коннор, Иан Макдермотт «Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем»

3. Абчук В.А. «Прогнозирование в бизнесе, менеджменте, маркетинге»

4. «Эффективное принятие решений»

5. Каплан Р. «Система сбалансированных показателей»

6. Fink S. Crisis Management: Planning for the Inevitable

Организация рабочего процесса (линейные руководители)

1. Кови С. «7 навыков высокоэффективных людей»

2. Зайверт Л. «Ваше время -  в Ваших руках»

3. Моргенштерн Дж. «Тайм менеджмент изнутри - вовне»

4. Бленчард К. серия «Одноминутный менеджер»

5. Старобинский Э.Е. «Выдающиеся руководители»

6. Джулии-Энн Амос «Делегирование полномочий»

7. Вольфганг Ментцель «Деловой разговор с сотрудниками как инструмент управления»

Чёткость в коммуникации (линейные руководители)

1. «Эффективное деловое общение»

2. Хелен Уилки «Основы делового общения»

3. Карл А. Нельсон «Бизнес этикет. Международные стандарты общения»

4. Лари Кинг «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно»

5. Фишер Р., Эртель Д. «Подготовка к переговорам»

6. Чалдини Р. «Психология влияния»

7. Пенни Карт, Крис Фокс «Преодоление культурных различий. Практическое руководство по международному деловому общению»

8. Зимбардо Ф., Ляйппе М. «Социальное влияние»

Командное лидерство (линейные руководители)

1. Кови С. «7 навыков высокоэффективных людей»

2. Сенге П. «Пятая дисциплина»

3. Чалдини Р. «Психология влияния»

4. Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энни Макки «Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта.»

5. Александр Хайэм «Как вдохновить сотрудников. Поиски стимулов и управление эмоциями»

6. Роберт Эвангелиста «Бизнес победы. Руководство для менеджера по созданию команды победителей на работе»

7. «Ведение переговоров и разрешение конфликтов»

8. Том Демарко. Человеческий фактор. Успешные проекты и команды. 3-е издание

9. Карстен Бредемайер «Черная риторика. Власть и магия слова»

Внедрение изменений (линейные руководители)

1. Сенге П. «Танец перемен»

2. Гуияр Ф., Келли Д.Н. «Преобразование организации»

3. Бишоп С., Тейлор Д. «Тренинг изменений в организации»

4. Стюарт Дж. «Тренинг организационных изменений»

5. Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. «Эмоциональное лидерство»

6. Зимбардо Ф., Ляйлле М. «Социальное влияние»

7. Майкл Хаммер, Джеймс Чампи «Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе»

8. Роберт Б. Такер «Инновации как формула роста. Новое будущее ведущих компаний»

9. Кьелл А. Нордстрем, Йонас Риддерстрале «Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта»

10. Эстер Кемерон, Майк Грин «Управление изменениями»

Саморазвитие и наставничество (линейные руководители)

1. Уитмор Дж. «Coaching —  Новый стиль менеджмента и управления персоналом»

2. Рассел Т. «Навыки эффективной обратной связи»

3. Педлер М. «Практика обучения действием»

4. Джоан Голдсмит, Кеннет Клок «Пора проснуться! Эффективные методы раскрытия потенциала сотрудников»

5. Джой–Меттьюз Д., Меггинсон Д., Сюрте М. «Развитие человеческих ресурсов»

Всем добра!