Виды стратегических сессий. Какую выбрать? (Часть 2)

В первой части статьи мы рассмотрели классификацию сессий по глубине проработки целей 2 вида: классическую и однодневную стратегические сессии.

В продолжении рассмотрим функциональные и владельческие стратегические сессии.

Что относится к функциональным стратегиям?

Зачем разрабатывать функциональные стратегии, если уже есть корпоративная?

Что такое владельческие сессии и какие они бывают?

В чем главная польза от владельческой стратегической сессии?

Классификация по функциональным уровням.

1.     КОРПОРАТИВНАЯ СТРАТЕГИЧЕСКАЯ СЕССИЯ.

Когда мы говорим про стратегическую сессию, мы представляем в первую очередь, корпоративную.

Именно на корпоративной страт. Сессии определяется надстройка бизнеса – видение на перспективу от 3 до 10 лет, миссия компании, ценности, слоган для персонала и для клиентов, смыслы, заложенные в бренд и т.п.

Здесь вырабатываются цели и стратегические проекты для компании в целом. Затем стратегические цели каскадируются на структурные подразделения. Чаще каскадирование происходит по так называемым «функциональным колодцам» - коммерция, маркетинг, производство, IT, HR, финансы и т.п., где они становятся KPI функционального уровня.

Корпоративная стратегическая сессия имеет мощный ценностный эффект для команды руководителей. На ней ДОГОВАРИВАЮТСЯ о том, куда будет развиваться компания, вбирают из множества альтернатив ключевой вектор. На сессии балансируется понятийное поле - начинаем все говорить на понятном языке, всем понятными определениями.

На одной из корпоративных сессий (небольшой семейный бизнес по производству спецтехники), владелец бизнеса (он же генеральный директор) с удивлением узнал, что коммерция и маркетинг считают ключевым продукт и бренд «А», и все силы направляют на его продвижение и продажи. Тогда как сам владелец думал - все в компании знают, что ключевым является продукт и бренд «Б», и именно за ним будущее компании. И хорошо, что узнал. А то так и бы работали, кто как понимает.

2.     СТРАТЕГИЧЕСКИЕ СЕССИИ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ.

К этому виду относятся:

• Маркетинговая и NPD стратегия (разработка новых продуктов)
• Коммерческая стратегия.
• HR-стратегия.
• Если компания чисто производственная – то сюда включается еще и Стратегия развития производства.

Все остальные функциональные колодцы – IT, финансы, безопасность и т.п. являются сопровождающими, и, обычно на них отдельных стратегий не пишут, а просто каскадируют цели из корпоративной стратегии. Хотя я встречала документы и по IT и финансовой стратегии, например (чаще в крупных компаниях).

Разработка функциональных стратегий происходит ПОСЛЕ выработанной корпоративной стратегии и синхронизируется с ней в едином дереве целей компании.

Функциональные стратегии становятся основой для разработки ключевых показателей эффективности руководителей и сотрудников департаментов, отделов, групп.

В моей практике был опыт, когда клиент заказал сессию по разработке маркетинговой стратегии компании. После ее проведения компания пересмотрела корпоративную стратегию, разработанную ранее, так как маркетологи предложили крутую диверсификацию продукта и другую целевую аудиторию для развития продукта на менее конкурентном рынке. И все взлетело, компания «впрыгнула» в первый вагон и стала лидером рынка с новым продуктом!

Классификация по участию владельцев бизнеса.

В традиции российского бизнеса ключевые решения по созданию, слиянию и поглощению бизнеса, ликвидации убыточных веток бизнеса и пр. приято обсуждать в ресторане, в бане, на выезде с шашлыками – в максимально неформальной обстановке. Решения никак не фиксировать, все на честном слове и кто как понял.

А можно провести владельческую стратегическую сессию с профессиональным модератором. Толку окажется значительно больше.

ВЛАДЕЛЬЧЕСКАЯ СТРАТЕГИЧЕСКАЯ СЕССИЯ.

В каких случаях нужна владельческая страт. сессия?

1. Разработка политики управления компанией, если владельцев несколько. Формализация владельческих соглашений.
2. Выход из операционной деятельности владельца компании, передача управления наёмному СЕО.
3. Разработка стратегии развития компании при разделении направлений бизнеса между владельцами.
4. Разработка правил и политики управления компанией при создании нового бизнеса.
5. Конфликт между владельцами, расхождение видения развития бизнеса. Можно решать через медиатора, а можно через страт. сессию, что не менее эффективно.
6. Совместная стратегическая сессия владельцев и инвесторов.

Мне посчастливилось всего 2 раза проводить владельческие сессии. Один из них был самый запоминающийся, но весьма напряженный. Речь шла о разработке совместной стратегии владельца и инвестора.

Гениальный врач (реально, не шучу) создал медицинский центр по очень узкой специализации. Оказалось, услуги востребованы настолько, что запись в клинику была на 6 месяцев вперед. Встал вопрос о расширении. Точнее об открытии второго центра в более крупном соседнем городе.

Тут появился инвестор, готовый не только вложить деньги, но и принять на себя операционное руководство группой клиник. Договаривались на сессии тяжело. Гениальный врач боролся со страхом, что его «задвинут» и он не сможет управлять финансовой частью, не сможет участвовать в маркетинге и продвижении и т.п. Работали 3 полных дня. Договорились. Все записали (и расписались кровью- шутка) Из приятного, сессия шла вVIP-зале дорого ресторана, все три дня вкусно кормили (модератора тоже😊).

Теперь, когда вы знаете какие виды сессий бывают и зачем каждый из них проводить, уверена, что ваши технические задания для консультантов и модераторов на проведение страт. сессий выйдут на новый качественный уровень!