Тренинги и семинары для руководителей в Санкт-Петербурге

Онлайн и оффлайн (в СПб и ЛО) тренинги по управлению персоналом. Программы будут полезны и для руководителей, и для HR-специалистов. Это не теоретические лекции, а практические инструменты, которые участники сразу применяют в своей работе.

Обучение внутренних сотрудников по разработке деловых игр для оценки, обучения и развития персонала. Курс проводится как в оффлайн, так и в онлайн-формате. Курс может быть дополнен программой сопровождения внутренней группы разработки по созданию собственных корпоративных деловых игр. Программа многократно доказала свою эффективность при проведении открытых и корпоративных групп с 2017 года.

Цель: Сформировать у участников понимание системы навыков, необходимых руководителю.  Задачи:  Ознакомить участников с базовыми понятиями менеджмента; Дать понимание перечня основных обязанностей руководителя; Осветить основные «подводные камни» профессии руководитель;

Предлагаю семинар-практикум по созданию, развитию и управлению клиентским сервисом. С обзором изменений в клиентах, технологиях и инструментах их обслуживания, с планом внедрения тех или иных сервисных инструментов. Подготовлю семинар под ваши задачи. Покажу 20 основных ожиданий клиентов. Раскрою подсистемы сервиса: контроля, планирования, реализации, оценки.   Проведу онлайн или офлайн.

Когда во внешнем мире происходят изменения, это неизбежно отражается на любой компании. И очень часто вызывает стресс у руководителей. Если вы хотите, чтобы ваша команда познакомилась с азами и принципами управления изменениями и управленческой коммуникации, но вы не готовы выделить большое количество времени на полноценный тренинг, тогда этот семинар для вашей команды.  Мероприятие проходит в формате онлайн и состоит на 20% из теоретической части и на 80% из практической. Длител

Проведу тренинги для руководителей ресторана по управленческих компетенциям, эффективным коммуникациям и эмоциональному интеллекту. В результате проведенных тренингов: сотрудники "кухни" и "зала" научатся лучше понимать друг друга и эффективнее взаимодейстовать во время интенсивной посадки гостей; научатся управлять своим эмоциональным состоянием, и выстраивать взаимодействие с коллегами с учетом эмоционального состояния; руководители внедрят систему

Тренинг для руководителей по найму и адаптации команды Онлайн-формат | Оценка компетенций | Мотивация сотрудников Для кого: Руководители, HR-специалисты и тимлиды, которые хотят повысить эффективность найма и ускорить адаптацию новых сотрудников.

Вы понимаете, что дальнейший рост Вашей компании сдерживает отсутствие элементов корпоративной культуры, но не знаете, с чего начать? Цикл семинаров по корпоративной культуре поможет определиться с вектором развития и вооружит ваш менеджмент конкретными инструментами развития. При подготовке цикла семинаров учитываются индивидуальные особенности компании. Стартовый этап формирования (трансформации) корпоративной культуры компании обозначит пути повышения вовлеченности персонала и как с

Главная цель руководителя —  достижение командных результатов и поддержание командой способности обеспечивать дальнейшее развитие. Основной инструмент —  общение.  Общение, благодаря которому удаётся понятно описать задачу и выявить возможные сложности в процессе выполнения. Общение, которое позволяет руководителю быть в курсе происходящего. Общение, которое помогает поддержать оперативную мотивацию и развитие участников команды.

Успех любой Компании - это результативность ее сотрудников, которая во многом зависит от грамотности "полевых командиров" и ура - эту грамотность можно развивать. В этой связи, предлагаю набор инструментов по обучению и развитию Ваших линейных руководителей. От разовых оценочных мероприятий или тренингов до выстраивания полноценной программы/системы обучения и развития данной категории сотрудников. Имею более чем 10 летний опыт обучения и развития линейных руководителей и со