Какие существуют уровни зрелости HR-системы?

Для формирования консалтингового предложения в сфере HR важно понимать уровень зрелости HR системы предприятия.

Есть такое правило: «Не пытайтесь внедрять мощную современную технологию, если уровень организации не соответствует уровню технологии». Этот вывод относится как к использованию нового производственного оборудования, так и к другим бизнес-системам. Практически всегда современная технология требует чрезвычайно высокого уровня обслуживания. Если руководители и персонал в целом не обладает необходимой производственной и корпоративной культурой, то очень быстро новая технология потеряет свои параметры, либо просто будет испорчена и дискредитирована.



Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

При появлении предложения о внедрении новой HR-технологии принимается одно из следующих решений:

  1. отказаться от новой технологии;
  2. применить менее изощренную технологию;
  3. подтянуть уровень зрелости организации до уровня технологии (часто это можно делать параллельно);
  4. если внешняя среда, рынок все-таки требуют новой технологии, а компания не готова в целом к ее внедрению, то создается специальная бизнес-единица с особыми, отличными от всей компании правилами управления.

Поэтому важно оценит текущий уровень зрелости HR-системы.

Есть очень упрощенное описание уровней зрелости HR-системы.
Есть какие-то более общие и боле частные объекты для оценки уровня зрелости, например:
1) уровень зрелости функции HR-аналитики.
2) уровень зрелости функции управления талантами.
3) уровень зрелости автоматизации HR-функции. 
4) уровни зрелости управления проектами.
5) Уровни зрелости управления вообще.

Возможно, кому-то известна модель уровня зрелости HR-системы предприятия?

Поделиться статьей
Есть задача по hr-консалтингу?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
tatyana.daybova
Да, вполне релевантно сопоставить с этапом развития предприятия, как написала Евгения или Михаил. Стартап (ничего нет ) Рост (внедряются hr процессы, тестируют ) Стабильность (есть выстроенные работающие процессы) Упадок (всем пофиг)
2019-11-25 18:02 1
Михаил Семенов, PhD
Айрат, спасибо за комментарий! Вы упомянули технические системы (в доставке) и систему обслуживания. Можно ли по ним судить об уровне развития HR-системы? На сколько уровни развития отдельных систем организации влияют на другие и ограничивают их? Это, на мой взгляд, еще более сложный вопрос, чем вопрос про уровни зрелости HR-системы
2019-09-24 10:28 1
Айрат Мустафин
Пока заметки на коленке. ПОЧТА РОССИИ активно внедряет доставку дронами посылок, покупает компьютеры, а образ почтальона всё не меняется - химический карандаш за ухом и 30 минут на одного клиента даже при всех усилиях персонала.
Какова зрелость HR-cистемы?
2019-09-23 19:58 1
Воропаева Ольга
Михаил, похоже на ITшные разработки оценки уровней зрелости процессов, процетирую:
0 Отсутствующий. Процесс не существует.

1 Начальный. Деятельность осуществляется хаотически, от случая к случаю без единого подхода. Руководство не организовано.

2 Повторяемый, но интуитивный. Одинаковые задачи решаются разными людьми сходными методами. Однако отсутствуют формальные процедуры и распределение ответственности. Весьма высока зависимость от отдельных сотрудников, что повышает вероятность ошибок.

3 Определенный. Процедуры стандартизованы и документированы. Однако отклонения от процедур не всегда отслеживаются. Процедуры формализуют существующую практику.

4 Управляемый и измеримый. Руководство контролирует и измеряет процесс и принимает меры, если процесс неэффективен. Могут использоваться инструменты автоматизации процесса.

5 Оптимизируемый. Процесс развит до уровня хорошей практики в результате постоянных улучшений и сравнения с другими предприятиями.
2019-09-21 12:42 1
Ирина Царькова
Михаил, а с какой целью проводится данный опрос? Поняв это, можно будет более правильно сформулировать ответ.
2019-09-20 08:04 1
Михаил Семенов, PhD
Мне кажется, что это слишком обобщенно.
Вроде заметны первые шаги
0 - HR-функции не выделены, растворены в других функциях
1 - выделяются рекрутинг и КДП как вспомогательные функции
2 - выделяется вводное обучение
....
2019-09-18 20:58 0
Кузнецова Евгения
Добрый День. Никогда об этом не задумывалась, но может уровни такие же , как и этапы жизненного цикла?

Стартап (ничего нет )
Рост (внедряются hr процессы, тестируют )
Стабильность (есть выстроенные работающие процессы)
Упадок (всем пофиг)
2019-09-18 20:38 1
Показать все комментарии
avatar-default-icon
консультант по управлению, HR-эксперт, методолог, бизнес-тренер
Автор статей
Автор 5 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
213 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.