Какие потребности в области развития персонала сейчас у российских компаний?

Доброго времени суток, Евгения, Коллеги!
Давайте попробуем "в слепую" :-) У меня тоже вопрос как у бизнес-консультанта, знаю ли я и коллеги потребности клиентов и заказчиков.
Теперь серьёзно и основываясь на ретроспективе 74 проектов за прошлый год.
1. Выросла потребность Управления и Владельцев в системном подходе. Во всех сферах бизнеса: продажах, закупках, производстве, бухгалтерии, складских мощностях, администрировании. Все стремятся к системному подходу в управлении. Это тенденция наиболее остро стала возникать в 2020 году после пандемии. Даже в уже реализованных 3-х проектах этого года она усиливается. Здесь и детализация и актуализация бизнес-процессов. Повышение внутренней удовлетворённости персонала в процессах взаимодействия. Актуализация профилей должностей под процессы бизнеса и задачи должности в рамках процессов. Создание устойчиво архитектуры бизнеса на базе корпоративной культуры и компетенций.
2. Владельцы (и Российские и Зарубежные) хотят стратегий. А самое главное, больше свободного времени на эту самую стратегию. Поэтому начинают наводить порядок в финансах и экономике. Оценивают стоимости процессов и должностей. Активно запрашивают грейды и KPI под 1 пункт.
3. Развития. Бизнес перестаёт жить принципами "хапнуть", а начинает жить принципами "достичь" и "овладеть". Это серьёзные шаги, объединяющие первые 2 пункта.
Посему... Хотите нового - учите экономику, финансы, процессы (включая 22000), проекты. Старайтесь связать все стороны жизнедеятельности бизнеса воедино.
Успехов Вам!

Евгения, дорогая, ну реально странный вопрос!
Вы же член Клуба (он же Биржа заказов) HRTime. Там есть раздел "Обучение". Посмотрите статистику и динамику, заказчиков и запросы.
Я серьёзно не анализировал, но по общим прикидкам:
1. Конечно, продажи. От продавцов в магазинах до крутых. Любые регионы, любые отрасли: от обуви до автомобилей, от отелей до ресторанов.
2. Клиентские сервисы. От парикмахеров и официантов до клининга.
3. Колл-центры - о! Это отдельная тема! От создания скриптов до серьёзных тренингов.
3. Развитие менеджмента. В основном, среднего, что и понятно. Тренинги по управлению для резерва выдвижения. Научите нас делегированию.
4. Редко - серьёзные темы вроде стратегического менеджмента, но это больше в разделе "Консалтинг". Довольно часто хотят эмоциональный интеллект.
Ответ Ивана Фатеева совершенно точный, но это - только последний, 4-й сегмент рынка.
Погуляйте как следует по сайту, весь маркетинг - налицо!

Здравствуйте, Евгения!

Поскольку я работаю в основном только с руководителями, мой ответ возможно будет не самым релевантным, но всё-же.

Начиная с весны стал получать одни и те же запросы от самых разных коллективов. Звучат они примерно так: люди находятся под давлением информационной повестки, новостей, фейков, телеграмм-каналов. "Подсели на инфу и ходят как заколдованные", - как выразился один из собственников. Большинство сотрудников оказались не способны самостоятельно справиться с потоком негативной информации и связанными с этим страхами и переживаниями. Голова занята всем кроме работы, что естественно сказывается на эффективности. Пришлось вспомнить свою специальность военного психолога, где нас учили реабилитации людей после войн и катастроф. Никогда бы не подумал, что это мне так пригодится.

Решают эти проблемы все по-разному.

На мой взгляд, наиболее важными вещами, которым стоит в первую очередь стоит уделить внимание HR и руководителям, являются:

1) Налаживание честной и прозрачной коммуникации от руководства компании. Регулярные обращения от первых лиц, что происходит в компании, какие меры предпринимаются для решения текущих проблем и сведения к минимуму потенциальных рисков , если они есть. Сотрудники должны знать, что руководство их слышит, понимает их чувства и решает вопросы. Это дает уверенность в будущем и ощущение стабильности.

2) Создать мероприятия, которые помогут максимально наполнить деятельность сотрудников смыслом. Создать новые смыслы и ценности, если старые перестали работать.

3) Как бы странно это не звучало, убедиться в том, что все достаточно равномерно загружены работой. Страхи, сплетни, выяснения отношений и тому подобные вещи, чаще всего плодятся от безделья.

4) Протянуть сотрудникам руку помощи - организовать возможность (добровольно, не принудительно) участвовать в мастермайндах и группах развития, посещать психолога индивидуально или в группе.

Недавно работал с группой IT специалистов из Белгорода, часть из которых по вполне понятным и объективным внешним причинам была в сильном стрессе. Несколько видео-встреч показали, что людям в 90% нужно было просто выговориться и быть услышанными, чтобы вернуться в нормальное состояние. Хорошо, что компания это вовремя поняла, иначе часть из этих специалистов бы уволились.

Что касается других запросов, то по результатам диагностики всё чаще выясняется, что за большей частью заказов на тренинги стоит не потребность дать новые навыки, а желание сделать сотрудников более зрелыми, самостоятельными и ответственными. Поэтому стандартные навыковые тренинги я последнее время всегда разбавляю элементами тренинга личностного роста.

У меня такие тренды. С удовольствием почитаю комментарии коллег.