Вызовы для HR от поколений Y, Z в 2020

2020 год обещает быть поворотным периодом, когда ничто уже не буде таким, как раньше в сфере управления персоналом. Социальная эвоюция, новые технологии, поколения Y и Z, занимающие все большее место в компании, появление искусственного интеллекта, ботов, автоматизации - все это преобразования, которые представляют собой основные и решающие вопросы теперь и в сфере HR. Только те компании и сотрудники, которые способны адаптироваться к этим новым условиям, выживут.

Сейчас важно пересмотреть свое отношение к работе и компании.

Поколения Y и Z находятся у «ворот власти». Эти так называемые поколения "миллениалов" (термин был предложен журналом Advertising Age). По большей части никогда не знали мира без цифровых технологий и навязывают свои правила одновременно технологическим, экономическим и социальным направлениям развития.

Дополнительным важным фактом является то, что они осознают трудности рынка труда и уже не рассматривают свою профессиональную карьеру так, как это делали предыдущие поколения. Продолжать карьеру в одной и той же организации стало очень трудно для этих поколений. В условиях очень  нестабильного рынка труда Y и Z хотят быстро получить полномочия, бросить вызов, но прежде всего им нужно поделиться своими ценностями и видением компании, что зачастую стирает грань между личной и профессиональной жизнью.

На самом деле они требуют гибкости в организации работы и рабочем графике,

а также полной прозрачности систем оплаты труда для полностью либерализо-ванной модели. Для некоторых компаний изменения, требуемые миллениалами, могут быть слишком резкими, и реакция на них может быть не всегда адекватной, по крайней мере, на данный момент.

Главной заботой менеджеров по персоналу сейчас является сосредоточенность на обязательствах и мотивации каждого сотрудника. HR-ы больше не стесняются признавать важность каждого члена своей команды.

Идея состоит в том, чтобы сделать расширение прав и возможностей, которое

ставит сотрудников в центр принятия решений, общим. Речь идет о том, чтобы руководство уступило часть своих полномочий, чтобы гарантировать больше ответственности, большую автономию и повышенную лояльность поколениям. HR в этом понимании становится гарантом успешной интеграции и высокой вовлеченности карьерного пути для всех сотрудников компании поколений Y и Z.

Как же работать с вовлеченностью у данных слоев сотрудников?

• Их нужно мотивировать. Всё, что они делают, требует реакции окружающих, неважно, негативной или позитивной. Главное — это внимание к их личности, они настоящие пожиратели эмоций. 
• Все задачи, которые ставятся перед этим поколением, должны быть сформулировать четко и детально.
• За каждое выполненное поручение - сразу давать вознаграждение. Они не любят работать на будущий результат, им необходима мотивация сразу, здесь и сейчас.
• Несмотря на то, что Z-ты индивидуалисты, они также любят коворкинг, поэтому их всегда надо привлекать к командной работе.
• Чтобы их труд давал лучший результат, необходимо предлагать и творческие задания, максимально интересные для них самых.
• Огромным плюсом будет, если они сами сочтут свою деятельность полезной для окружающих.

Автоматизация процессов первая приходит на ум, когда мы смотрим на будущее

HR-функции в компании вместе с миллениалами: защита персональных данных, облачные хранения, HR боты, автоматические опросники, новые стандарты хранения информации. Благодаря прогрессу новых поколений, решаются трудоемкие и административные задачи, что позволяет менеджерам по персоналу больше сосредоточиться на реально важных задачах.

Эти темы, конечно, не новы, но они стали занимать все более важное место и для кадровой функции. Владение способностью учитывать все особенности, характерными поколению Y,Z и программными платформами, выполняющими роль оцифровки показателей, позволит HR не отставать от конкурентов.