Понятие личной и управленческой эффективности

Работа управляющего состоит в том, чтобы быть эффективным. Чем бы он ни занимался – бизнесом или работал в больнице, в правительственном учреждении или в профсоюзном комитете, университете или в армейском подразделении, – от него требуется правильное выполнение задач, то есть ожидают проявления эффективности.

Анализируя любой вид труда, мы всегда в первую очередь оцениваем его эффективность.  И только после этого задаемся вопросами о том, какими методами и за счет каких ресурсов этот результат был достигнут. Не исключение здесь и труд управленца. 
 

Что же стоит за личной эффективностью руководителя? Какие способности, навыки, личные качества нужны менеджеру, чтобы эффективно и результативно выполнять свою работу? В чем проявляется управленческая эффективность и как ее оценивать?

Какие способы и технологии можно использовать для повышения собственной эффективности как руководителя, какие качества и навыки необходимо развивать, чтобы выполнять эту деятельность более результативно?

Личная эффективность понимается как результативное достижение личных целей с помощью выбора наиболее оптимальных способов организации деятельности. Личная эффективность охватывает все сферы жизни, а не только профессиональную.

Говоря же о профессиональной эффективности, мы имеем в виду максимально высокие показатели успешности в профессиональной деятельности, какой бы она ни была.

Управленческая эффективность выступает как инструмент управляющего, позволяющий достичь более высоких результатов работы.

Эффективность - это всегда оценка по результатам.

Питер Друкер выделяет 5 основных элементов, от которых зависит то, насколько высокой будет эффективность управленца.

1. Управление временем
Эффективные руководители обязаны прекрасно знать, как с максимальной отдачей использовать рабочее время. Поминутный контроль – основа высокой производительности труда.

2. Работа на результат
Хорошие управляющие – это не те, над которыми довлеет процесс работы. Принцип «Искусство ради самого искусства» здесь неприменим. Во главу угла ставится конечный результат, причем достаточно детально сформулированный. То есть методы работы вкупе с процессом работы стоят на втором плане.

3. Управление собой, позитивность
Позитивность – отличительная черта эффективных руководителей. Они даже в самых сложных ситуациях находят положительные моменты. Однако в своих действиях такие управляющие опираются сугубо на лидерские качества. Как свои, так и качества подчиненных. При этом управленцы никогда не берутся за выполнение задач, которые на данный момент объективно невозможно реализовать.

4. Расстановка приоритетов
Основное внимание эффективные управляющие уделяют нескольким приоритетным участкам работы, от успешности которых во многом зависит реализация всего проекта. Размениваться на более несущественные аспекты рабочего процесса – значит, ставить под угрозу результат всей команды. Руководитель должен четко выделять главное и второстепенное.

5. Системное мышление и принятие решений
Эффективные руководители таковыми и называются, так как принимают эффективные решения. Чтобы их выработать, требуется привить в себе качество, называемое системностью. Оно заключается в том, что управляющий понимает, в какой последовательности нужно совершать те или иные действия. Кроме того, эффективных решений не может быть много, и все они должны находиться без спешки, с учетом различных точек зрения. Таким образом, стратегические соображения всегда должны превалировать над реализацией тактических, близлежащих задач.