Как помочь клиенту создать бизнес-аккаунт в Instagram

Тема выхода в публичное онлайн-пространство волнует не только клиентов, но и самого карьерного коуча. Я решила рассказать на примере своей клиентки,  как можно начать вести блог с прямыми эфирами, сториз и полноценными постами, без обращения в SMM-агентство. Без какого-либо опыта работы журналистом и копирайтером.

Этот материал также будет полезен начинающему карьерному коучу, планирующему запуск мастер-групп в социальных сетях и мессенджерах. Чтобы вызвать большее доверие у читателей, я переговорила со своей клиенткой, и мы решили преподнести материал с двух сторон. Я как коуч опишу пошагово нашу совместную работу. А Елена расскажет о своих ощущениях и проделанных упражнениях, истинность которых можно будет проверить, посетив ее профиль в Instagram @lenochkaalyasova 

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Как мы познакомились

Елена обратилась ко мне несколько лет назад, находясь на очень высоко оплачиваемой должности,  с запросом касательно своих желаний в профессиональной сфере.

Ей казалось, что все, что она делала по работе, было продиктовано только лишь осознаваемым желанием получить одобрение людей, в большей части мало знакомых.

Уже во время второй консультации мы вышли на отношения с мужем и родителями и выяснили, что по всем сферам основным мотивом к постановке любых целей является ожидаемая оценка, похвала и восхищение.

Во время выполнения домашних заданий над усилением самооценки Елена вышла на осознание того, что хотела бы уменьшить нагрузку на работе и свою финансовую ответственность за семью. Этот момент совпал с ее решением и готовностью стать мамой во второй раз.

На время беременности и родов Елена уходила в самостоятельное плавание и обратилась только после установления грудного вскармливания, когда появилось дополнительное свободное время, и встал вопрос о творческой самореализации.

Закрытая мини-группа в Telegram и Instagram

В связи с тем, что уже на первом этапе работы через соц-сети и мессенджеры я увидела филологический склад ума Елены, я предложила ей начать работу над открытием творческого канала через участие в закрытых марафонах в Telegram и Instagram, где приходилось несколько раз в день писать связные тексты, по размеру напоминающие посты в блоге.

Уже на второй-третий день Елена поняла, что писать это только базовый уровень, и ей захотелось говорить на камеру и вести прямые эфиры. Я думаю, что во многом здесь основную роль сыграл тот момент, что в группе было малое количество участниц, что способствовало созданию особой доверительной атмосферы.

Комментарий Елены о закрытой группе в Telegram и ее роли в отношениях с мужем

Закрытая группа в Telegram состояла только из девочек. У каждой - свой жизненный опыт, своя точка зрения, свои принципы и ценности. Меня никто не учил, как нужно общаться с мужчиной, нужно ли подстраиваться или гнуть свою линию до победного.

В итоге было очень много обид, что муж сделал не так, я попросила - он не отреагировал, я сказала - он не ответил и т.д.

В группе было можно поделиться своей ситуацией и услышать мнение. Все девочки вели себя очень открыто и честно, они делились мнением, помогали взглянуть на ситуацию с другой стороны.

И я понимаю, что большинство ситуаций - это были нелепые обиды, придуманные мной на пустом месте. Я сделала нужные выводы, и обид на мужа стало в разы меньше.

Комментарий Елены на работу в закрытом Пинаторе в Instagram

Домашка в пинаторе, какая бы она не была, провести прямой эфир, написать пост, сделать видео - каждая помогала открыть в себе новые навыки и побороть страхи. Так прямые эфиры и посты-откровения помогли мне побороть страх критики и ошибки.

Я раньше боялась написать что-то не то, а вдруг это неправильно. Да и засмеют, осудят.

Мне очень помогло домашнее задание провести соцопрос и спросить на улице у незнакомых людей - а какой они меня видят. Вот это было действительно мощно.

Сейчас я могу улыбнуться незнакомому человеку или просто дружелюбно заговорить, если мне хочется. При этом необязательно должен быть повод.

Главный прорыв

Основным достижением я не без основания считаю многократное участие Елены в моих открытых безоплатных семинарах в городском бизнес-инкубаторе, где можно отработать все навыки публичной деятельности: установление зрительного контакта с незнакомой аудиторией, создание эмоциональной привязки и вывод слушателей на доверительный уровень.

Тот факт, что на семинары можно приходить с маленькими детьми дополнительно расслабляет страхи и способствует более уверенному поведению, как во время выступления, так и в перерывах и психологических играх.

Именно благодаря очному участию Елена смогла утвердить себя в роли эксперта в копирайтинге. Уже через неделю я увидела системность в подаче материала в ее блоге, и она сама заговорила о расширении клиентской базы и повышения стоимости своих услуг.

Комментарий Елены на участие в очных семинарах

Там я окончательно преодолела свой главный страх выходить перед незнакомой публикой. В инкубаторе мне приходилось в буквальном смысле обнажаться перед незнакомыми людьми.

Еще страшнее было сказать – чем я занимаюсь и кем работаю как фрилансер. А вдруг осудят, а вдруг не поймут, а вдруг обсмеют. Я не знала их реакции.

С другой стороны, я понимала, что здесь собирались люди с практически идентичными запросами. И мне становилось проще открываться.

Кроме того, сыграло огромную роль доверие к тренеру. Хороший тренер всегда знает четкую грань между "можно и нельзя" и всегда контролирует ситуацию.

Куда мы движемся

На данный момент я вижу, что Елена практически готова к конкретному проекту, который мы можем запускать совместно. Наша работа через опросники-онлайн и ее стремление повышать навыки самопрезентации говорят о том, что зона комфорта становится все шире и шире. А значит, возможен и такой вариант, что наряду с копирайтингом Елена может начать вести мастер-классы или вебинары на тему «Как маме с двумя детьми успевать творить и получать от этого удовольствие».

Комментарий Елены на работу с онлайн-опросником

Онлайн-опросник моя любимая тема. Сидишь, отвечаешь на вопросы и просто не замечаешь, как открываются нюансы, о существовании которых не догадывалась. В опроснике ты честно отвечаешь тренеру на поставленный вопрос, а в первую очередь ты честно отвечаешь себе.

Ты проживаешь всплывшую из-за вопроса ситуацию здесь и сейчас, проживаешь и выплакиваешь обиду, иногда выносишь это в виде рисунка на бумагу.

После ты чувствуешь облегчения и очищение от обиды, которая тяготила долго. И по-новому смотришь на себя, ситуацию и свою жизнь.