Как влиять на руководителя?

Что делают уверенные в себе люди? Они помогают другим людям, поддерживают их. Если вы исходите из доверия, уважения и поддержки руководителя, он примет ваши отзывы. Возможно, он и не обрадуется, услышав это. Ну и ладно. Лидерство - это шаг в вашу власть — и это не только для лидеров! Вот десять правил и запретов для управления вашими отношениями с боссом: 

Есть консалтинговая задача и нужна оценка стоимости?

Расскажите, с чем вам нужна помощь (консалтинг по продажам, сервису или управлению), и мы рассчитаем для вас стоимость и предложим варианты.

Узнать цену!

1. Помните, что у вашего руководителя есть свои собственные страхи, проблемы и разочарования. Не смотрите на своего босса только как на человека, который оценивает вашу работу или дает повышение и продвижение по службе. Посмотрите как на полноценного человека, с жизнью вне работы, карьерными устремлениями и желанием или надеждой быть лучшим менеджером, каким он может быть.

2. Старайтесь по возможности придерживаться точки зрения вашего руководителя. Отличные продавцы и агенты по обслуживанию клиентов принимают точку зрения своих клиентов. Великие лидеры принимают точку зрения членов своей команды. Великие члены команды принимают точку зрения своих коллег и своего руководителя. Если вы хотите управлять своими отношениями с боссом, вы должны понимать, что ваш босс заботится о вас.

3. Выясните, что в этом году для вашего босса важнее всего. Каковы его или ее цели в области производительности? Чем больше вы сможете поддерживать своего босса в достижении его целей, тем лучше будут ваши отношения.

4. Поддерживаете своего менеджера в ответ, когда он помогает вам, советует вам, помнит что-то важное для вас, и в целом поддерживает вас в выполнении вашей работы.

5. Выражайте свои опасения, жалобы, разочарования и размышления - но в позитивном ключе. Возьмите все, что вас и коллектив не устраивает и превратите это в предложение.

6. Объясняйте и доказывайте фактами, если ваш руководитель не понимает или не принимает вашу роль, цели, результаты или любой другой аспект вашей работы. Прояснение недопонимания с вашим боссом чрезвычайно важно и будет способствовать росту.

7. Когда ваш босс-заноза в шее, не принимайте это на свой счет. Большинство менеджеров практически не получают никакой подготовки в области лидерства и очень мало получают поддержки от коллектива. Они не знают, как справиться со своим стрессом, и кто может их винить? Не принимайте оскорблений от кого-либо на работе, но если ваш босс недоволен вами, не называйте его «идиотом» при других, но и не называйте себя неудачником. Ни то, ни другое не соответствует действительности. Ты в порядке, и твой босс в порядке, а работа-это напряженное место.

8. Когда руководитель находится в своем спокойном режиме, укрепляйте его позицию как руководителя. Или воспользуйтесь, чтобы предложить идею, которая ранее не была признана как отличная.

9. Подумайте о том, чего вы хотите в долгосрочной перспективе, далеко за пределами этой работы, и как эта должность поможет вам достичь ваших долгосрочных целей. Вам не нужно становиться лучшими друзьями с начальником или становиться его любимым сотрудником. Вы можете взять на себя ответственность за свои рабочие отношения, посмотрев на свою роль в них!

10. Наконец, признайте, что вы владеете своими рабочими отношениями — потому что не все это делают. Не все могут избавиться от своей боли и страха настолько, чтобы увидеть, что с боссом можно беседовать «на равных».

Десять «НЕ», о которых стоит помнить при построении отношений на работе:

1. Не начинайте разговор с вашим боссом, когда вы сердитесь или расстроены. Подождите, пока вы успокоитесь.

2 .Не впадайте в менталитет выигрыша / проигрыша и не начинайте подсчитывать количество раз, когда ваш босс сказал "Да" на одну из ваших просьб, по сравнению с тем, когда они сказали "Нет"." Легко сравнить себя с другими сотрудниками или начать думать: «мой менеджер меня ценит меньше, чем других»- Это пустая трата твоей энергии. Сосредоточьтесь на своей работе, работе своей команды и своей миссии.

3. Не ходите к своему менеджеру со списком жалоб. Лучше преобразуйте ваши жалобы в практические предложения, когда только сможете.

4. Не просите своего босса обсуждать споры с коллегами, если вы и ваш коллега не согласны с тем, что альтернативы нет.

5. Не стесняйтесь обращаться за обратной связью или советом по поводу ситуации, с которой вы раньше не справлялись.

6. Не забывайте информировать своего менеджера о положительных вещах, которые вы слышите о команде, компании и самом Вашем менеджере. Никто не получает достаточного признания!

7. Не думайте, что ваш босс знает важные новости, которые вы слышите или читаете в течение дня. Если вы считаете, что новая информация будет полезна вашему менеджеру, передайте ее дальше.

8. Не обсуждайте своего менеджера с другими сотрудниками.

9. Не просите своего босса решать мелкие проблемы, которые вы могли бы решить самостоятельно.

10. Не думайте, что из — за того, что ваш менеджер отличается от вас — с другим полом, возрастом, национальностью или историей жизни, - вы не можете быть настоящим с ним.

Надеюсь,что данная статья поможет выстроить комфортные отношения с руководителем, позволяющие решать задачи в полном спокойствии и понимании алгоритма действия и стремлении к росту и развитию в целом.