Как правильно проводить интервью с кандидатами на удаленную позицию

В условиях современного рынка труда все больше компаний переходят на удаленную форму работы, что требует изменений в процессе подбора персонала. Одним из ключевых этапов при найме сотрудников на удаленную должность является проведение интервью. Как правильно структурировать и провести интервью с кандидатами на такую позцицию? 

Собеседование "удаленщика" имеет свои особенности и требует специфического подхода со стороны работодателя. Как собственник компании, которая и сама работает полностью удаленно, поделюсь ключевыми принципами, которые учитываю при проведении собеседований с кандидатами, как минимум, к себе в команду и как оценивая такие компетенции как выбор коммуникационных инструментов, проверка навыков самостоятельной работы и оценка потенциала кандидата для эффективного выполнения обязанностей вне офиса.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Значение интервью в отборе кандидатов на удаленную работу

Как бы то ни было, интервью позволяет более глубоко оценить навыки, опыт и личностные качества потенциального сотрудника, чем обычное рассмотрение резюме. Правильно проведенная встреча помогает увидеть, действительно ли кандидат подходит для работы в удаленном формате. Конечно важно сфокусировать внимание на коммуникативных навыках, организованности, самодисциплину и умение эффективно работать самостоятельно. Уделить время оценке мотивации специалиста и его понимание требований и особенностей удаленной работы. В такой ситуации особенно важно понять личностные характеристики кандидата, его ценности  и соответствие корпоративной культуре компании, что незаменимо для эффективной работы на удаленке. Подготовка к интервью с "удаленщиком"

Как и в классическом варианте перед проведением интервью нужно определить  список ключевых навыков, которыми должен обладать кандидат для успешного достижения целей на удаленке. Также важно установить ожидаемый уровень профессионализма и самостоятельности работы и автономности специалиста. Для этого, при составлении списка вопросов, необходимо включить вопросы на оценку внутренней и внешней референции.

Для того чтобы встреча прошла эффективно, следует заранее предоставить информацию о компании, ее ценностях, культуре и процессах работы на удаленке для того, чтобы кандидат смог оценить, насколько он подходит для данной сферы труда и сформировать ряд волнующих его вопросов.

Необходимо уделить внимание выбору подходящей платформы для проведения интервью. Надежное интернет-соединение, удобный интерфейс и возможность записи беседы могут существенно повлиять на эффективность коммуникации с кандидатом и его выводах о компании. Также важно предварительно проверить все технические детали, чтобы избежать срывов связи или других проблем во время интервью.

Ключевые вопросы для выявления компетенций кандидатов на удаленную позицию.

До момента оценки компетенций обратите внимание насколько вовреям кандидат подключился ко встрече. Пунктуальность в цене везде, однако в случае с удаленными сотрудниками пунктуальность носит особый смысл. Обратите внимание на то, в каком состоянии внешнем и психологическом находится кандидат: прическа, макияж (для женщин), одежда и настроение. Эти факты в совокупности расскажут вам о том, насколько адаптирован человек к удаленной среде, насколько он самоорганизован и готов выполнять функционал без тотального контроля.  Первым вопросом, который стоит задать, является опыт работы на удаленной основе. Кандидат должен описать свой опыт работы из дома, преимущества и недостатки удаленки, а также способы организации рабочего процесса. На своих интервью я люблю спрашивать: "Что для вас значит удаленная работа? почему вы ее выбираете?"

Второй важный вопрос навыки самоорганизации. Кандидат должен рассказать, как он планирует свой рабочий день, как управляет временем и как обеспечивает высокую производительность при работе находясь дома. 

Третий вопрос касается коммуникационных навыков. Как кандидат поддерживает связь с коллегами, какой опыт работы в команде он имеет и как эффективно решает возможные конфликты в онлайн-коммуникациях.

Четвертый вопрос способность к самомотивации. Как кандидат находит вдохновение для работы, как справляется со стрессом и как решает проблемы без посторонней помощи. Тут на арену выходят self skills - компетенции, которые вошли в тренд именно с масштабированием удаленной работы. 

Важно также задать вопрос о технической подготовке кандидата: какие программы и инструменты он использует для работы, насколько хорошо знает основные технологии для удаленной работы и насколько готов к быстрым изменениям.

Все эти вопросы помогут выявить готовность кандидатов к удаленной работе и принять осознанное решение при найме.

Техники проведения успешного интервью с кандидатами на удаленную работу

Первоочередной задачей ведущего интервью является создание доверительной атмосферы, несмотря на физическое расстояние. Для этого рекомендуется начать беседу с обзора рабочих условий компании и прозрачного описания требований к вакансии. Далее можно приступать к оценке. 

 В процессе вы можете дать конкретную ситуационную задачу, связанную с исполнением функциональных обязанностей по вакансии. Это позволяет оценить реакцию кандидата на нестандартные ситуации и его способность принимать решения на удаленном рабочем месте. Кроме того, вопросы о прошлом опыте работы, предпочитаемых методах организации рабочего времени и подходах к самоменеджменту помогут выявить соответствие кандидата требованиям удаленного труда.

Задавайте вопросы о его опыте в удаленных командных проектах, способности эффективно общаться через средства связи, адаптироваться к различным стилям общения. Также не забывайте оценивать мотивацию и самодисциплину кандидата, его способность оставаться продуктивным без постоянного контроля со стороны руководства.

Заключительной ступенью успешного интервью является обсуждение условий трудоустройства и прозрачное выражение ожиданий компании от работника на удаленной основе. На этом этапе важно уделить внимание вопросам временных зон, доступности для коммуникации и процедуре отчетности о выполненной работе.