Коллеги, партнеры, читатели, уверена, каждый из вас имеет свое мнение, видение о роли лидера (первого лица производственного предприятия) Тема изучена с разных сторон. Однако...
Я же хочу в данном материале дать точку зрения японских профессоров, основателей и последователей концепции Производства Мирового уровня (World Class Manufacturing) аналога Бережливого производства, на роль лидера.
Хочу сразу дать ремарку, Бережливое производство или Производство Мирового уровня - концепции азиатские, они сильно отличаются от западного подхода.
«В Японии людям всегда приходится преодолевать ограничения, а на Западе они, как правило, всегда принимают ограничения. Чтобы достичь мирового уровня, нужно преодолевать ограничения». - Dr Yamashina.
Концепция японских профессоров гласит: для достижения высоких производственных показателей мы должны иметь компетентных лидеров, в том числе как хороших учителей.
На производстве существует два вида проблем:
Лидер должен быть способен выявить эти проблемы.
От руководителя предприятия ожидается, что он будет досконально понимать цели, задачи и необходимые мероприятия, требуемые для каждого направления, особенно те, для которых руководители направлений недостаточно компетентны.
Предпочтительные качества Лидера предприятия:
А также:
7 смертельных привычек лидера:
7 позитивных привычек Лидера:
Основная роль лидера включает в себя:
Функции Лидера:
Распознавать проблемы и решать их по собственной инициативе.
Отправная точка для Лидера - Какие наиболее важные проблемы следует решать в приоритетном порядке прямо сейчас?
Мобилизовать людей и воплощать их идей в жизнь.
Лидер мобилизует свой персонал для достижения целей. Он всегда выполняет определенный объем работы сам, но работа, которую он выполняет непосредственно, не является центральной для фактического воплощения его идей. Его главная цель — использовать потенциал своих сотрудников, чтобы помочь им реализоваться и достичь поставленных целей.
Лидер должен уметь заставлять своих сотрудников усердно работать.
Мобилизовать людей Лидер сможет, если умеет убедительно излагать свои идеи и заручаться активной поддержкой вышестоящих, тогда его цели достигнут успеха.
В то же время, Лидер должен уметь общаться с лидерами других функций и заручаться их сотрудничеством — он должен уметь организовывать работу как своих подчиненных, так и тех, кто выше и ниже него. Когда вы, как руководитель, разговаривайте со своими подчиненными, говорите с ними, учитывая их точку зрения.Старайтесь как можно чаще общаться с ними напрямую, а если это невозможно из-за нехватки времени, позвоните им или напишите им.
Лидер ведет команду к Мировым стандартам производства через:
О функции управления сотрудниками
Согласно принципу Парето, на котором базируется много инструментов Бережливого производства, 20% лучших подчиненных обеспечивают 80% результатов.
Остальные 20% результатов достигаются за счет 21-50% лучших сотрудников.
Вклад остальных 50% очень низок. Этих сотрудников следует использовать для поддержки работы 50% лучших.
Для достижения хороших результатов необходимо прилагать усилия для развития 50% лучших подчиненных посредством обучения и повышения квалификации.
Существуют 4 черты сотрудников, способных к росту:1. мечтательность, 2. позитивность, 3. настойчивость, 4. скромность.
Для роста подчиненных нужно не только отдавать приказы/инструкции, но и позволять им думать и подвергать сомнению их, задавая вопросы, например (форма коучинга):
Принципы работы с сотрудниками:
О том, как формировать таких Лидеров напишу в следующей статье.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение