Ведущий менеджер по обучению и оценке персонала

Коллеги! Посмотрите внимательно резюме моего кандидата. Редко кто может похвастать сочетание компетнции оценки персонала и организации системы обучения на предприятии или в компании. 
Особая ценность кандидата заключается в том. что через её руки (обучающие тренинги, деловые игры, программы развития) прошли торговые агенты, менеджеры по продажам, которые стабильно показывали высокие ощутимые результаты в компании. 
 
Достижения:

Внедрена система подбора персонала на основе модели компетенций.
Сформирована и налажена система регулярного обучения персонала с привлечением внутренних и внешних тренеров.
Внедрена регулярная система оценки результатов деятельности сотрудников.
Внедрена политика наставничества и адаптации. Показатели текучести персонала ниже среднерыночных показателей розничных сетей.
Создана и работает система дистанционного обучения. Экономия бюджета компании составляет более 1 млн. рублей в год.
Сокращены затраты на подбор персонала и корпоративные мероприятия в сравнении с 2013 годом в 2 раза.
Создан имидж привлекательного работодателя. С 2012 года, по мнению работных сайтов, компания награждается дипломом «Привлекательный работодатель» уживания

Торговый холдинг (последние четыре года)

Москва

Ведущий менеджер отдела по обучению и оценке персонала

В подчинении – служба тренинг-менеджеров, региональные службы по работе с персоналом (10 чел.)

Выстраивание системы обучения, оценки и развития для персонала различного уровня всех структурных подразделений Компании.

Методологическое обеспечение процесса обучения и развития Холдинга. Определение потребностей в обучении. Планирование затрат на обучение, бюджетирование.
Составление графика и реализация внутреннего и внешнего обучения сотрудников Холдинга.
Взаимодействие с компаниями и тренерами, предлагающими образовательные курсы и тренинги.

Оценка и анализ эффективности системы обучения, определение необходимости корректировки программ или дополнительных тренингов
Обеспечение процесса адаптации персонала

Методологическое обеспечение процесса оценки персонала.
Разработка моделей компетенций для различных должностей. Организация и проведение оценочных процедур.

Анализ результатов, оценка эффективности
Внедрение программы «Наставничество» в федеральной сети обслуживания

Достижения:
Внедрена система подбора персонала на основе модели компетенций.
Сформирована и налажена система регулярного обучения персонала с привлечением внутренних и внешних тренеров.
Внедрена регулярная система оценки результатов деятельности сотрудников.
Внедрена политика наставничества и адаптации. Показатели текучести персонала ниже среднерыночных показателей розничных сетей.
Создана и работает система дистанционного обучения. Экономия бюджета компании составляет более 1 млн. рублей в год.
Сокращены затраты на подбор персонала и корпоративные мероприятия в сравнении с 2013 годом в 2 раза.
Создан имидж привлекательного работодателя. С 2012 года, по мнению работных сайтов, компания награждается дипломом «Привлекательный работодатель» 

Январь 2012 — Март 2013
1 год 3 месяца

К-Сервис

Киров, www.satbase.ru

Ведущий менеджер по персоналу

К-Сервис Системный интегратор и дистрибьютор: цифровой и компьютерной техники (оптово-розничные продажи в 3 филиалах).
Киров, www.satbase.ru

Функционал:
Внедрение системы управления персоналом на основе модели компетенций; разработка стандартов подбора персонала, стандартов адаптации и наставничества.
Контроль за ведением кадрового делопроизводства
Разработка регламентов, положений, методических пособий
Проведение мероприятий по планированию рабочего дня: контроль функционала, фотография рабочего дня
Разработка системы грейдирования
Разработка функционала сотрудников, составление должностных инструкций
Планирование обучений: внутренние обучения по продукту, вебинары, аутсорсинг.
Организация корпоративных мероприятий

Достижения:
Постановка системы подбора персонала
Запуск сети офисов в филиалах
Разработан и внедрен пилотный проект по грейдированию персонала
Разработана система тестовой оценки персонала на профессиональную пригодность и психологический портрет 

Декабрь 2007 — Январь 2012
4 года 2 месяца 

Федеральное Государственное Учреждение Центр Социальных Технологий Росздрава г. Москва

Москва

Ведущий менеджер по подбору и развитию персонала

Федеральное Государственное Учреждение Центр Социальных Технологий Росздрава г. Москва.
В подчинении – региональные службы по работе с персоналом

Ведущий менеджер по персоналу

Функционал:
Разработка и внедрение системы подбора, адаптации и развития персонала
Внедрение автоматизированной базы данных кандидатов.
Разработка и внедрение системы корпоративной культуры, корпоративных ценностей компании.
Разработка и внедрение социальных программ для сотрудников и вовлеченности персонала
Организация системы создания КДП и документооборота
Разработка нормативных и регламентирующих документов
Разработка программ и систем адаптации
Организация и проведение работы по профессиональному развитию персонала.
Участие в разработке систем оплаты и стимулирования труда. 

Дополнительные обязанности по открытию филиала:

Мероприятия по регистрации предприятия
Ведение кадрового делопроизводства и соблюдения ТК РФ
Оформление отчетной документации в фонды ПФР, УФНС, ФСС (квартальные бухгалтерские отчеты)

Достижения:
Успешные показатели по обеспечению компании профессиональными кадрами
Внедрена система профстандартов в области IT
Разработаны и запущены бизнесы, входящие в группу компаний: департамент технической поддержки, бизнес аналитики и, разработки ПО, департамент тестирования и управления выпусками, управления проектами, включая проектный офис
Создание корпоративного учебного центра. Создание корпоративной книги сотрудника.
Построение системы обучения, оценки и развития управленческого и менеджерского состава компании
Создана и реализована эффективная мотивационная программа по вовлеченности персонала. 

Февраль 2006 — Декабрь 2007
1 год 11 месяцев 

ООО "Вести"

Киров

Журналист-корректор

Должностные обязанности и достижения:

1. Вычитка и проверка отредактированных рукописей
2. Написание статей и информационных материалов

Основные достижения:

1.Освоила основы редакционно-издательской работы
2. Изучила основные нормы и правила по размещению информации в СМИ, взаимодействию с обществом журналистов
3. Повысила свою квалификацию: прошла аттестацию по защите должности и повышению тарификационного разряда. �мы корпоративной культуры, корпоративных ценностей

Ноябрь 2003 — Февраль 2006
2 года 4 месяца

ООО "Вятка-Роспечать"

Киров

Менеджер по продажам

Должностные обязанности и достижения:

1. Взаимодействие с посетителями как розничной, так и оптовой торговли
2. Помощь покупателям при выборе товара
3. Осуществление презентации товара покупателям, согласно их потребностям, демонстрация товаров в действии
4. Информирование покупателя о предоставляемых компанией услугах: действующие. 

скидки, порядок оплаты и получения товара
5. Осуществление денежных расчетов с покупателями за приобретенный ими товар
6. Взаимодействие с покупателями по вопросам возврата товара
7. Осуществление подготовки товара к продаже: распаковка, проверка качества и т.д.
8. Участие в инвентаризации
9.Формирование ассортимента товаров, согласно покупательскому спросу.
10. Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств, ведение кассовой книги.
11. Консультация и обучение продавцов-стажеров: работа на кассе, скидки и спецпредложения для клиентов, изучение ассортимента товаров

Основные достижения в работе связаны с освоением:

1. работы в программе 1с: бухгалтерия
2. участие в выездной торговле (участие в ярмарке «Ландшафный дизайн», «День защиты детей»)
3. техник по увеличению объемов продаж и выполнению плановых показателей 

Образование 

Вятский государственный педагогический университет

Филологический, учитель русского языка и литературы, специализация - филология