Как отстраиваться от конкурентов

Как создать крутой продукт на рынке, переполненном однотипными предложениями, и выйти из ценовой конкуренции? На каждом этапе цепочки контактов с клиентом делай что-то по другому, не так, как принято в твоей нише.

Конкуренты на запрос тренинга по работе с возражениями обычно отправляют программу тренинга по работе с возражениями?

Ок. Проводишь экспресс-аудит и показываешь клиенту настоящие причины возникновения возражений и что нужно сделать, чтобы возражений стало меньше, до или даже вместо тренинга.

Популярное по теме

Чек-лист подготовки и защиты бизнес-проекта перед руководством по методу SCORE

846

2

Посмотреть чек-лист

Коллеги отправляют короткое КП по "правилу одного листа", мол клиенту лениво изучать длинные портянки текста?

Хорошо. От тебя клиент получает не КП, а "паспорт проекта" с описанием возможных подводных камней в реализации изменений, отличий сервисно-ценовых пакетов и других нужных нюансов на 12 страницах.

Если аудит проведен как надо, время и желание вникать в подробности вдруг находятся, а "ужасающий" объем информации превращается в твоё конкурентное преимущество.

Да, так бывает не всегда, и конверсия переговоров снижается на десятки процентов, но средняя сумма чека от реализации оптимизационных проектов, заказанных оставшимися "терпеливыми" клиентами, растёт кратно.

Лучше меньше, да больше.

И так далее по всей цепочке действий клиента, вплоть до реализации и сдачи проекта.

Это трудозатратнее стандартной "торговли программами"?

Да.

Окупается?

Конечно.