Один портал для управленцев снова попросил меня ответить на вопрос, вынесенный в заголовок: Если в вашей компании использовали нестандартные и креативные способы для поиска и привлечения новых сотрудников, расскажите о них?
У меня самого до этого был многолетний опыт работы в крупнейшей в мире американской компании и множество друзей занимали различные посты в иностранных компаниях. От простых торговых представителей до директоров филиалов по стране и даже главного бухгалтера на одном из заводов «Coca-Cola».
Нам всем там нравился системный подход, четкое понимание того, что компания-работодатель от тебя хочет, довольно высокие уровни зарплат и премий (выше рынка), + щедрые соцпакеты, качественное обучение, справедливая оценка заслуг и система грейдов, карьерные перспективы по России и за рубеж, весьма достойные командировочные и многие другие «плюшки»: фирменная спецодежда, служебные автомобили-иномарки, ценные подарки от компании, оплата обедов в ресторане и т.п.
В конце 2008г (в год того знаменитого Мирового кризиса) мне пришлось покинуть пост начальника отдела маркетинга в известной отечественной дистрибьюторской компании как раз из-за разногласий в оценке моих заслуг с руководством…
И в этот момент мне попадается на глаза вакансия Unit Manager в одной нидерландской страховой компании жизни (ТОП-6 в Европе, соответственно – одного из лидеров рынка РФ на крошечном, но при этом – бурно растущем нашем рынке)
С одной стороны, моя мама когда-то давным-давно, еще в СССР, работала агентом в «Госстрахе» и говорила, чтобы я никогда не связывался со страховыми компаниями!
Но тут, по описанию вакансии, у меня сложилось впечатление, что это крутая иностранная компания (все, как я люблю), и я поэтому все-таки решил сходить на собеседование.
Суть метода их рекрутинга
Меня порадовали слова рекрутера по телефону (они грамотно «продавали» мне саму по себе встречу).
Меня порадовал офис в центре города, ресепшен, кофе, необычные кресла, которые привезли, похоже, прямо из Амстердама, фирменные аксессуары-ежедневники, анкеты, ручки…
Начался разговор. И тут мне, будущему руководителю группы продаж, объявили, что:
o Оклада у меня не будет совсем, только %!
o Оплачиваемых больничных и отпусков не будет тоже
o Трудоустройство будет НЕ в штат компании, а через создание своего ИП, работающего с этой организацией лишь по агентскому договору
o Налоги и отчисления в фонды (ПФР и в медстрах) платить буду сам
o Подчиненных у меня нет и я буду их подбирать себе сам, даже без помощи отдела кадров, без «работных» сайтов, без бюджетов на рекламу вакансий в СМИ, без кадровых агентств
o И при этом, у меня с первого дня будут планы по личным продажам тяжелейшего продукта – страхования жизни на десятилетия вперед и даже… по набору страховых агентов! В год всемирного кризиса! Тогда многие потенциальные покупатели страховок вообще остались без работы, без денег, но с долгами, и с курсом, выросшим с 23 до 36 руб/1$
o Будет строгий контроль графика работы, контроль количества и качества совершаемых звонков и встреч
Вы бы согласились на такую работу?
Вот и я собрался уже было уходить, но тут мне озвучили несколько интересных нюансов данного предложения:
· Компания готова меня всему обучить и для этого даже отправит на самолете в другой город, где соберутся такие же новички, и нас несколько дней будут обучать страхованию и продажам лучшие мировые тренеры! Отправит в командировку, даже еще НЕ трудоустроив меня!
· Компания будет первые 3 месяца в компании выплачивать мне не оклад, а стипендию, в таких суммах:
o 1 месяц = 53 т. руб (1470$)
o 2 месяц = 36 т. руб
o 3 месяц = 24 т. руб
o Одно условие – я сам, обучаясь, должен качественно продавать хотя бы 1 полис страхования жизни ежемесячно
o А затем я полностью перехожу на получение %% от своих личных продаж, и они, эти %%, по статистике компании, уже должны будут перекрыть сумму и в 24, и в 53 тыс. руб в месяц.
· После возвращения в свой город я пройду еще одно вводное обучение, в аудитории, продолжительностью в 5 полных дней, во время которых научусь и «холодные» звонки совершать, и встречи проводить, и продавать полисы, обсуждая с клиентом его грядущие критические заболевания и смерть по любой причине…
· Компания меня «не бросит» и с первого дня самостоятельной работы у меня будет и личный наставник-коуч, и многоступенчатые тренировки с обратной связью, отработанная механика работы, корпоративная библиотека, собрания с награждениями лучших продавцов, мне за личные заслуги «светила» даже бонусная поездка на гонки «Формулы 1» в Европе, где эта компания спонсировала собственную команду!
· Мне самому качественно «продали идею» страхования жизни, доказали, что наш рынок РФ – в зачаточном состоянии (примерно 4% населения имеет такие страховки, а нуждается в них – остальные 96%, просто еще не знают об этом)
· Рассказали о страховых продуктах компании, они действительно на тот момент оказались объективно - лучшими на рынке!
· Научили самостоятельно нанимать на работу продавцов страхования жизни, готовых работать за одни %%
Каков был результат?
Я согласился! Слетал, сначала обучился у тренеров из Лондона и Варшавы, потом у своих, в своем городе. Потом приступил к самостоятельной работе, начал продавать, начал нанимать себе в Unit страховых агентов, тоже за голые %%, тоже со стипендией, правда, чуть меньшего размера.
С первого же месяца работы планы по продажам и по рекрутингу выполнял и перевыполнял. Получал аплодисменты от коллег и от своего регионального директора, помимо процентов, также и подарки от компании!
Но в феврале 2009г я получил травму (открытый перелом носа), поэтому угодил на несколько недель в больницу и, естественно, не смог продать нужное число полисов и набрать нужное число агентов к себе в команду.
Когда вернулся в строй, мне озвучили, что раз я «не справился» и «выпал из гонки», то теперь смогу работать в компании только в качестве рядового страхового агента. Меня это не устроило, и я ушел с такой работы.
А через несколько месяцев эта компания решила свернуть свой бизнес в России и покинула ее.
Как вы оцениваете итоги такого опыта?
С точки зрения компании - цели достигались. Продавцы – нанимались, прибыль они приносили, планы исполняли. Значит, что такой нестандартный и креативный подход к рекрутингу был оправданным.
Для меня лично такой опыт тоже оказался весьма полезным! Полученными там навыками продаж и рекрутинга я пользуюсь до сих пор, теперь они помогают успешно развивать отделы продаж моих заказчиков, в т.ч. с нуля!
Я также использую полученный опыт для разработки уникальных "Алгоритмов успешного рекрутинга" для любой компании, а также - систем адаптации всех вновь найденных сотрудников, чтобы они не только проходили испытательный срок, но и быстро приступали к продажам любых, даже самых сложных продуктов! Хоть страхования жизни за миллионы рублей!
Если вам интересны подробности, можете спросить меня лично, расскажу и все вам покажу "в картинках"
Если вы считаете эту статью ценной и полезной, то нажмите сердечко и поделитесь ею со своими коллегами!
Успехов!
Ваш помощник,
Владимир Хмелев
18.02.2023
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение