Давайте разберемся в форматах обучения

Разобраться предлагаю в форматах обучения,  в понятиях «лекция», «семинар» и «тренинг»,  потому как хочется и с коллегами, и с заказчиками говорить на одном языке.
При обучении информация проходит следующие стадии автоматизации. Вначале есть некие знания, которые мы усваиваем. После отработки в практикумах эти знания переходят на уровень умений. То есть когда я не только могу рассказать и ответить на вопросы по области знаний, а умею применять полученные знания для решения практических задач. Когда мы несколько раз решили практические задачи, то умения могут сформироваться в навыки. Навыки – более высокий уровень автоматизации, и они находятся уже в подсознании. Что такое навык? Когда вы можете выполнить задание «не задумываясь», то есть быстро и легко. 

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Рассуждения после проведения тренинга для тренеров.

Немало сегодня найдешь людей которые, получив базовое образование, меняют направление деятельности. Педагог идет в торговлю, врач открывает автомастерскую, а инженер предлагает транспортные услуги. Хорошо это или плохо, не обсуждаю, потому как у каждого есть своя точка зрения на это явление.

Много лет обучая взрослых, утвердилась в том, что  дополнительное образование дает человеку свободу выбора, помогает ему реализовываться в жизни, позволяет приобретать определенные знания, навыки, без которых не обойтись в современной действительности. Форм обучения множество: от курсов повышения квалификации  до однодневных учебных занятий на определенную тему.

Разобраться предлагаю в форматах обучения,  в понятиях «лекция», «семинар» и «тренинг»,  потому как хочется и с коллегами, и с заказчиками говорить на одном языке.

ЛЕКЦИЯ (вебинар).

 Лекция - это устное систематическое и последовательное изложение материала по какой-либо теме, проблеме, методу и т.д.

Цель лекции: Дать слушателям новую информацию по какой-либо проблеме, теме или  методу действия.

Одновременно лекцию (вебинар) могут слушать неограниченное количество человек.

СЕМИНАР.

Семинар - эта активная форма учебно-практический занятий, при которой участники обсуждают сообщения под руководством преподавателя.

Цель семинара: Дать слушателям новые знания через их непосредственное участие в создании новых методов решения поставленных задач.

Количество участников семинара ограничивается темой, конкретными задачами и временем. Продуктивность семинара зависит и от мастерства (опыта) тренера, для себя я ограничила количество- не более 100 человек.

ТРЕНИНГ.

Тренинг – это метод активного обучения, направленного на приобретение и развитие знаний, умений и навыков по заданной теме.

Цель тренинга: Приобретение (отработка) навыка применения полученных знаний на практике.

Для продуктивной отработки навыка, для индивидуальной работы с каждым присутствующим на тренинге количество участников этого формата обучения не может превышать 12-14 человек!

Тренинг - самая сложная форма обучения! Она требует от тренера навыка владения профессией, а от участников активной работы на протяжении всего времени обучения! Тренер по продажам должен уметь продавать!

Если ты знаешь, ты научить знаниями, если ты умеешь, ты научишь навыкам.   

Давайте скажем честно: рассказать участникам обучения как нужно продавать – это далеко не научить продажам!

Уважаемые заказчики, прежде чем разобраться в формате, определитесь, что вы хотите получить от обучения, чтобы не было у вас потом разочарований и неоправданных ожиданий.

Уважаемые тренеры, не вводите в заблуждение своих заказчиков: не подменяйте понятия форм обучения, берегите звание бизнес-тренера, профессию преподавателя,  потому как в нашей ответственности успешная работа на рынке тех, кто нам платит за обучение персонала. Обучаем мы с определенной целью: рост продаж! А вот «научить», «развить», «отработать» - это все из серии задач, которые мы решаем, предлагая ту или иную форму обучения.  

Поделиться статьей
Ищете тренинг для персонала?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
Александр
Да, тоже знаю много хороших примеров, когда учили тому, что делать, при этом не умея это делать. И результаты время от времени были хорошими!
2019-10-06 17:38 0
Михаил, Вы правы, навык формируется тренировками, когда каждый день делаешь одно и то же, как спортсмены. Продажам учит клиент, а тренер на тренинге дает инструменты и технологические шаги, которые помогают вести переговорный процесс.
2019-08-08 19:57 0
Мария Воробьева
Михаил, поддерживаю. Знаю тренинг-менеджеров, которые сами никогда не продавали, но умеют раскрыть эти способности в участниках тренингов. Хотя (это только мои субъективные ощущения) все-таки лучше,если тренер сам имеет опыт продаж и хорошо понимает, о чем именно говорит.
Научить (передать навыки) невозможно. Можно передать информацию, дать базу, но навык сформируется только путем бесконечных повторений и проб, во время которых может потребоваться корректировка, в том числе со стороны обучающего специалиста.
Как научиться бегать на длинные дистанции? Начать бегать на длинные дистанции
2019-08-07 22:21 0
Кузнецов Михаил
Ольга, спасибо за призыв быть в одном смысловом поле.
Есть несколько комментариев, так как некоторые мысли с моими установками расходятся.
Начну, наверно, с конца.
Карлос Альберто Парейра, приведший сборную Бразилии к титулу чемпионов мира, никогда профессионально в футбол не играл. Посему, умение продавать для тренера по продажам обязательным не является. Вот если мы рассматриваем продажу как процесс коммуникации, то навык говорить обязателен.
Все-таки навыкам не учат. Навыки помогают формировать и развивать. Делать из группы своих клонов тренер категорически не должен. Вся прелесть в раскрытии индивидуальных стилей.
А вот мастер-класс, например, как одна из форм обучения жестко требует высочайшего уровня исполнения.
Тренинг, на мой взгляд, больше про знания и умения, тут все четко, а вот навык формируется длительной чередой повторений и адаптации "инструмента" под себя. Назовите это "тренажером" или "тренировкой" и диссонанс уйдет.
2019-08-01 14:52 0
Показать все комментарии
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
242 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.