Чрезвычайно люблю этот вопрос. В-первых, за то, что он открытый и не ставит кандидату никаких ограничений, давай ему возможность проявиться во всей красе. Кандидат часто не понимает, что рассказать на собеседовании о себе, как рассказать на собеседовании о себе, часто ищет в интернете примеры рассказа о себе на собеседовании, чтобы выглядеть привлекательно перед интервьюером. И даже если он готов к этому вопросу, много читал и тренировался - естественно выглядеть и звучать будет только то, что действительно его характеризует. В данной статье на основании своего опыта я предложу вам свою систему оценки ответов по данному вопросу, заодно приму участие в акции за бесплатный PRO :-)
Цель вопроса: итак, что мы оцениваем, предоставляя возможность кандидату рассказать о себе в самом начале интервью:
Что оцениваем?
Общее понимание
Уверенность в себе
Уверенность – это естественная вещь, либо она есть, либо ее нет, она идет от внутренней позиции человека, а не от занятой им позы и рук. Поза и руки - технические моменты, которые либо являются также следствием позиции либо неестественным трюком, что сразу видно невооруженным взглядом :-)
Общий уровень культуры
Как кандидат говорит о том, что он сделал, какими словами, насколько правильна его речь, насколько он сам оценивает свои достижения в своей речи, что выделяет. Широк ли его словарый запас, в каких терминах он рассказывает вам о своей работе. Чем выше уровень - тем больше будет уважения к вам как к собеседнику и тем меньше непонятных терминов и запутанных фраз
Логика изложения
Последовательность, наличие этапов изложения, порядка, отсутствие ухода в сторону или сильных отвлечений по каким-то отдельным моментам. Какова аргументация, на что опирается? Аккуратен ли кандитат в высказываниях?
Ориентация на результат
На что обращает ваше внимание кандидат: на то, как он выполнял определенные операции (работу) или на то, как он решал задачи и достигал результата. Как он описывает свою деятельность, как процесс или как проект?
Открытость
Насколько открыто и спокойно кандидат говорит о не самых приятных вещах, насколько он боится /не боится показать свои не самые успешные или спорные ситуации (увольнения и т.д.)
Навыки самопрезентации
Владеет ли кандидат мастерством аргументации и умением вызывать доверие, вкусно ли он рассказывает о своей работе, управляет ли своим эмоциональным состоянием
Мотивацию и ценности (что кандидату важно?)
Зачем работает кандидат? Что привлекает его в работе, что для него важно – карьера, деньги, стабильность, общение? Произвольный рассказ покажет это акцентами на те или иные стороны
Ограничения: безусловным ограничением вопроса является то, что кандидат все-таки идет по своему плану , имеет возможность продемонстрировать подготовленные ответы и иногда это снижает достоверность полученной информации. Это ограничение тем больше, чем выше предлагаемая должность и уровень интеллекта и презентационных навыков кандидата по понятным причинам: он играет на своем поле. Поэтому наиболее эффективно по моему мнению его применять для позиций среднего и линейного уровня.
Кому и как и когда задаем этот вопрос: данный вопрос можно задавать любым кандидатам, в начале собеседования.
Правила оценки полученных ответов по системе:
Сразу уточню, что неправильными стратегиями для разных позиций будут разные ответы. Предлагаю рассмотреть позицию руководителя коммерческого блока.
Стратегии ответов
Принципы оценки ответов и примеры рассказа о себе на собеседовании
Неправильные стратегии
Неуверенность, отсутствие четкого, последовательного рассказа, узкий словарный запас, отсутствуют навыки самопрезентации, кандидат демонстрирует нацеленность на процесс, закрыт, мотивирует все, что угодно, кроме денег и карьеры, амбиции отсутствуют
Затрудняюсь оценить, требуются дополнителные вопросы
Кандидат закрыт или рассказал о достижениях с одной стороны и о конфликте в коллективе с другой, продемонстрировал несколько сильных и слабых сторон одновременно
Правильные стратегии
Кандидат спокоен и уверен в себе, его рассказ логичен и последователен, демонстрирует широкий кругозор и отличный словарный запас, прекрасные навыки самопрезентации, нацеленность на результат, амбиции .
Пример: «Меня зовут Светлана. Мне 30 лет. Проживаю в Санкт-Петербурге. Замужем. В 2010 году закончила экономический факультет Государственного университета. Первую работу выбрала для того, чтобы оплачивать институт и это были продажи. Работа понравилась, уже через год я возглавляла группу продавцов и еще через год – отдел, что для меня является важным достижением в карьере . Параллельно я самостоятельно изучала английский язык. Хочу развиваться в продажах и дальше, построить карьеру в крупной компании.
Я умею не только хорошо продавать сама люблю это делать, но и учить продажам подчиненных, с которыми у меня получается выстраивать продолжительные рабочие отношения. Считаю, что хорошо подготавливаю презентации и сбытовые акции, приводящие к привлечению покупателей. Мне нравится ставить перед собой профессиональные цели и достигать их!»
Дополнительные вопросы: вопрос на собеседовании «расскажите о себе» является вводным, когда рекрутер собирает базовую информацию, которую потом нужно проверить. И проверить ее можно следующими вопросами:
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение