Служба персонала как бизнес-подразделение или как зарабатывать деньги на внешних заказчиках

Мысль о том, что HRподразделение может приносить доход компании, а не быть статьей расходов часто приходит в голову руководителей. В ход идут такие методы, как выведение HRслужбы на аутсорсинг, превращение HRотдела в отдельное юридическое лицо. В этом случае возникают все проблемы юридического лица, начиная от аренды помещения и заканчивая бухгалтерскими отчетами.
Каким же может быть оптимальный вариант получения прибыли от HRподразделения?

Если в компании есть:

• помещение,
• клиентская база с доверием клиентов к компании,
• бюджет на рекламу,
• профессиональные сотрудники,
• юридическое лицо для ведения операций или отдельный счет.

То можно:

• использовать клиентскую базу компании и доверие клиентов для предложения новой услуги
• использовать имеющиеся помещение для того, чтобы помещение не простаивало без пользы
• повышать квалификацию сотрудников HR подразделения, ставя перед ним новые задачи

Какие же шаги надо предпринять руководителю отдела персонала, чтобы приносить доход компании?

Надо понять, что подразделение по работе с персоналом может оказывать услуги за деньги внешним клиентам, но не может продавать их.

Продавать услуги HRподразделения должны специально обученные продавцы, как любой другой продукт компании.

1. Провести маркетинговое исследование услуг, предлагаемых на рынке управления персоналом.
2. Проанализировать возможность предложить услуги либо еще не предлагаемые на рынке, либо более качественные.
3. Четко сформулировать перечень востребованных услуг, которые может оказывать его подразделение.
4. Сформулировать конкурентоспособные преимущества собственных услуг.
5. Проанализировать квалификацию персонала.
6. Отобрать и привлечь специалистов, которых нет в подразделении, но услуги которых можно предлагать клиентам.
7. Проанализировать загруженность помещения.
8. Найти  и обучить менеджера, который будет продавать услуги HR подразделения.