В статье поговорим о разработке тестов оценки знаний — заданий по проверке предметных знаний и навыков. Но, в целом описанные правила универсальны: тесты для оценки психологических качеств или софт-скиллов разрабатываются аналогично.

Осень 2025 года станет для рынка труда периодом серьезных испытаний. По данным опросов и последних исследований, около 12% компаний в России запланировали сокращение штата, что на 4℅ выше, чем в конце 2024 года. При этом нанимать новых сотрудников планирует только 25℅ работодателей. Причины осенней турбулентности: почему компании снова сокращают штат?

Сегодня рынок труда переживает трансформацию: работники стали более мобильными, а их ожидания от работы вышли за рамки просто зарплаты. Компании, особенно в промышленности (например, химическая компания из нашего кейса), сталкиваются с вызовом: как удержать персонал, мотивировать его и создать позитивную корпоративную культуру? Удовлетворенные и вовлеченные сотрудники снижают текучесть кадров, повышают производительность и делают компанию привлекательной для новых специалистов. Однако многие руководители ошибочно считают, что один раз проведенный опрос — и задача решена. На самом деле работа...

На одной из консультаций топ-менеджер крупной компании поделился достаточно распространенной ситуацией: у них так много опросов, что сотрудники уже не понимают, зачем все это. Рассылают анкеты, собирают обратную связь, просят пройти еще раз, постоянно напоминают, а в итоге получают не интерес и участие со стороны сотрудников, а раздражение и даже конфликты. Знакомо?

Грамотный отказ клиенту — инструмент сохранения репутации и укрепления доверия.Неправильное использование слова «нет» ведет к потере клиентов и ущербу для бизнеса.В материале рассматриваются: Принципы конструктивного отказа без ущерба для отношений; Алгоритмы коммуникации при невозможности выполнить запрос; Способы трансформации отказа в возможность для диалога. Персонал можно и нужно обучать механизмам экологичного отказа даже в сложных ситуациях, чтобы сохранить лояльность клиентов и укрепить репутацию.

Коллеги, нужен совет. Ищем кандидатов на позицию РОПа с функционалом коммерческого директора. Это не первый подбор на позицию РОП для нас и мы знаем, что это из разряда «что не фотограф — тот диджей».В итоге за месяц откликнулись более 1100 кандидатов, отсобеседованно лично по зум более 100 кандидатов из которых только 15 прошли первый этап который состоял из 2-х этапов (1 - блиц опрос для определения психотипа, 2 - разбор 2х управленческих кейсов) Из менее чем 1.5% всех кандидатов руководитель выбрал и пригласил в офис 7-х, где с каждым провел часовую беседу и после отправлял...

Здравствуйте, коллеги! Прошу профессиональной помощи в тестировании персонала по компетенции Коммуникация. Необходимо тестирование с расшифровкой ответов и возможностью его проведения через сервис Яндекс формы. Тестирование планируем провести с целью выявления областей для развития сотрудников с последующей записью на соответствующий тренинг.

Сегодня хочу поделиться реальным кейсом, который доказывает: чтобы удержать ценных сотрудников, не всегда нужно раздувать фонд оплаты труда. И менять сложными, современными шагами. Иногда решение лежит на поверхности, просто мы его не замечаем за бесконечной гонкой выполнения планов. Типичная картина в отделе продаж средней B2B-компании. План горит, клиенты сложные, а менеджеры меняются со скоростью света. Знакомо? Вот с такой проблемой ко мне и моей команде обратился руководитель одной компании. Назовем ее условно “Инноватор” (кейс опубликовать разрешили, а все остальное под NDA)

Внутренний маркетплейс компетенций — относительно новая, но успевшая стать довольно популярной концепция, которую уже внедрили многие крупные компании. Ее цель — позволить бизнесу максимально эффективно использовать имеющийся кадровый ресурс. Когда компания испытывает потребность в новой единице для решения временных задач и проектов, ее можно найти внутри организации, что очень удобно и финансово выгодно. Маркетплейс компетенций позволяет буквально посмотреть на специалиста другими глазами — не через призму его должности, и увидеть скрытый неиспользуемый потенциал: те скиллы,...

Решила на практике узнать, как устроен массовый подбор персонала на складах маркетплейсов. Онлайн-регистрация заняла всего три минуты — быстро и удобно. А вот оффлайн-реальность оказалась совсем не такой гладкой: странная атмосфера, уставшие HR и отсутствие элементарной вежливости. Рассказываю, как это было, с чем столкнулась. Подробности — в статье!

Сколько времени уходит у руководителей на то, чтобы «спасать» подчинённых? Подписать договор, съездить к клиенту, согласовать скидку — всё это легко может и должен делать менеджер сам, но вместо этого он идёт к начальнику: «Ты же открывал клиента», «Без тебя не подпишут», «Я не знаю, как лучше». В итоге руководитель превращается в пожарную машину, которая тушит чужие задачи, а бизнес топчется на месте. Я столкнулся с этим в отделе продаж, где руководителей было под тридцать, у каждого по 4–5 сотрудников. Самостоятельность — не высокая,...

Сотрудник всё ещё в команде — приходит вовремя, выполняет задачи, не нарушает правил. Но энтузиазм исчез, инициативы нет, эмоции выключены. Это не увольнение в прямом смысле, а «тихое» — когда человек остаётся физически, но внутренне уже дистанцировался от компании. Такое поведение всё чаще становится нормой — и его причина не в лени или безразличии. Это может быть ответ на выгорание, отсутствие признания, переизбыток контроля или размытые перспективы. «Тихое увольнение» — это не индивидуальная проблема, а сигнал для всей организации.

«Вас когда-нибудь обгоняли на вашей же дорожке?» Это ощущение знакомо многим: ты месяцами вынашиваешь концепцию, собираешь кусочки в целую картину, делишься сырой версией с коллегами, чтобы «пощупать» риски, и вдруг слышишь на планёрке: «Антон предложил блестящее решение!» В зале кивают, руководитель довольно улыбается, а у тебя внизу живота неприятно стягивается узел. Идея, которая еще вчера жилa в твоих черновиках, сегодня превратилась в чужую визитную карточку. В офисной культуре это явление нередко называют присвоением идеи — и оно куда реальнее, чем...

Кризис — не время ждать «лучших времён». Главная ошибка компаний сегодня — пытаться продавать те же продукты тем же клиентам и надеяться, что спрос вернётся. Он не вернётся. В 2025-м выигрывают те, кто умеет быстро меняться: переупаковывать ассортимент под новые сегменты, искать дополнительные каналы и действовать быстрее конкурентов. В этой статье я собрал реальные кейсы компаний, которые уже перестроили продажи: производитель присадок начал выпускать СТМ-бренды под дистрибьюторов и вышел напрямую к крупным клиентам (+18% к обороту), поставщик сухих смесей протестировал...

Найм бизнес-ассистента - это стратегическая инвестиция в рост и устойчивость бизнеса. Он возвращает собственнику часы для работы над стратегией, собирает процессы в систему и снимает «потолок» развития. В данной статье разберем, почему именно бизнес-ассистент становится первым шагом к свободе предпринимателя, какие задачи стоит ему делегировать, как правильно выбрать и внедрить ассистента и каким образом он может стать катализатором роста вашего дела.