Я занимаюсь вопросами оценки, обучения и развития руководителей. Но однажды ко мне обратилась коллега из отдела подбора персонала с таким вопросом: "Можно ли с помощью вопросов о семье сделать выводы о деловых качествах?". В ответ я подготовила вот такую таблицу. Возможно, она пригодится рекрутерам в качестве дополнительного инструмента.
№
Возможный ответ сотрудника
Вариант интерпретации
Важно! Интерпретация является приблизительной и требует прояснений с помощью дополнительных вопросов.
1
"В семьевсеми управляет муж/жена».
Есть определенная доля вероятности зависимости от мнения руководителя (и окружающих, в целом), слишком высокий уровень исполнительности, который не предполагает наличие инициативы, умения высказать и отстоять свою точку зрения.
2
"Мне на работе хватает управления — дома я отдыхаю».
Можно предположить, что сотрудник понимает «управление» только с формальной точки зрения, не вкладывая в него элементы межличностных коммуникаций, выстраивания взаимодействия для грамотной организации работы.
3
"Управляю я только на работе, а с членами семьи у нас партнерские отношения».
Данный ответ может говорить об умении сотрудника выбирать стиль управления в зависимости от ситуации.
4
"Для меня это непринципиально, я одинаково общаюсь и с домашними, и с подчиненными».
Скорее всего, здесь может быть два варианта: либо сотрудник умеет использовать инструменты оперативного управления (постановка задач, обратная связь, подкрепление, проведение совещаний), либо, наоборот, данные инструменты не используются и он в большей степени общается с подчиненными неформально.
5
"А разве членами семьи можно управлять?».
Возможно, ограниченное понимание слова «управление», и как следствие — принципов управления, и недостаточный навык их использования.
6
"Сложнее с подчиненными, так как мне приходится быть сдержанным(ой), в то время как дома можно и прикрикнуть в случае чего».
В этом случае можно прогнозировать определенный уровень несдержанности в работе, который будет проявляться в эмоциональном принятии решений, скоропалительных выводах и конфликтах с теми коллегами, оценка которых не влияет на его работу. Кроме этого, вероятно наличие такого качества, как категоричность.
7
"С членами семьи сложнее, потому что их нельзя заставить — у них же нет должностной инструкции, по которой они обязаны что-то делать».
Преобладание нормативной власти в работе, то есть опора только на стандарты, бизнес-процессы, правила и нормы. Могут быть сложности с гибкостью поведения, особенно в сложных ситуациях.
Скорее всего, слабый навык определения индивидуальной мотивации сотрудников и применения персонального подхода в стимулировании подчиненных.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение