Легкая коммуникация - как она создаётся

Часто мы ощущаем тяжесть от общения и говорим про таких людей или коммуникацию -  "тяжёлый" человек, "тяжелые переговоры".
Моя интересная точка зрения, что тяжёлых людей не существует, существует общение, в котором мы не можем настроиться друг на друга.
Ведь когда мы настраиваемся, соединяемся по интересам, мы можем общаться часами.

Всегда стоит держать фокус на ЦЕЛИ коммуникации.
ДЛЯ ЧЕГО мы сейчас идём в общение? ЧТОБЫ ЧТО?
Я для себя определяю коммуникации с двумя основными целями:
- освободиться от мыслей чувств эмоций
- найти точки соприкосновения во взаимовыгодном сотрудничестве

Общение лёгкое, когда мы ставим целью настроиться на взаимовыгодное сотрудничество, и двигаемся в коммуникации именно туда, без выгрузки мыслей чувств эмоций.

Чего Я хочу от этого общения? ДЛЯ ЧЕГО Я иду в это? С какой целью? Чтобы что?
Что хочет мой собеседник, оппонент? В чём мы можем легко совпасть?
Нет необходимости владеть методами "подстройки" и "считывания", можно иметь чистое намерение совпасть обоюдно по интересам.
Договариваться честно - я хочу вот так и вижу это так, слышать, что транслирует собеседник.
Тогда любое общение будет в удовольствие и с движением к цели.
 

Часто мы ощущаем тяжесть от общения и говорим про таких людей или коммуникацию -  "тяжёлый" человек, "тяжелые переговоры".

На самом деле можно не чувствовать тяжести, если понимать, что в любую коммуникацию мы идём с какой-то целью, чаще всего мы хотим что-то дать собеседнику и что-то получить от него взамен.

По сути каждая коммуникация – это энергообмен и когда он равноценный с позиции даю-получаю, мы чувствуем удовлетворение и легкость. А если в процессе коммуникации энергообмен случился не только равноценный, но и нацеленный на что-то объединяющее – появляется еще и вдохновение от такой коммуникации, мы проживаем творческий подъем, удовольствие и считаем такую коммуникацию приятной и вдохновляющей.

Когда нет полноценного энергообмена даю-получаю по целям и состоянию, когда один собеседник настроен на общение, а другой чем-то обеспокоен и «утяжелен», возникает ощущение тяжести и многие определяют «тяжелых» в общении людей как энергетических вампиров)

Моя интересная точка зрения, что тяжёлых людей не существует, существует общение, в котором мы не можем настроиться друг на друга.

Ведь когда мы настраиваемся, соединяемся по интересам, мы можем общаться часами.

И настроиться возможно абсолютно на любого собеседника, не определяя его «тяжелым», «странным» или каким-либо еще не соответствующим вашим представлениям.

Всегда стоит держать фокус на ЦЕЛИ коммуникации.

ДЛЯ ЧЕГО мы сейчас идём в общение? ЧТОБЫ ЧТО?

Я для себя вижу коммуникации с двумя основными целями:
- люди хотят освободиться от потока мыслей чувств эмоций
- найти точки соприкосновения во взаимовыгодном сотрудничестве ли энергообмене

 В первом случае, когда люди идут в коммуникацию чтобы освободиться от потока мыслей чувств и эмоций, для того, на кого этот поток выливается, общение может быть не очень приятным и энергообмен неравноценным. «Выгрузка» - это общение, в котором нам требуется кому-то выгрузить свои мысли чувства эмоции просто потому что у нас их много и их требуется прожить и это в некотором роде «токсичное» общение, если вы заранее не оповестили оппонента, что будете в него выгружаться.

По сути это такая терапия и мы можем пойти к специалисту, чтобы прожить свои мысли чувства эмоции и сделать выгрузку, или довериться близкому человеку, а можем просто выговориться в диктофон или выплеснуть это на лист бумаги и потом просто выкинуть.

Выгрузка не требует анализа, это освобождение от того, что нас беспокоит и это первый этап к тому, чтобы подойти к конструктивному общению, к переговорам. Многим и мне в том числе не нравится, когда в нас "выгружаются",  тратят моё время, рассказывая в деталях истории, я позволяю такое общение только с очень близкими и дорогими мне людьми.

Часто бывает так, что вроде понятно для чего я хочу пообщаться, но мне в глубине души страшно получить желаемое или я не до конца понимаю, какая может быть реакция собеседника и тогда моей коммуникацией может начать управлять этот страх и неверие в свои силы, именно в подготовке к такой коммуникации может потребоваться «выгрузка».

Второй вариант - переговоры, конструктивное общение. Оно лёгкое, если мы ставим целью настроиться на взаимовыгодное сотрудничество и будем двигаться в переговорах именно туда, без выгрузки мыслей чувств эмоций.

Чего Я хочу от этого общения? ДЛЯ ЧЕГО Я иду в это? С какой целью? Чтобы что?

Что хочет мой собеседник, оппонент? В чём мы можем легко совпасть?

Нет необходимости владеть методами "подстройки" и "считывания", можно иметь чистое намерение совпасть обоюдно по интересам.

Договариваться честно - я хочу вот так и вижу это так, слышать, что транслирует собеседник и двигаться пошагово в разговоре, постоянно получая и давая обратную связь на то, что обсуждается. Это и есть легкая коммуникация - говорить искренне и получать искренний ответ, сонастраиваться и двигаться дальше.

Иногда требуется взять паузу, чтобы дать обратную связь позднее, можно честно сказать об этом собеседнику и это также создаст нашей коммуникации больше лёгкости.

Тогда любое общение будет в удовольствие и с движением к цели.

Друзья, что вы думаете об этом? Как часто вам удается пойти в переговоры без выгрузки в собеседника? 

Об авторе
Мила Карташова  - Коуч по личностному росту, фасилитатор, бизнес-консультант

Коуч по личностному росту, фасилитатор, бизнес-консультант

2 отзыва от клиентов (100% положительных)

Профессиональный опыт Более 15 летЛучших ответов: 7На сайте с 05.03.2023
Рекомендованная услуга эксперта: Фасилитация стратегических сессий, совещаний
Все статьи эксперта
Вы HR-эксперт?

Станьте исполнителем на hrtime.ru, пишите статьи и получайте заказы

Регистрация

Первые заказы и курс о том, как продавать услуги – в подарок!

Комментарии

HR-клуб
3
Благодарю, Павел! Ценная рекомендация и Ваш отклик
24 марта 2023 01:53
HR-клуб
458
Мила, доброго времени суток!
Всегда интересно читать мысли, выводы и лайфхаки других! Берёшь ценный и несравнимый ни с чем опыт. Может я бы обратил Ваше внимание на две полезных книги: Эрик Бёрн - Люди, которые играют в игры; Чалдини - Психология влияния. Но думаю это необязательно. Вы нашли свой подход и это ценно!
Желаю Вам успехов!!!
23 марта 2023 21:29

Следить за новостями

Популярные услуги раздела с ценами:
Коучинг
Коучинг
Бизнес-коучинг от 1 500 ₽  до 95 000 ₽
Стратегическая коуч сессия от 1 000 ₽  до 500 000 ₽
Карьерный коучинг от 1 000 ₽  до 75 000 ₽
Прочие услуги коучинга от 1 000 ₽  до 600 000 ₽
Индивидуальный коучинг от 1 000 ₽  до 150 000 ₽
206 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.