Нужны заказы по консалтингу?

Получи учебный курс и первых клиентов в подарок!

Регистрируйся
HR-профессионал, карьерный консультант, ICU Professional Coach. Фрилансер

Как правильно ставить задачи подчиненным.

Руководители часто сталкиваются с проблемой, что когда они ставят задачи подчиненным, то эти задачи или выполняются не так, либо  результат исполнения задачи не соответствует ожиданиям. В итоге нарушается дедлайн, срываются обязательства перед клиентами и партнерами.  Решить данную проблему поможет ниже приведенный чек-лист, оценки качества постановки задач.

Для того, чтобы поставленные вами задачи были реализованы на 100% необходимо проверить, что  при постановке задачи вы выполнили следующие действия:

  1. Наименование задачи сформулировано лаконично, при этом  отражает цель или содержание планируемой деятельности и отвечает на вопрос «Что нужно сделать?»
  2. Установлен реалистичный дедлайн.
  3. Дано описание требуемого результата: однозначное,  с указанием измеримых критериев оценки.
  4. Перечислены ресурсы (материальные, информационные), необходимые для исполнения задачи, и где их можно взять (даны ссылки или сами ресурсы).
  5. Отражены этапы, которые вы ожидаете от подчиненного, сложные, объемные этапы задачи, оформлены как отдельные подзадачи, в соответствии с рекомендациями настоящего перечня.
  6. Обозначены точки контроля, если задача планируется на длительный срок.
  7. Поставив задачу, вы  проверили понимание и заинтересованность подчиненного в ее исполнении.

Буду рада комментария, которые помогут  усилить данный документ.

Комментарии 2 Мне нравится 3 В закладки 0 Просмотры 679
Предоставлен экспертом
Воропаева Ольга - HR-профессионал, карьерный консультант,  ICU Professional Coach
HR-профессионал, карьерный консультант, ICU Professional Coach
99 отзывов от клиентов (100% положительных)
Проверенный исполнитель hrtime.ru
Наград в конкурсах: 2
Лучшие исполнители HRTime.ru
Профессиональный опыт Более 15 лет
Эксперт HR-клуба: более 3-х публикаций
Все статьи эксперта
Вы HR-эксперт?

Станьте исполнителем на hrtime.ru, пишите статьи и получайте заказы

Зарегистрироваться

Первые заказы и курс о том, как продавать услуги – в подарок!

Комментарии

Добрый день, коллеги!
Ольга, большое спасибо за поднятую интересную тему и представленный алгоритм!
Постановка задач - один из ключевых моментов в управлении, одна из моих самых любимых тем и одна из главных недооценок со стороны руководителей.
Казалось бы - что тут такого - сказал - проконтролировал - сделали. Я же "начальник", они обязаны меня слушаться.
Как доходит до дела - результаты могут быть самыми неожиданными.

Описанный Вами алгоритм - правильный и верный, я бы добавил его 2-мя моментами:
1. Есть такое понятие - как принятие полномочий. Сотрудник перед началом выполнения задач - должен полностью ее разделить и понимать, что он эту задачу сможет выполнить и у него есть все ресурсы для этого. Если какой то пункт отвергается - передача полномочий не происходит и задача не переходит в стадию реализации
2. Функция контроля при этом обязательно остается. Уровень контроля определяется степенью готовности подчиненного к выполнению.

Просто отлично работает техника SMART (ER) - естественно, если отработан навык пользования этой техникой.
Ответ написан: 17 дней назад
На мой взгляд, можно добавить связь этой задачи с другими его задачами:
1. Насколько новая задача повлияет на выполнение других задач.
2. Приоритетность новой задачи.
Если подчиненный сознательный, то этим можно проверить его понимание.
Если нет, то можно объяснить как эта задача будет сочетаться с другими его задачами и помочь ему с планированием.
Ответ написан: 1 месяц 6 дней назад

Следить за новостями

Популярные услуги раздела с ценами:
Консалтинг
Консалтинг
Управление продажами товаров от 1 000 ₽  до 300 000 ₽
Создание hr-процессов от 10 000 ₽  до 10 000 ₽
HR-консалтинг от 1 000 ₽  до 250 000 ₽
Коучинг
Коучинг
Карьерный коучинг от 1 000 ₽  до 50 000 ₽
Индивидуальный коучинг от 1 000 ₽  до 150 000 ₽
Стратегическая коуч сессия от 1 500 ₽  до 500 000 ₽
Коучинг первых лиц от 1 000 ₽  до 1 500 000 ₽
Прочие услуги коучинга от 1 000 ₽  до 600 000 ₽
Другие материалы в HR-клубе
ЛУЧШЕЕ В РАЗДЕЛЕ ЗА КВАРТАЛ
11 августа 2021, 14:25
 Денис Бучкин  Проверенный исполнитель
Долгий поиск и разочарование - вроде же не глупый парень
Кейс - не мой, а моего знакомого. Знакомого близкого, и я мог наблюдать эту ситуации во всех подробностях. Мой знакомый - руководитель отдела. Работал в нескольких средних и крупных компаниях, при этом менял сферу деятельности - уходил из строительства...
86134
25 августа 2021, 14:58
 Валентина Сейнова Проверенный исполнитель
Оценка компетенции "убедительная коммуникация"
Оценка компетенций кандидатов - важнейший этап проведения собеседования. Только при комплексной оценке по установленной модели возможно определить соответствие кандидата вакансии. Убедительная коммуникация - это компетенция, которая является обязательной...
51624
19 июля 2021, 19:14
 Валентина Сейнова Проверенный исполнитель
Кейс "Чашка кофе" для оценки клиентоориентированности кандидата на этапе собеседования
Оценка клиентоориентированности кандидата на этапе собеседования Данным кейсов можно оценить: Логичность в рассуждении Гибкость мышления Вариативность предложенных вариантов Внутренние ценности А также даёт ли кандидат социальной ожидаемый ответ....
85812
28 июля 2021, 13:21
 Имаева Александра Проверенный исполнитель
Кейс "Зачем вовремя останавливаться, отвечая на вопрос на собеседовании"?
Цель собеседования с кандидатом - разобраться, сможет ли он быть полезным для решения задач работодателя или нет. Соискатель может либо помогать в этом процессе интервьюеру, либо мешать самому себе набирать баллы, для того, чтобы выйти в финал....
55512
13 сентября 2021, 12:41
 Марина  Проверенный исполнитель
Как пройти собеседование в Google
Клиент мужчина, 35 лет. Занимал должность Project manager в телекоммуникационной компании (вендор). Не видел собственно развития внутри компании. Считал, что в России не может найти работу лучше и более высокооплачиваемой. Зарубежные рекрутинговые...
28412
21 августа 2021, 11:14
 Денис Бучкин  Проверенный исполнитель
Управляемый конфликт - знаю и умею пользоваться или это невозможно?
Всем добрый день! На сегодняшний день очень многих руководителей волнует тема конфликта внутри команды. Интересуют инструменты диагностики, методы преодоления, инструменты управления. С первыми вопросами все более/менее понятно - есть много поведенческих...
56401
26 июля 2021, 10:55
 Жанна Самородова Проверенный исполнитель
Как просить рекомендации по итогу выполненных работ
Рада приветствовать! Сейчас, при большом выборе и обилии рекламы, все значимее становится рекомендации от тех, кто пользовался услугой/товаром. Получить рекомендации - это отдельная работа, так как процесс сотрудничества, в моем случае, по оказанию...
75005

Дискуссии hr-клуба:

LinkedIn лучше всего работает на вакансиях executive уровня. Плюс не забывайте, что сеть официально забанена в РФ, мало кто ей по-настоящему...Работа с Linkedin: имеет ли смысл там размещать вакансии?
Евгениясегодня
Александра, актуальный вопрос, благодарю)Не буду повторять то, что уже озвучили выше коллеги, добавлю от себя.Для меня процесс, происходящий...Как вы определяете при знакомстве с потенциальным заказчиком, что сотрудничество выйдет вам боком?
Екатерина! Это важная тема и Вы четко разделили понятия!Как специалист с огромным опытом работы в стартапах, хочу добавить, что продакт...Продакт-менеджер или проджект-менеджер/ product manager or project manager
Верасегодня
Есть маркеры. Прежде всего почувствовать- капризный клиент или нет. Далее- деловой разговор. Если клиент готов говорить по делу, кратко,...Как вы определяете при знакомстве с потенциальным заказчиком, что сотрудничество выйдет вам боком?
Pavel S.16 сентября
Добавлю экзотику - Кандидат нам подходит в полной мере но мы вынуждены от него отказаться так как он слишком крутой для нас (хотя кандидат...5 причин отказа на собеседовании, на которые вы никак не можете повлиять
Ирина, здравствуйте!В моей практике консультаций самое удивительное - как раз в этом переходе из"Если бы" в "У тебя..."Хочу работу по душе, но боюсь перемен". Все не так страшно.
Мне кажется, озвученная Екатериной проблема гораздо шире, чем просто сравнение указанных должностей. Проблема в том, что у нас очень...Продакт-менеджер или проджект-менеджер/ product manager or project manager
Этическая сторона увольнения.Честно - нечестно - это понятие относительное, субъективное. В соответствии с законом.Вы имеете полное...Когда лучше уведомить сотрудника о предстоящем увольнении?
Светлана 16 сентября
Роман,коллеги, добрый день.Можно начать с плана на переходный период. Назначить время увольнения. Если вы сообщите сотруднику о принятом...Когда лучше уведомить сотрудника о предстоящем увольнении?
Здравствуйте! Обе позиции сейчас на слуху и на пике популярности, но понимание есть не у всех. Вы все правильно написали про функционал...Продакт-менеджер или проджект-менеджер/ product manager or project manager
Добрый день, Роман. Стояла перед такой дилемой много раз. Если поступать, как бы я хотела, чтобы поступили со мной - надо предупреждать,...Когда лучше уведомить сотрудника о предстоящем увольнении?
Добрый день, Денис! Спасибо за комментарий. Согласен, мотивация очень важный и многосторонний вопрос, который нужно учитывать на этапе...Руководитель отдела продаж - 3 критически важных инструмента эффективного управления
Ирина Булатова16 сентября
Спасибо, Денис. Еще говорят: "не можешь идти к цели, ползи. Не можешь ползти, ляг и лежи в направлении своей цели". Вот некоторые..."Хочу работу по душе, но боюсь перемен". Все не так страшно.
Денис Бучкин 16 сентября
Добрый день! Александра все это правильно! Все так и происходит. Только как тут быть с "парадоксом" 2021 года? Многие HR...Как достучаться до работодателя? Решение от рекламной и контентной «слепоты»
Вопрос не тривиальный и актуальный, хоть и объяснение, добавленное к нему, вызывает вопросы. Для понимание роли позиций, называемых...Продакт-менеджер или проджект-менеджер/ product manager or project manager
Понравилось 3 пользователям