А как Вы определяете стоимость на свои услуги?

Спасибо. Взял на заметку.

Обязательно учту эти материалы в работе. Спасибо.

Конечно цену изначально определяет рынок. Оказать услугу- продать услугу, если это не благотворительность. Ну и качество.Качество услуги должно соответствовать цене. Вот если есть сомнения в качестве, или продать надо прямо срочно- тогда и скидка появляется. Опять же если оптом. На пять вакансий одного профиля можно скинуть, если в процессе не выяснится , что нужно в итоге две. Ну тут уже должен быть договор соответствующий. И интуиция. И желательно проверенный в деле клиент.

Тема актуальная. Приведу пример:
Одна из моих специализаций - это подбор персонала для рынка сельского хозяйства. Работаю в этой теме давно и обладаю глубокой экспертизой по данному сегменту. Средняя стоимость подбора у меня на позицию главный агроном варьируется от 50 000 до 100 000 рублей, а мои коллеги из одного очень известного агентства берут за эту позицию от 250 000 до 500 000 рублей. Это рынок. Важно знать своего клиента, понимать его потребности и финансовую устойчивость и предлагать качественную услугу по достойной (по твоему мнению) цене.
И еще важно кто на стороне клиента принимает решение о выборе провайдера услуг и что его мотивирует принять это решение.

Тема актуальная.
одна из моих специализаций это подбор персонала для рынка сельского хозяйства. Работаю в этой теме давно и обладаю глубокой экспертизой по данном у

Оцениваю сложность поиска, необходимое время для поиска и стоимость сотрудника (его заработную плату). И где-то на стыке всего происходит формирование цены.
Часто практикую скидки для постоянных клиентов-компаний, но это обычно не больше 30%.

Добрый вечер, уважаемые коллеги!
Отвечаю на вопрос по поводу скидок. Нет скидок нет, считаем что любой сейл - это не уважительное отношение к работе и компетентности специалиста. Скидки могут быть только на просроченные или подходящие к этому сроку продукты. Любой себя уважающий человек вкладывает в свое образование, переподготовку денежные средства.

По большому счёту цена определяется рынком. Если не покупают, то цена может быть завышена (слишком дорого) или занижена (а чего это у него такая низкая цена?).
Если покупают и поток не иссякает, то цена адекватная.
Поэтому бенчмаркет и изучение конкурентов очень полезная штука.
Какую цену и почему выставляют коллеги/партнеры/конкуренты.
Почему?
Идут ли к ним по этой цене? Весело или с грустью? Однократно или превращаются в постоянных клиентов.

На нашем ресурсе один товарищ сообщил о заоблачных ценах на тренинги и консалтинг.
Последнее время его на ресурсе не видно. Почему? Теряюсь в догадках.

С уважением, Айрат Мустафин

Интересная тема, мне как новичку, было полезно почитать комментарии. Для меня сейчас формирование цены на услуги - тупик.

Скидка - это одмн из инструментов управления эластичностью цены.
Я даю скидку по обстоятельствам.
Человеку надо, но его платежеспособность низкая.
Клиент сделал крупный заказ. Отчего же не уступить, чтобы у него было психологическое удовлетворение :-)))
Чаще даю бонус, по принципу: Купи квартиру, бейсболка в подарок.
Когда у меня появляются неожиданные окна в графике (сместилась дата тренинга у Заказчика), то считаю, что другим должно повести в цене. Будет АКЦИОННАЯ ЦЕНА.
Важно объяснять ПОЧЕМУ цена снизилась.
Если не объясняешь, то это бесполезная потеря денег.
С уважением, Айрат Мустафин

Скидка клиенту может быть:
- за лояльность
- попросил / пояснил, почему надо / я согласилась
- интересная задача - для меня это новый опыт )))

Татьяна, добрый день!
Интересный вопрос и многих он волнует ). В своей работе при ценообразовании ориентируюсь:
1. стоимость услуг на рынке
2. рентабельность
3. от обьемов работы
4. возможность долгосрочного сотрудничества.
Один из примеров как формируется цена на услуги у фрилансеров: например услуги подбора персонала, агентства за свои услуги берет в среднем от 18 до 25 % от годового дохода, в эту стоимость заложены: з/п сотрудников, аренда, операционные затраты ну и прибыль), а у фрилансера стоимость услуг 10 % от годового дохода кандидата (но ему не надо арендовать офис, платить з/п и т.д.), а если сравнивать чистую прибыль она может быть одинакова.
Ну и есть такой фактор - демпинг :) и цена формируется уже как захочет фрилансер.

Определение зависит от сферы деятельности, обычно 10% от ЗП специалиста

Важный вопрос, согласна полностью. Я занимаюсь оценочными и тренинговыми проектами (фриланс). В целом, я, как и многие, отталкиваюсь от трех, выше перечисленных в комментариях вещей (рыночная стоимость, моя экспертность в данном вопросе, специфика задачи у конкретного заказчика). Но - говорить о стоимости услуг предпочитаю только после личной встречи с Заказчиком и детального прояснения запроса.

По моему опыту, уточнение цены на услугу почти всегда происходит слишком рано со стороны потенциального клиента. Я очень не люблю отвечать на вопрос "какова стоимость Вашего тренинг-дня?" в ситуации, когда я еще не знаю пожелания, предпочтения Заказчика, не понимаю, какова будет целевая аудитория, какой запрос участников, какие задачи должны быть реализованы в тренинге даже с однозначным, казалось бы, названием.

Как практика показывает, запрос, который изначально описан в письме или телефонном разговоре, всегда требует максимального уточнения. Чем грамотнее мне как специалисту удастся прояснить "боль" и реальный запрос клиента, тем более эффективной будет моя услуга, и тем яснее - ее стоимость для конкретного клиента.

И в догонку еще. Нет никакой связи между реальными трудозатратами и стоимостью проекта. Часто она даже обратная. У меня был прецедент недавно, когда на закрытие вакансии стоимостью 17% годового дохода потребовалось 4 часа чистого времени, просто по отклику.

Вот прям отличный вопрос, спасибо, что его подняли, я им тоже периодически задаюсь. Я довольно длительное время проработала и в кадровых агентствах (включая свое собственное) и с кадровыми агентствами, как заказчик. И мне с расценками все было понятно - от одного до двух окладов в зависимости от сложности позиции, заказчика и т.п. Уйдя на фриланс я продолжала работать по этим расценкам (15% от годового дохода). Заказчики - в основном, бывшие коллеги, которые разошлись ТОПами по разным компаниям, и те, кто обращается от них по рекомендации. Но поскольку я никак себя не продвигаю и лицом нигде не торгую, то заказы не ритмичны, иногда бывает пусто. И я вышла на биржи, на эту и еще на одну. И тут удивлению моему не было предела, когда предлагали проекты (рекрутинг полного цикла) за 15-20-30 тысяч рублей. А однажды даже был прецедент, предлагали искать квалифицированнх инженеров по 5 и оплата после того, как отработает 30 смен. Покрутившись полгода, я вывела для себя некоторые правила, на основании которых я решаю, брать заказ в работу или нет. На что я ориентируюсь.
1. На свою производительность и на минимальный доход, который мне нужен. Я не умею качественно отрабатывать по 10 разноплановых вакансий одновременно, поэтому мой максимум - 5-6 вакансий в работе. Оптимально - три. Соответственно, и закрывается в месяц 2-3, максимум 4 вакансии. Зная свой прожиточный минимум и минимальное количество вакансий, которое я могу закрыть, легко рассчитать минимальную стоимость одного проекта.
2. В рамках ли моей специализации эта вакансия. Если я тему хорошо знаю, она мне интересна и мне это легко, могу брать более дешевые заказы, поскольку уверена, что закрою быстро.
3. На бюджет заказчика. Всегда до объявления цены спрашиваю, есть ли определенный бюджет. Если этот бюджет меньше моего минимума, то в работу не беру.
4. Эксклюзив или нет. На эксклюзиве вероятность закрытия высока, поэтому стоимость может быть ниже.

А в целом в рекрутинге колоссальный разброс по расценкам на одну и ту же работу. Поэтому очень важен источник клиентов. На биржах клиенты изначально заточены на дешевых исполнителей. А если вы "принимаете" клиента, который до этого работал с крупными КА, которые берут 20%, а результата у клиента не было, то ему за счастье платить 15-17% и получать результат.
Поэтому, на мой взгляд, правило тут только одно - как продашь себя, так и заработаешь.

Цена - это очень мощный инструмент воздействия на конкретного клиента. Это не только и не столько справедливость оценки трудозатрат, но и показатель твоего профессионализма.
Конечно, нужны ориентиры.
1. Средняя стоимость аналогичных услуг на рынке. Лучше вилки по цене.
2. Обязательно закладывать ЭЛАСТИЧНОСТЬ ЦЕНЫ - базовая цифра и мобильные подвижки в ту или иную стоимость, но не как уступка, а как возможность и понимание из чего цена складывается.
3. Платежеспособность клиента.
4. Отражение для клиента связи между ценой и профессионализмом Исполнителя работ.
5. Возможность начала разговора с клиентом в противовес ОТПУГНУТЬ клиента.
6. ЦЕНА как ОТРАЖЕНИЕ БРЕНДА.
7. Разумность того, кто назначает цену.

К сожалению, пока на рынке услуг нашего профиля большая редкость ТОРГ как инструмент.

С уважением, Айрат Мустафин

Здравствуйте! Тоже послушаю, хочу перейти на фриланс и изучаю все нюансы. Все советы ценны, автор может всех послушать и выбрать то, что ближе лично ему.

Я считаю важны 4 фактора себестоимости услуги:
1. Ваши трудозатраты. Сколько сил вы готовы потратить на поиск сотрудника данной категории? Сколько это стоит?
2. Регион поиска.
3. Уровень компании для которой идет подбор. По сути нельзя это воспринимать как "сколько денег" вы можете взять с заказчика, а скорее "сколько должен стоить работник" в данной компании. Поскольку от этого зависит квалификация работника, а значит возвращаемся к пункту 1.
4. Обязательно ориентироваться на рынок. Демпинг - штука не благородная и опасная.

Где-то уже подобная тема была...
Цена всегда складывается из нескольких параметров и аспектов:
- себестоимость ( насколько для вас рентабелен проект с учётом ваших затрат: доступы,телефон,размещения и иные ресурсы).
- стоимость на рынке ( в любом случае,чтобы быть конкурентоспособным, вы должны знать и понимать минимальную,среднюю и максимальную стоимость услуги на рынке. Как это сделать? Провести мониторинг цен).
- возможности клиента ( это не учесть тоже нельзя,НО вы не обязаны опускаться по цене только потому что кто-то не способен купить услугу. В магазине же вам товар не продают дешевле,если у вас не хватает денег. Но вы можете вести переговоры в установленных вами рамках безусловно).
Вы сами определяете, учитывая все факторы, комфортный уровень взаимодействия и стоимость и те рамки, в которых готовы вести переговоры. Акции,конечно,необходимы и каждый придумывает их сам для привлечения и уникальности)). Также как и условия взаимодействия с клиентами.
Удачи всем!

В какой-то момент стоимость моего часа конкретизировалась из чувств, как бы это странно не казалось.

Есть некое чувство, назовем его комфорт, когда я выкладываюсь на продуктивном пределе. Я его оцифровал и теперь стараюсь вступать только в те отношения, где есть этот комфорт. Хотя все остальные, перечисленные в вопросе мысли тоже поступают в голову: А какая средняя цена на рынке? А какую я соизмеримую стоимости моей услуги ценность я даю?
И конечно, когда один клиент говорит, что стоимость коучинг пакета (на сегодня это 50 000 руб) для него много, а другой, в это время, даже с удовольствием приезжает на сессию условно из Калуги. Или когда Выбор, сделанный клиентом на сессии и имеющий для него судьбоносное на ближайшие 10 лет решение, стоил всего-то 5000 руб и был сделан всего-то за час... В такие моменты я снова возвращаюсь к своему чувству, и понимаю что мне было работать комфортно.

Еще добавлю. Стоимость сложнее определить, если это единственная статья дохода. Повезло тем, кто сможет поиграть с цифрами имея дополнительный доход. Успехов!

Татьяна, добрый день.
У меня два основных направления деятельности: представительство в судах на стороне работодателя (с гражданами принципиально не работаю) и КДП.
По первому направлению цена формируется рынком услуг и может быть незначительно скорректирована в ту или иную сторону в зависимости от того, какие задачи возникают в процессе представительства.
Что касается второго направления, то здесь цену подбирал опытным путем, включая расчеты (исходил из того, сколько, на мой взгляд, стоит час моего времени, затраченного на выполнение каких-либо задач, расходы и т.д.).
Относительно скидок: да, постоянным заказчикам предоставляю, в основном, в качестве безвозмездных консультаций, и не только по вопросам трудового законодательства, поскольку в деятельности практически любого "юрика" и ИП 2/3 - это договорная работа. Но такие консультации все равно окупаются за счет получения заказов на представление интересов в АС.

Добрый вечер!
Также присоединюсь к автору. Я новичок здесь (решила осваивать фриланс - специалист в области КДП и подбора персонала). Интересно узнать о формировании цены.

Почти всегда это - вопрос переговоров с конкретным клиентом. Буду с интересом наблюдать за организованной Вами дискуссией.

Да, эта информация была бы очень полезна. Присоединяюсь к автору.