Ќужны заказы по консалтингу?

ѕолучи учебный курс и первых клиентов в подарок!

–егистрируйс€

Ќужна ли репутаци€ эйчару?

¬ современном мире, когда каждый человек с доступом в интернет становитс€ неконтролируемым производителем контента, репутаци€ компании/руководител€ становитс€ самой у€звимой. 
–аботаю в сфере управлени€ репутацией (€ сейчас не про удаление отзывов) уже более 11 лет и складываетс€ устойчивое мнение, что репутаци€ дл€ постсоветских стран это такое же ругательное слово, как и маркетинг. —айт есть, лого разработали, сети ведем, хоть на комментарии и не отвечаем, считаетс€ , что с репутацией все в пор€дке. ј так ли все просто на самом деле? 

ƒорогие эйчары! ѕожалуйста, поделитесь с новичком на этом портале из Ѕеларуси, на сколько актуальна дл€ ваших компаний тема управлени€ репутацией? ≈сть ли в компании специалисты, кто выполн€ет эту работу? »ли управление репутацией - это как нагрузка маркетологу, эйчару - ответь на комментарий, посмотри отзыв на €ндексе и т.д.  ј так , чтоб системный подход был? —тратеги€ составл€лась? ѕроводилс€ аудит репутации компании? ѕрописывались инструменты управлени€ репутацией в период кризиса?  »нтересен был бы вам материал, который уже разработан мной в виде чек-листа дл€ самоконтрол€ менеджментом компании , на сколько бизнес процессы компании ориентированы на формирование устойчивой репутации?  ≈сли да, то размещу его в ближайшее врем€ в материалах. «а все комментарии к вопросу заранее благодарю всех! 

ќб авторе
ћарина –ощина - ”правление репутацией офф & он-лайн; формирование довери€ к бренду

”правление репутацией офф & он-лайн; формирование довери€ к бренду

ѕрофессиональный опыт Ѕолее 15 летЁксперт HR-клуба: более 3-х публикацийЋучших ответов: 26Ќа сайте с 19.02.2022
¬се статьи эксперта
¬ы HR-эксперт?

—таньте исполнителем на hrtime.ru, пишите статьи и получайте заказы

–егистраци€

ѕервые заказы и курс о том, как продавать услуги Ц в подарок!

ќтветы на вопрос (25)

HR-клуб
39
–епутаци€ HR а - это репутаци€ всей компании
 ак бы не складывалось общение с кандидатами, всегда нужно держать грань уважени€ и рационально и искренне общатьс€ .  андидаты понимают рынок труда частично, понимают, что бывают отказы и тд . ≈сли испортить репутации банальным отсутствием обратной св€зи после собеседований или некачественно простроенными собеседовани€ми, то и впечатление о всей компании будет соответствующее.
—амое простое и в то же врем€ то, о чем часто забывают, это выстроить одинаковый процесс собеседовани€, адаптации и введени€ в должность . » на каждом этапе с обратной св€зью. ƒальше в цикле кандидата в компании уже меньше будет вли€ть HR на репутацию и больше сама компани€.
16 марта 2023 19:360
“ќѕ-30
564
ƒа бросьте! «ачем HRу репутаци€, если он принимает первичное решение о кандидате. Ёто с его лЄгкой руки половина резюме, даже непрочитанна€ летит в корзину со словами: ЂЌе люблю неудачников!ї » всЄ это руками эйчаров. «ачем такому спецу репутаци€? ќн здесь царь и Ѕог! ќн определ€ет кому быть сотрудником компании, а кто будет влачить жалкое существование вечного кандидата и каждый день отправл€тьс€ на очередное собеседование, по пути раскладыва€ в почтовые €щики резюме в бумажном виде, чтобы иметь шанс достучатьс€ в обход электронным резюме конкурентов.
 онечно же репутаци€ такому эйчару ни к чему. »ли € что-то напутал 
— уважением, јйрат ћустафин
6 феврал€ 2023 11:441
HR-клуб
18
ƒобрый день, ѕавел Ѕормотов,

Ѕлагодарю за ¬аш комментарий, который всел€ет надежду, что все усили€ профессиональные не напрасны ) и что управление репутацией - это все же не только про ответы на отзывы, как часто прин€то считать. ¬ы абсолютно правы, что ценность специалистов по управлению репутацией будет только возрастать с развитием цифровых технологий и дефицитом довери€ в обществе.

¬сех благ и творческих успехов!
1 феврал€ 2023 03:341
HR-клуб
546
ћарина,  оллеги, доброго времени суток!
–епутационные составл€ющие начинают играть серьЄзную роль в развитии бизнеса. ќсобенно остро с данной темой столкнулс€ с 2020 года. ¬о врем€ пандемии сильно выросла пропасть между бизнесами с наличием и отсутствием данного показател€.
«десь есть разделение. «а репутацию HR-бренда отвечает персонал. «а показатели в области качества отвечает —ћ . ј вот большинство репутационных рисков должен закрывать ќперационный директор.
¬ыдержка из профил€ должности, разработанного под конкретный бизнес:
Ќаименование должности - ќперационный директор
ѕодчинЄнность - »сполнительный директор
ќрганизационна€ единица / ¬ составе какого отдела - ќперационный департамент
‘ункци€ / ћисси€ - ”правление операционной де€тельностью компании в рамках исполнени€ хоз€йственных договоров по количествам ћѕ” с высоким уровнем качества их осуществлени€. ”правление рисками компании
1.  онтроль и недопущение операционных и репутационных рисков.
2. ќсуществл€ет стратегическое планирование и операционное управление работы компании.
3. ќрганизует работу с потребител€ми.
4. –егулирует работу структурных подразделений.
5.  оординирует бизнес-процессы структуры и компании.
6. —пособствует снижению операционных издержек бизнеса.
7. ќтвечает за репутацию бизнеса.
∆елаю успеха!
31 €нвар€ 2023 19:232
HR-клуб
18
ƒобрый день, ¬иктори€ ѕетрова, ещЄ раз

≈сть банальные фразы про репутацию, котора€ долго выстраиваетс€, а испортить которую можно в мгновение.
Ќо никогда ещЄ до 20 века не было таких технологий, которые бы позвол€ли публиковать любой контент дл€ публичного доступа.  ак и не было ранее такого тренда на по€вление массовой экспертности без вс€ких оснований.
» принципиально не согласна с вами, что любые негативные отзывы могут быть проверены на достоверность. ƒл€ этого нужны и специальные программы, и специалисты, и ресурс.
27 €нвар€ 2023 18:021
29
ћарина,
еще по поводу найма из ¬ашего комментари€.
–епутаци€ зарабатываетс€ долго, а портитс€ быстро, это все знают. ¬ наш век интернет играет ведущую роль, но во все времена были свои способы воздействи€ на репутацию, так что ничего нового. јкцент делаетс€ при найме на то, кто нам нужен. ¬се негативные отзывы несложно проверить на достоверность, HR проверит кандидата со своей стороны, профессиональные компетенции не провер€ет, как правило, дл€ этого есть профильные специалисты.  аждый вы€сн€ет своЄ и затем принимаетс€ решение. –епутаци€ есть у каждого человека, а вот кака€ она определ€етс€ ценност€м. KPI и отзывы, вообще, что то непон€тное. Ќет логики.
—пасибо за интересную дискуссию.
27 €нвар€ 2023 15:342
29
ћарина,
"Ќапример, сотрудник профессионал своего дела, за ним закреплена репутаци€ крутого маркетолога, но в то же врем€, к примеру, у него как у многих творческих людей несносный характер. ¬опрос, нанима€ его на работу как нужного специалиста по маркетингу на что вы будете как эйчар обращать внимание на его профессиональную репутацию или личностные характеристики? „то будет доминировать при прин€тии на работу?" 1. HR смотр€т на все) —отрудник как пазл занимает своЄ место в своЄ врем€. Ќесносный характер, с точки зрени€ репутации, не всегда будет вредить. », вообще, что такое несносный характер? ѕлюс крутой спец не в каждом коллективе может про€вить себ€ во всей красе.  аждый случай индивидуален. Ќо, если у человека репутаци€ не чистого на руку, например, то его профессионализм уходит на второй план по многим причинам.
¬ообще, € за то, чтобы тему репутации в компани€х продвигать и развивать.
27 €нвар€ 2023 15:212
HR-клуб
18
ƒобрый день, UniSearch HR,

Ѕлагодарю ¬ас за очень логичный комментарий.
“олько у мен€ сразу возникает несколько вопросов.
¬сегда ли HR можно считать профессионалом? ћое мнение, что не любой сотрудник, работающий с людьми и осуществл€ющий их найм на работу может быть профессионалом. ƒалеко не каждый. ’от€ он может и считать себ€ профи. ќб этом будут судить как раз те же самые люди. » тут как раз возникает очень деликатный вопрос, с которым мы сталкиваемс€ по профессии - всегда ли люди объективны, оценива€ других людей, всегда ли честны в этих оценках?  ак мне известно из личного опыта, репутаци€ не всегда про объективность. ” мен€ есть примеры, когда конкуренты заказывают негаттивные отзывы о своих визави по бизнесу.  оличество негативных отзывов на компанию или специалиста будут считатьс€ KPI исход€ из вашей логики прин€ти€ на работу?  ак вы можете реально проверить какой это профессионал, если отзывы ложные ? ¬опрос риторический.
я это пишу дл€ того, чтобы еще раз остановитьс€ на таком тезисе, что репутаци€ сегодн€, в мире, где каждый пишет что хочет и где хочет, становитс€ не только у€звимой, но и не отражающей реальной картины . » по факту вы можете нан€ть на работу специалиста, кто хорошо владеет digital технологи€ми, с помощью которых он залил о себе супер информацию, попал во все топ-выдачи, но по факту он не имеет ни опыта...ничего!  ак в этом случае оценить работу эйара, который повелс€ на обертку и нан€л считайте спеца по хайпу )

¬сего наилучшего!
27 €нвар€ 2023 13:251
HR-клуб
18
ƒобрый день, ¬иктори€ ѕетрова,
Ѕлагодарю за комментарий.
—огласна, что репутаци€ компании складываетс€ и из отношени€ компании к сотрудникам, ведь именно сотрудники €вл€ютс€ амбасадорами бренда, его носител€ми, когда закрывают дверь офиса и за чашкой ча€ дел€тс€ своим отношением к компании с друзь€ми , наример.
ћне думаетс€, что взаимосв€зь между репутацией сотрудника и репутацией компании , конечно, есть, но здесь есть тонка€ грань. ѕо€сню, что имею в виду. Ќапример, сотрудник профессионал своего дела, за ним закреплена репутаци€ крутого маркетолога, но в то же врем€, к примеру, у него как у многих творческих людей несносный характер. ¬опрос, нанима€ его на работу как нужного специалиста по маркетингу на что вы будете как эйчар обращать внимание на его профессиональную репутацию или личностные характеристики? „то будет доминировать при прин€тии на работу?
ћне известно, что большинство компаний не сильно заморачиваютс€ индивидуальным подходом при поиске сотрудника. ј ведь может быть и такое, зна€, что маркетолог несносный по характеру, но крутой спец, можно использовать его по профессии, но, к примеру, переложить необходимость коммуницировать с людьми на сотрудника, у кого это лучше получаетс€...как вариант.
Ќу, и в отношении того, что репутаци€ это душа, а бренд - одежда. я бы уточнила, что, да, действительно, репутаци€ - это, действительно более глубинные вещи и ценности, а вот одеждой как раз €вл€етс€ имидж, который очень просто изменить, даже компании.

¬сех благ вам!
27 €нвар€ 2023 13:141
29
ƒобрый день, ћарина! ќтличный ¬ы вопрос подн€ли! ѕозволю себе поделитьс€ своими мысл€ми) я очень согласна с √алиной ≈рЄминой, € бы добавила еще репутацию каждого работника организации. »того 5 пунктов. Ѕольшинство компаний выбирает пару пунктов и ждет результат. ћне близко пон€тие –епутаци€ и не нравитс€ Ѕренд и все, что с этим св€зано. ¬се начинаетс€ с собственника, его репутации. » начинать любые разговоры, разработку стратегий нужно с разговора с ним. „то репутаци€ дл€ него?  ак он видит и прочее? ѕродукт/услуга-без комментариев.  ачество плюс каким способом продаетс€? (про пресловутое впаривание). HR-бренд (здесь пон€тие бренд отлично подходит) развиваетс€ по пон€тным алгоритмам. –епутаци€ HR-специалиста-мощный инструмент, HR-лицо компании, проводник ценностей как внутри, так и вовне. ¬ажно, чтобы им был "правильный" человек в организации (под собственника), который понимает как собрать "пазл" и атмосферу. „асто забывают о репутации сотрудников, тут также большое поле работы.
√лавное было бы „“ќ развивать! » еще, репутаци€ это про душу, а бренд -это про "одежду".
27 €нвар€ 2023 11:462
HR-клуб
39
ƒа.
HR - human resources - человеческий ресурс.
“.е. - это профессионал который:
1. работает с людьми,
2. результат его работы -люди
3. продукт его де€тельности -эффективность людей
ј это значит, что оценку его работы (HR-а), прин€ти€ решени€ о работе с ним, делают люди.
Ќа основании чего, каких факторов, каких KPI и критериев, мы будем оценивать HR- а?
ћы думаем:
1. ”ровень экспертности (справитьс€ ли он с задачей)
2.  омфортно ли нам будет работать?
3.  ак он повли€ет на команду и конкретных сотрудников?
4.  акие дополнительные плюсы мы можем получить от взаимодействи€ с ним?

ќтвет -мы не знаем, так как еще с ним не работали.
„то же делать?
ѕроверить его историю, кейсы и обратную св€зь. ”знать что и где он конкретно улучшил.

ј это и есть репутаци€.

» если репутаци€ подтверждаетс€ и есть позитивные кейсы, можно предположить, что HR справитс€ с ¬ашей задачей, и ¬ам комфортно будет вместе достигать поставленных целей.
26 €нвар€ 2023 13:322
HR-клуб
18
”важаемые коллеги, кто прин€л активное обсуждение в дискуссии под моим вопросом-размышлением.   сожалению, на сколько € разобралась за несколько дней нахождени€ тут алгоритма ответа лично каждому автору комментари€ нет. ѕоэтому отвечу в общем.
“емой репутационного маркетинга занимаюсь с момента открыти€ своего репутационного агентства. Ёто уже 11 лет.  роме этого защитила магистерскую по теме имиджевых технологий, поэтому погружение в тему очень глубокое. »ногда мне кажетс€, что слишком глубокое дл€ постсвоетского пространства.  ак правильно сказал, јлександр  рымов у этого пространства есть свои особенности: нам больше хочетс€ казатьс€ крутыми в какой-то западной по происхождению теме, прикрыва€сь терминологией, но совершенно не разбира€сь в сути €влени€. “ак и с институтом репутации получаетс€. ¬сем кажетс€ слово знакомое и понимают его как хот€т. “ут речь может быть и про маркетинг, и про брендинг, и про имидж. ћы как-то проводили исследование воспри€ти€ деловой репутации частным бизнесом в Ѕеларуси. ѕолучили столько интересного материала дл€ осознани€. Ќекоторые компании утверждали, что репутаци€ формируетс€, если у компании есть сайт и социальные сети. ћало кто понимает, что управление репутацией - это не только про управление отзывами и их удаление. Ёто только тыс€чна€ часть процесса формировани€ и управлени€ репутацией. ј удалением отзывов мы вообще не занимаемс€, так как считаем, что это недобросовестное манипулирование поведением потребител€: удали отзыв без изменений в бизнес-процессах, порождающих этот негатив, и получишь спцст€ врем€ новый негативный отзыв. » так как снежный ком.
я вам всем очень благодарна за комментарии и со своей стороны в ближайшее врем€ выложу материал , который может быть вам полезен и интересен в работе.
≈сли модератор пропустит , то хочу по гор€чим следам поделитьс€ публикаци€ми, которую € публиковала ранее на портале, а также ссылкой на подкаст —ила слова, где мы как раз рассуждали о репутации. ¬от эти ссылки :
https://hrtime.ru/material/8-layfkhakov-kak-nayti-nuzhnogo-spetsialista-i-ne-podmochit-delovuiu-reput-75114/
https://hrtime.ru/material/reputatsii-bolshe-net-kak-set-izmeniaet-institut-reputatsii-75559/
https://silaslova.mave.digital/ep-3

Ѕуду искренне рада новым комментари€м, рассуждени€м. все мои контакты и ссылки на соцсети есть в моем профиле на этом портале.
¬сем всех благ, мира и доброй репутации, котора€ сегодн€ в основном представл€ет собой мнение, часто ложно сформированное управл€емым большинством.
16 €нвар€ 2023 22:511
“ќѕ-30
194
Ќеоднозначно отношусь к управлению репутацией. “о, что управл€ть нужно Ц не обсуждаетс€, ибо если ты не управл€ешь каким-то объектом, то он сам будет управл€ть тобой. ј в разрезе репутации так и до удалени€ негативных отзывов в интернете недалекоЕ
 уча инструментов: репутаци€ компании и в бухгалтерской отчетности учитываетс€, и объектом правовой защиты €вл€етс€, и на фондовом рынке оцениваетс€, и целые подразделени€ в больших бизнесах по управлению оной создаютс€, и правильные слова в миссии про внутренний компас и моральные ориентиры пишутс€Е
ј теперь оценим реальную репутацию среди клиентов самого известного российского банка. ¬ отделени€х на местах до высоких слов миссии и ценностей как от земли до неба. » зашкаливающие в »нтернете негативные отзывы сотрудников о работе в нем. » хамство по номеру 900 в случае просрочки кредитов. » речь √рефа на ѕетербургском экономическом форуме в 2012 году об опасности давать люд€м знани€ и равный доступ к информации из-за потери возможности манипулировать ими.
“ак какова же репутаци€ у этого банка, который давно уже не только банк, а теперь стал супермаркетом? ћожно ею управл€ть?
ѕросто репутаци€ зиждетс€ на ценност€х, исконных, глубинных. » если они отсутствуют и в низах, и в верхах, то никакие стратегии и программы уважени€ людей не прибав€т и репутацию не создадут.
–аньше репутаци€ была синонимом чести, достоинства. » эти ценностные пон€ти€ плавно заменились деловым Ђрепутаци€ї или Ђреномеї. Ђ„естьї и Ђдостоинствої в деловой оборот мы уже никогда не вернем, поэтому будем управл€ть тем, что имеем Ц Ђрепутациейї.
16 €нвар€ 2023 16:204
HR-клуб
13
–епутаци€, безусловно, нужна любому профессионалу. » любому бизнесу.

„то касаетс€ репутации компании, то как бы не старалс€ HR или специалисты в сфере управлени€ репутацией, они могут лишь немного повли€ть на ситуацию. Ќа мой взгл€д, любой бизнес - это продолжение, "второе тело" его руководител€/собственника. » если там с ценност€ми всЄ в пор€дке, это траслируетс€ всюду. ј если нет, то тоже траслируетс€. ѕодобное прит€гивает подобное.

Ѕезусловно репутацией управл€ть надо, но начинать необходимо с первых лиц.

ј говор€ о личной репутации профессионала, тут всЄ зависит от его целей и амбиций. ’очетс€ выйти за рамки компании - создавай личный бренд и репутацию в профессиональном сообществе. ƒл€ этого нужно много выступать, посещать меропри€ти€, быть на виду. ј если таких амбиций нет - лучше сконцентрироватьс€ на репутации внутри компании. Ќастраивать отношени€ со всеми ключевыми людьми. «десь хорошо помогают тренинги по коммуникаци€м, работа с коучем.

Ќедавно прочитал очень толковую книгу на эту тему, гор€чо рекомендую: "Ќетворкинг дл€ разведчиков" ≈.¬авилова, ј.Ѕезруков
16 €нвар€ 2023 16:104
HR-клуб
15
ћарина, ¬ы очень интересный вопрос поднимаете, только есть логическа€ неув€зка: вопрос Ђ нужна репутаци€ hrТуї подразумевает обсуждение репутации самого hr специалиста. ј выговорите о репутации компании и репутации руководител€. ƒумаю, это три, вернее- четыре разные вещи: 1. репутаци€ компании как производител€ продуктов/услуг,2. репутаци€ компании как работодател€, 3.репутаци€ руководител€ компании, 4. –епутаци€ hrТа. “олько притоком разделении можно говорить об управлении репутацией. ¬ первом случае- это маркетинговый бренд, во втором- бренд работодател€, в третьем и четвЄртом- личные бренды профессионалов. ”правл€ть всем эти нужно. —ейчас наиболее развито управление первой позицией, в продвинутых компани€х- и второй тоже. ”правлением личными брендами мы занимаемс€ меньше. ’от€ эта площадка- пример инструментов дл€ развити€ личных брендов hrТов )).
16 €нвар€ 2023 14:034
HR-клуб
61
ћарина, здравствуйте)
–епутаци€ компании зависит, в том числе от того, что делает и говорит рекрутер на всех этапах подбора персонала.
ѕотому что это первый и, возможно, единственный человек, после общени€ с которым у соискател€ складываетс€ впечатление о работодателе и возникает желание продолжить сотрудничество. »ли не продолжить и очернить имидж компании.
16 €нвар€ 2023 12:483
“ќѕ-30
499
ћарина, здравствуйте!
“ема очень интересна€ и многие компании пока недостаточно оценили ее значимость.
Ќаблюдаю как компании, которые все еще считают, что люди должны быть рады хоть какой-то работе, зачем нам какой-то HR-бренд. “ак и те, которые перегибают палку в этом направлении (как в примере јлексей ћарченко).
–епутаци€ важна и дл€ HR-фрилансеров и дл€ компаний.
16 €нвар€ 2023 09:524
3
ћарина, добрый день.

ѕо моему опыту крупные компании имеют свой отдел HR-бренда, который внимательно следит за репутацией на рынке. — небольшим бизнесом, конечно, дела обсто€т по-другому. ≈сть еще распространенна€ проблема, которую € замечаю, HR-бренд выстраивают ориентиру€сь на соискателей, и тер€ют из фокуса текущих сотрудников. »нтересно ознакомитьс€ с вашим чек-листом, особенно если там учтены все стороны)
14 €нвар€ 2023 07:443
HR-клуб
255
ќксана, добрый вечер!

≈сли у вас будет желание более детально разобратьс€ в теме hr branding, и в основных его отличи€х от репутационного менеджмента и маркетинга, приходите ко мне на консультацию. Ќачать наш с вами диалог сможем с перечн€ в 50+ in-house компаний в –‘, которые смогли позволить себе полноценно запустить и реализовать компанию своими силами.
13 €нвар€ 2023 23:431
HR-клуб
40
ƒобрый день, коллеги. Ќе соглашусь с ¬ладом. ¬ классическом понимании HR брендинга управлением репутацией - одно из направлений, предполагающее формирование как позитивного образа, так и работу с возражени€ми. “олько закончила курс формирование HR бренда в рамках HReducation, поэтому тему глубоко изучала. ”слуга развити€ и формировани€ HR бренда в рамках аутсорса очень востребована, так как in-house вр€д ли кака€ компани€ может позволить себе полноценно запустить кампанию своими силами. Ёто трудоемкий и затратный процесс. » самое интересное, что бизнес начал признавать ценность развити€ HR бренда и вли€ние eNPS показателей на финансовые показатели.
13 €нвар€ 2023 23:193
HR-клуб
272
¬сЄ публикуйте, ћарина, да по-больше! “ак становитс€ известным " то о чем" и как его потом найти. ’отел бы другую сторону этого вопроса подсветить, что наблюдал, не раз, когда:

HRD становитс€ увлеченным пользователем онлайн-репутации и hr-брендинга. Ќачинает отвечать всем на хх без автоматизации ответа, проводить интервью по 30 минут, потому что так соискатели ничего плохого не подумают про  омпанию, как если бы их отправили готовитьс€ через 5 мин. собеседовани€. » др. в этом русле. Ќо вс€чески, в лоб не вид€т внутренние бизнес требовани€ на ту или иную вакансию, от сего плохо сами готовы к переменам и к интервью, от этого не признают обратную св€зь, в том числе и в отзывах о них самих, а хуже всего, в отзывах, которые так и не были написаны, и так и сливают вс€кую репутацию. Ќу как-то сюда хотелось бы фокус вашего опыта ;) —пасибо
13 €нвар€ 2023 18:353
“ќѕ-30
320
ћарина, вы мен€ пр€м возбудили!
ѕришлите ссылочку на ваш сайт, может что и подскажу. ћо€ почта: krymus@yandex.ru
13 €нвар€ 2023 17:422
HR-клуб
255
ћарина, добрый день!

ѕозволю себе не согласитьс€ с уважаемым јлександром јлександровичем: управление репутацией компании и emloyer branding - разные пон€ти€ и активности.
”правление репутацией это, в основном, про проблемы компании с онлайн-репутацией:
негатив в соцсет€х;
критика и недовольство продуктом на сайтах-отзовиках и форумах;
негатив в блогах;
порочащие сведени€ об основателе или топ-менеджменте компании;
негатив в топе поисковой выдачи;
негатив в отзывах на маркетплейсах;
отсутствие обратной св€зи на негатив.
Employer branding - HR-брендинг, развитие бренда работодател€) Ч совокупность усилий компании по взаимодействию с существующими и потенциальными сотрудниками, которое делает еЄ привлекательным местом работы.
13 €нвар€ 2023 17:394
“ќѕ-30
320
ћарина, мы хоть и —оюзное государство, но у нас очень много разного. Ќапример, √осударственные праздники (ну, вы в курсе).
Ёто касаетс€ и терминологии и лексики, в том числе, в HR.
ћы в –‘ как начали 30 лет назад тырить всЄ с запада, и пытатьс€ говорить на их жаргоне, так и продолжаем. —реди российских экспертов модно использовать англо€зычные термины, иначе теб€ совком и ватником обругают, а то и вообще проигнорируют.
я уже 30 лет объ€сн€ю коллегам, что ихний грейдинг - это наша стара€ добра€ тарифна€ сетка!  отора€ в ———– была всегда.
Ќо если опубликую на HRT услугу по разработке тарифной сетки - никто и читать не будет.
“еперь - про вашу тему репутации. ¬ нашем отечественном дискурсе это пон€тие существует, но в формате "бренд работодател€". ѕо сути - одно и то же. ћожете гл€нуть соответствующий раздел услуг и запросов.
“уда и опубликуйте ваши материалы.
Ќќ! ѕечалька. ≈сли напишите "репутаци€" - никто даже не откроет. Ќапишите "бренд" - утоните в аналогичных предложени€х.
я умею этим управл€ть, но поэтому туда и не суюсь.
”дачи, с€бры! ѕривет вашему очаровательному Ѕатьке.
13 €нвар€ 2023 17:012
18
ћарина, кака€ интересна€ тема!

Ѕыло бы очень интересно ознакомитьс€ с вашими экспертными материалами и советами на тему управлени€ репутацией. ќсобенно интересны были бы ¬аши советы по поводу того, как управл€ть репутацией фрилансеру.

ќтвеча€ на вопрос о подобном опыте, в тех компани€х в которых € работала (в основном это международные компании), на местах HR службы не были вовлечены в мониторниг и управление репутацией, однако, не исключаю, что в штаб-квартирах на корпоративном уровне могли существовать такие процессы, тем не менее, если они и были, то на местах это было неочевидно...
13 €нвар€ 2023 15:022

—ледить за новост€ми

ѕопул€рные услуги раздела с ценами:
 онсалтинг
 онсалтинг
HR-аудит от 2 500 ₽  до 1 500 000 ₽
—татьи по кадровой тематике от 1 000 ₽  до 150 000 ₽
ѕостроение системы обучени€ от 1 000 ₽  до 300 000 ₽
јудит call-центра от 1 000 ₽  до 120 000 ₽
 оучинг
 оучинг
Ћайф-коучинг от 1 000 ₽  до 30 000 ₽
ѕрочие услуги коучинга от 1 000 ₽  до 600 000 ₽
—тратегическа€ коуч сесси€ от 1 000 ₽  до 500 000 ₽
 арьерный коучинг от 1 000 ₽  до 200 000 ₽
 оучинг команд от 1 000 ₽  до 350 000 ₽
193 специалиста сейчас на сайте ќпишите задачу. »сполнители откликнутс€ сами.
ћы используем файлы cookie. ѕродолжа€ пользоватьс€ сайтом, вы соглашаетесь с этим и с пользовательским соглашением
OK