Программы бизнес тренингов в Москве

Исследование клиентского сервиса, проведенное в 2021 показало нам, что 68% клиентов считают, что компании должны лучше обучать своих сотрудников работе с обращениями и жалобами. А это значит, что наши попытки создать из своего сервиса WOW, следования трендам экономики впечатлений и стремлении к  самосовершенствованию может легко разбиться об айсберг неумения работать сотрудников с обращениями клиентов, их недовольством и жалобами. В бизнес-игре практические кейсы и более

Продолжительность 2 дня, численность группы от 6 до 20 человек В течение 33 лет, пока я работаю в качестве бизнес-тренера, снимая запрос с потенциального заказчика обучения, я слышу про желание научить команду руководителей сложным управленческим компетенциям. В то время, как многим не легко справляться с базовыми умениями: четко сформулировать цели для подчиненного или разбить задачу на части, грамотно – д

Переговоры – важная часть работы продавца, закупщика, маркетолога, эйчара и руководителя, от их результатов зависит карьера сотрудника и результаты компании. Обучать сотрудников методам переговоров принято в формате тренингов, но их эффективность можно заметно повысить благодаря созданию учебных видеокурсов. Преимущества

Тренинг может быть проведен в очном и онлайн формате. На этом тренинге ваши сотрудники научатся быстро налаживать любую коммуникацию и взаимодействовать с новыми людьми;  выстраивать долгосрочные отношения с коллегами и партнерами внутри и вне организации, обеспечивая при этом успешное решение рабочих вопросов. Тренинг подходит для всех категорий сотрудников и заметно повысить качество как внешней, так и внутренне коммуникации в компании. Участники потренируютс

Разработаю учебную программу для вашей организации. В услугу входит: Создание учебной программы – точечно под запрос. Подготовка всех материалов программы (материалы участников, мануал для тренера, презентации в фирменном стиле компании и т.д.). Передача программы внутренним тренерам. Программа может быть в оффлайн- онлайн- или смешанном формате. Темы, с которыми работаю: Обучение руководителей

HR, который решает бизнес-задачи Успешный бизнес строится на партнёрстве: HR больше не просто служба персонала, а драйвер роста и перемен. Мы помогаем вашему HR-подразделению выйти на новый уровень — стать стратегическим бизнес-партнёром, влияющим на ключевые показатели компании. Что мы предлагаем Комплексная программа развития для HR-специалистов и команд, адаптированная под задачи вашего бизнеса. С самого начала мы проводим совместную диагн

Многие компании сталкиваются с проблемой стагнации или недостаточно быстрого роста из-за отсутствия четко выстроенной стратегии развития, неэффективного управления ресурсами и слабой адаптации к изменяющимся рыночным условиям. Обучение направлено на формирование у участников навыков стратегического планирования, оптимизации бизнес-процессов, инновационного мышления и управления изменениями для ускорения роста и повышения конкурентоспособности их компаний. Особенностью данного

Стратегическая цель — Обучить, проработать и закрепить навыки переговоров за счёт создания особой среды (атмосферы), постепенно, шаг за шагом, подготовить тренируемых участников к повышенным нагрузкам, с целью значительно повысить их эффективность в реальных ситуациях переговоров. Последовательные тренинги, направленных на первичное формирование и отработку нав

Покупка готовой программы обучения может быть выгодным решением, особенно для тех, кто не имеет достаточного опыта или ресурсов для создания программы самостоятельно. Это позволяет сэкономить время и усилия, которые могут быть затрачены на исследование, планирование и разработку программы с нуля. Готовая программа обучения, разработанная опытным специалистом,  гарантирует ее качество и эффективность.

Описание: Эта программа разработана для корпоративных клиентов, стремящихся максимизировать эффективность командной работы. Основанная на модели Мередита Белбина, она помогает участникам определить свои сильные стороны в командном взаимодействии, понять роли других членов команды и научиться эффективно использовать коллективный потенциал для достижения общих целей. Развиваемые навыки: * Самопознание в командном контексте: Участники осознают свои си