Нужно ли и как именно давать обратную связь кандидатам?

Это желательно, но не всегда реально. Если собеседование сложное и энергозатратное, оставлять кандидата без обратной связи точно не стоит - или оговорить заранее, что об отказе сообщать не будут. Если короткое и формальное - может, и сойдет, но лучше все равно это оговорить.

Обратная связь кандидату - показатель профессионализма рекрутера.
По массовым позициям, согласна с коллегами, что нужно договориться заранее, что в случае положительного решения позвонят и сориентировать четко по срокам.
А вот средний уровень и руководящие позиции требуют обратной связи. И хороший рекрутер может дать ее как за 1 минуту, ёмко и четко, так и минут за 15, проговорив с кандидатом его преимущества и ограничения в рассмотрении на позицию, отметив, что можно изменить в резюме или в самопрезентации. Это не только оставит кандидата лояльным к компании и даст возможность вам вернуться к его кандидатуре при поиске на другие позиции, но и сформирует ваш позитивный имидж как специалиста, эксперта в своей области. В дальнейшем, кандидат, получивший от вас обратную связь, сможет рекомендовать вам других кандидатов. да и вы можете пеместиться в другую компанию и снова общаться с теми же кандидатами.
Кроме того, обратная связь позволяет рекрутеру самому развиваться, т.к. он структурирует информацию и формулирует дополнительные маркеры для успешного кандидата на вакансию.

Обратная связь очень важна. Возможно на текущую вакансию кандидат вам не подошел, но при правильном расставании с ним к нему всегда можно будет вернуться =)

Добрый день. Согласна со всеми коллегами!
В первую очередь- это просто своеобразная этика рекрутера.
Человек ждёт, переживает. Ему важна определенность.
Во-вторых, это показатель вашего уровня или уровня компании , где вы работаете.
Все уважающие компании обязательно дают обратную связь. Это прописано в политике по подбору.
В- третьих, лично я всегда стараюсь сделать подбор обоюдно полезным для обоих сторон. Что это значит? В случае отказа я стараюсь указать на сильные стороны кандидату и зоны для развития. Это поможет человеку в будущем в поиске работы.
К тому же, кандидат, который не подошёл на данную вакансию в будущем может оказаться идеальным кандидатом на должность в другой компании-заказчике. Так что расстаться по-хорошему прежде всего интересно рекрутеру.
И в заключении, существует законодательство. Согласно ему вы обязаны дать мотивированный и по требованию письменный отказ в течении 10дней.
Конечно не все кандидаты об этом знают, но все-таки лучше придерживаться этого правила.

Согласна с коллегами, что "Обратная связь - признак высокой корпоративной культуры",
Но не всегда хватает времени всем кандидатам дать ее. Лучше на начальном этапе говорить, что "при положительном ответе мы перезвоним Вам и договоримся о дальнейших действиях"
Для топовых позиций даю обратную связь всегда, что бы человек оставался лояльным, т.к. эти кандидаты остаются в резерве для рассмотрения других вакансий.

По собственному опыту знаю, что на западе работодатели тоже не всегда дают обратную связь кандидатам. Более того, обычно следует ответ: - "... мы подумаем об этом."
В какой то момент я стал воспринимать такие ответы как отказ.

Согласен с Дмитрием! Обратная связь - признак высокой корпоративной культуры компании.

Важна, конечно :) Все-таки и на этом строится репутация

вопрос в том: важна ли обратная связь для обеспечения принципов executive search?

вопрос в том: важна ли обратная связь для обеспечения принципов executive search?

вопрос в том: важна ли обратная связь для обеспечения принципов executive search?

Обычно в рекрутинговых компаниях есть заготовленные корпоративные электронные письма на разные случаи - с приглашением на собеседование, с уведомлением о том, что кандидат не прошел отбор в конкурсе, которые массово рассылаются кандидатам. Если соискатель не подошел на вакансию, то ему обычно пишут, что его благодарят за участие в конкурсе и что в будущем ему смогут предложить другую подходящую под его опыт и запросы вакансию. Кандидат должен оперативно получать обратную связь от рекрутера, поскольку, как правило, он проходит собеседования сразу в нескольких компаниях и задержка с ответом от рекрутера может привести к тому, что у кандидата будут ложные ожидания и он не сможет вовремя сориентироваться, принимать ли предложение по работе от другой компании. Так что лучше не подводить кандидата.

Обратная связь в любом случае должна быть. При отрицательном решении - просто письмо, смс звонок с фразой "Вы не прошли на следующий этап собеседования". Этого обычно достаточно.
А то выходит, что с одной стороны нам не нравится когда клиент пропадает и не выходит на связь, а сами в отношении кандидатов это нормально ))

Согласна с Диной, говорю что от меня звонок при положительном решении. Если вакансия топовая, или несколько этапов собеседования, финальным кандидатам всегда даю обратную связь с любым результатом.

По моему опыту нужно "договариваться на берегу": завершая собеседование сразу оговорить, в каких случаях кандидат может понять,что ответ положительный, а в каких отрицательный. Например, я всегда оговариваю, что в случае положительного ответа я вам звоню и обозначаю четкие сроки. Если до этого срока звонка от меня не поступило, то по умолчанию ответ отрицательный.

Обратная связь - признак высокой корпоративной культуры. Но в некоторых случаях она должна быть платной. Иначе у рекрутера не останется времени ни на что иное.