Как рефрейминг помогает HR помогает снизить стресс и повысить эффективность?

Я стала ловить себя на мысли, что для внутреннего спокойствия я на многие вопросы смотрю с точки зрения рефрейминга и это происходит неосознанно. Рефрейминг — это инструмент, который позволяет взглянуть на сложную ситуацию под новым, неочевидным углом. Для HR этот инструмент особенно ценен: помогает поддерживать кандидатов в процессе подбора, снижать сопротивление при адаптации и превращать негативный опыт в точку роста. Давайте обсудим, как именно его использовать в работе.

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

В работе HR много ситуаций, где напряжение затрагивает не только специалиста, но и всех вокруг: кандидатов, сотрудников, руководителей. Отказ в найме, непростая обратная связь или внедрение изменений создают стресс для обеих сторон. Рефрейминг помогает перевести внимание с негатива на новые смыслы и выгоды, делая процесс конструктивным.

Для кандидата это шанс увидеть отказ не как конец, а как ориентир на более подходящую роль. Для руководителя — возможность осознать, что адаптация это инвестиции в результат. Для команды — способ воспринимать трансформации не как угрозу, а как развитие. И сам HR через рефрейминг сохраняет ресурсность и поддерживает доверие к себе как к профессионалу. Таким образом, инструмент работает в интересах всех участников, формируя культуру сотрудничества и роста вместо борьбы и выгорания. Вы применяете? Считаете эффективным? Или какие-то другие инструменты?

Поделиться статьей
Есть задача по hr-консалтингу?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
Алексеева Галина
Добрый день, Оксана.
Сама использую рефрейминг. Для меня это история со сменой привычной рамки, позволяет снять напряжение и возвращает трезвый взгляд на вещи. Смотрю на факты, делаю выводы и ищу новые возможности. Очень помогает уйти от самоуспокоения и отсутствия желания решать проблему.
И в работе данный инструмент помогает. Активно использую при общении с клиентами по сложным вопросам, применяю в стратегических сессиях и на тренингах, при обучении руководителей и HR.
2025-09-24 15:26 3
Вера
День добрый, Оксана!
Применение новых технологий при подборе- это очень хорошо. А для этого рефрейминг- просто инструмент. Кинуть взгляд- одно, а придумать технологию с успешным применением- другое.
Знаю людей, которым накидать новых идей под любым углом- нет проблемы, но реализация хромает.
2025-09-16 14:46 3
Марина Ильницкая
Соглашусь с коллегами, что рефрейминг помогает смотреть на ситуацию под другим углом. В практике было много случаев, когда , смотря на ситуацию шире, виделись большие возможности. Когда мне не дали повышения, а наняли другого человека, мне предложили переехать в другую страну. Я очень переживала, ну зачем мне ваша Англия! А в Англии я получила опыт, который открыл потом мне двери на другой уровень профессионального развития. Абсолютно не постяжимые высоты, о которых я раньше и не могла мечтать. И вот в свои 26 лет я научилась рефремингу) Потом часто его использовала при работе с кандидатами, сотрудниками, клиентами как карьерный консультант.

Так что это ценный инструмент
2025-09-14 18:42 2
Наталья
Добрый день, коллеги!
Для меня рефрейминг, это даже не инструмент, а способ мышления. Любое негативное/неудобное/сложное событие всегда имеет оборотную сторону медали, любое падение можно использовать как трамплин для прыжка, любой отказ это просто выбор, как показывает опыт, другого, наиболее подходящего пути. Я использую данную философию и при карьерном консультировании клиентов, и при обращении сотрудников с проблемами выгорания, межличностных конфликтов, и многими другими запросами. Это работает и с экспертами и с топ-менеджерами, для меня самое крутое, это когда видишь как человек буквально на глазах возрождается, стоит ему немного под другим углом показать казалось бы проблемную для него ситуацию.
2025-09-12 19:40 1
Дарья Белякова
Добрый день, Оксана и коллеги!
В своей практике я вижу, что особенно эффективно рефрейминг работает при корректном процессе предоставления обратной связи. Кандидаты и сотрудники легче принимают трудные моменты, если им показать не ошибку, а точку роста и вклад в общую цель. В итоге снижается сопротивление изменениям, а доверие к HR растёт. Думаю, этот инструмент стоит использовать системно - вместе с прозрачными KPIs и культурой обратной связи, тогда он становится не разовой техникой, а частью корпоративной среды.
2025-09-11 18:41 5
HR - Агентство NEW FORMAT
Здравствуйте, Оксана!

Разделяем ваши мысли касаемо рефрейминга безусловно один из самых мощных и вместе с тем простых инструментов, которые с легкостью может использовать HR. Поможет не "замазывать" проблему, а увидеть её иначе, чтобы участники ситуации начали лицезреть в ней не только минусы, но и возможности. Мы так же применяем данный метод: кандидату после отказа если это будет уместно можно показать, какие сильные стороны он проявил и где их можно применить; руководителю так же объяснить, что дополнительное время на адаптацию сейчас сэкономит ресурсы в бижайшем будущем; команде — что изменения дают шанс на рост и новые проекты. В итоге что мы получаем снижается уровень сопротивления, в добавок повышается вовлечённость, и даже сложные процессы проходят мягче. Думаем, для HR это чуть ли не must-have навык, особенно в турбулентной среде.
2025-09-09 15:53 8
Екатерина Ковалева
Добрый день, коллеги!

Рефрейминг я обязательно включаю целыми блоками в работу на следующих мероприятиях:
- Стратегические и проектные сессии.
- Кейс-сессии.
- Тренинги.

Основные методы, которые применяю:
- Техника открытых вопросов в рамках модерации дискуссий.
- Работа с ролевыми карточками для участников.

В результате не только снимаем напряжение в группе, но и ломаем шаблонное мышление.
2025-09-09 13:23 4
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Карьерный консультант, hr-эксперт с опытом работы 20+
PRO Автор статей
Стаж работы Более 15 лет
Отзывов от клиентов 12
Публикаций 20
Рейтинг в профразделах
Кадровый учет 22 место
Карьерный консалтинг 23 место
KPI 38 место
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
172 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.