Книжный обзор «Бизнес по правилам Netflix» Патти Маккорд

Коллеги, перед нами не сборник воодушевляющих афоризмов и не инструкция по внедрению «зеленых зон отдыха». Патти Маккорд, экс-директор по персоналу Netflix, предлагает манифест, от которого у традиционного HR-специалиста может дернуться глаз. Её подход элегантно расходится с корпоративной ортодоксией - примерно как электросамокат с московским водителем расходится с правилами дорожного движения.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Коллеги, перед нами не сборник воодушевляющих афоризмов и не инструкция по внедрению «зеленых зон отдыха». Патти Маккорд, экс-директор по персоналу Netflix, предлагает манифест, от которого у традиционного HR-специалиста может дернуться глаз. Её подход элегантно расходится с корпоративной ортодоксией - примерно как электросамокат с московским водителем расходится с правилами дорожного движения.

Ключевые идеи книги:

1. Политика отпусков без правил.

Звучит как сценарий хаоса, но работает только со взрослыми людьми, нацеленными на результат. Netflix рассуждает просто: если вы не можете отпустить сотрудника в отпуск без контроля - значит, вы наняли не того сотрудника.

2. Отсутствие годовых ревью.

Вместо этого - честные диалоги и знаменитый «keeper test»: менеджер каждую неделю спрашивает себя, стал бы он биться за этого человека, если бы тот получил оффер от конкурентов. Если нет - добро пожаловать на выход с щедрой компенсацией.

3. Прозрачность и право на ошибку.

В Netflix не прячут провалы, их разбирают публично. Финансовые данные доступны всей команде - без купюр.

Итог: компания платит лучшим рыночный верх и без колебаний расстается с теми, чьи навыки устарели. Никакой ложной заботы и «психологической безопасности» ради галочки.

Параллель с нашим HR-рынком:

У нас всё сложнее и веселее. Рынок сжат, люди годами сидят в «тихих увольнениях», а HR-метрики завязаны на удержание любой ценой. Netflix-подход предполагает взрослость, свободу и честные расставания - в нашей реальности это часто упирается в риск остаться без рук, без голов и без поставщика. Возможно поэтому практики Маккорд могут стать не роскошью, а холодным компрессом:

"если мы не научимся управлять эффективностью без сантиментов, рынок устроит нам реструктуризацию сам - только куда более болезненную."

Коллеги, читавшие книгу, а честно: а вы готовы прямо завтра отменить годовые оценки, объявить зарплаты всем сотрудникам и уволить 20% команды по keeper test"у - зная, что на их поиск уйдет полгода?

Или всё же «у нас страна особая, и Netflix отдохнет»?