Как увеличить продажи в 2, 3, 5 и даже 10 раз?

❗️КАК  увеличить ПРОДАЖИ и сделать ВЫРУЧКУ Х2, х3 и даже х10?❗️
⠀
Давайте разберем, что влияет на продажи. Во-первых, несложная формула продаж может выглядеть вот так.

‼️Выручка: трафик х CR1 х СR2 х средний чек.‼️
✅трафик: люди -  целевая аудитория
✅CR1: конверсия в заявку, обращение
✅CR2: конверсия в продажу
✅Средний чек: "средняя стоимость" продукта - товара или услуги, которая рассчитывается делением всей суммы продаж на количество продаж за период. Давайте решим, что средний чек - это стоимость продукта.
 

Есть консалтинговая задача и нужна оценка стоимости?

Расскажите, с чем вам нужна помощь (консалтинг по продажам, сервису или управлению), и мы рассчитаем для вас стоимость и предложим варианты.

Узнать цену!

Давайте разберем, что влияет на продажи. Во-первых, несложная формула продаж может выглядеть вот так.

Выручка: трафик х CR1 х СR2 х средний чек.

✅трафик: люди -  целевая аудитория

✅CR1: конверсия в заявку, обращение

✅CR2: конверсия в продажу

✅Средний чек: "средняя стоимость" продукта - товара или услуги, которая рассчитывается делением всей суммы продаж на количество продаж за период. Давайте решим, что средний чек - это стоимость продукта.

Эта формула применима для разных бизнесов, независимо от ниши, масштаба, политических или религиозных предпочтений, в общем она универсальна.

Получается, что влиять на продажи вы можете одним из четырех способов:

🔹Увеличить трафик.

🔹Увеличить конверсию в заявку.

🔹Увеличить конверсию в продажу.

🔹Увеличить средний чек.

Рассмотрим, что можно сделать по каждому пункту.

1. По трафику все понятно. Чем больше людей будут знать о вас и вашем продукте, тем больше ваши продажи (если конечно пункты 2 и 3 работают хорошо).

Здесь вы можете увеличить рекламный бюджет, либо подключить дополнительные каналы привлечения трафика. Их всего выделяют более 18, поэтому если вы используете телефонные продажи, продажи на мероприятиях, личные прямые продажи, тендеры, партнерский, дилерский, агентский канал, то вы можете задействоать дополнительные.

2.⠀ Конверсия в заявку растет, когда мы понимаем ценности своей аудитории, их боли и даем им решение. Внимательно посмотрите на ту посадочную страницу и форму приема трафика: достаточно ли понятно и удобно заполнять форму или обращение, нет ли сложностей и не запрашиваете ли вы излишнюю информацию на входе, тем самым отпугивая клиентов.

Тут речь идет не про красоту оформления страницы, а про то, насколько она понятна, логична и последовательна в пользовательских сценариях. Для решения этой задачи часто используют инстурмент Customer Journey Map, когда берут реальных клиентов и по шагам, точкам принятия решений расписывают их путь, отражая логическую и эмоциональные стороны.

3.⠀ Конверсия в продажу: здесь всё в первую очередь зависит от навыков продавца, а во вторую очередь от вспомогательных инструментов, таких как скрипты, CRM система, прогревающие серии писем и т.д.

Поэтому если новичок продает с конверсией в 20%, то опытный продавец может закрывать с конверсией в 80%. Главные составляющие этого результата - отличное знание продукта, хорошо развитые коммуникативные навыки и мотивация.

4. Все манипуляции по увеличению среднего чека можно отнести к одному из трех вариантов:

🔹продавать дороже, то  есть больший объем упаковки, лучшее качество, эксклюзив. Например, для увеличения количества покупок увеличить потребляемость продукта, сделать акцию на покупку 2 и более едениц и тд. Механик здесь много, нужно тестировать.

🔹увеличить количество продаваемых позиций, чтобы продавать не 1 продукт в одном чеке, а сразу несколько своих продуктов. Имеет место, если у компании широкая линейка продуктов, а также есть продукты дополняющие и разной ценовой категории, закрывающие определнные задачи, обладающие отдельными функциями. Часто по этому принципу продают дорогие продукты в стиле "конструктор".

🔹продавать сопутствующие товары или услуги, оказывать сервис. В прдоуктах коммодити сервисная составляющая является решающейв выборе клиента. Гарантия, доставка, удобство взаимодействия, время работы  и многое другое. Для того, чтобы понять, что из сервиса вам точно поднимет средний чек, анализируйте проигранные сделки, а также используйте способы получения обратной связи от ваших клиентов, например, NPS.

Каждый из рычагов работает по отдельности и вместе друг с другом. Не бывает универсальных решений, всегда самый подходящий инструмент определяется в конкретной сиуации после анализа. Развивайте внутри вашей команды культуру проактивной позиции в отношении развития продукта и получения обратной связи от всех тех, кто уже соприкоснулся с вами. 

Только тогда вы сможете управлять процессом, влиять на продажи и прогнозировать с высокой точностью их рост.

А какие рычаги роста продаж используете или использовали уже вы? делитесь под статьей своим опытом, пишите ваши вопросы.