Как обезопасить себя и свои услуги, работая с заказчиком?

На портале зарегистрирована недавно и не очень хочется открывать ИП, поэтому в налоговой встала на учет в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход. Меньше налог, удобнее вести отчетность. Недавно прочитала несколько статей о недобросовестных заказчиках, которые пропадают после предоставления им кандидатов, не дают обратную связь или, что еще хуже, не выплачивают обещанный гонорар.

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Друзья, подскажите, кто, как и на основании каких гарантийных документов работает с заказчиками? Заключаете ли Вы договор, предоставляя Ваши услуги?Что обязательно подчеркиваете для себя в договоре, как обязательный пункт? Расскажите, пожалуйста, что Вы предпринимаете, чтобы обезопасить себя, своё потраченное время и свои услуги? Заранее всем спасибо за ответы!

Поделиться статьей
Интересует стоимость подбора?
Опишите кратко вакансию: сфера, требования, уровень позиции и я дам оценку
Tatiana Bobrikova
Вера, это ссылка на шаблон. Я работаю немного по-другому Договору (немного изменяется под клиентами под себя). Он похож на ГТД по которым я работала большую часть своей предыдущей профессиональной деятельности. В нем прописываются условия работы как с моей стороны, так и со стороны Заказчика. С моей стороны сразу прилагается план-график проекта, и варианты выполнения: моя роль в проекте: степень участия обоих сторон (я могу возглавить, научить, организовать полноценную рабочую группу из сотрудников компании, или всё сделать сама). В зависимости от возможностей и характера проекта есть обязательные условия для эффективной реализации задач проекта для Заказчика: кто включается в проект, как проходят условия сбора информации, и др. работа. Если я сама, кто эксперты, если внутренняя Рабочая группа все роли расписаны. Я это делаю до заключения договора. Все мои проекты штучные. Окончательный план-график проекта прикрепляю Приложением к договору. Фиксирую формат результата: что, в каком виде, шаблон, сроки. Если проект большой, делю на этапы (тоже указывается в Договоре), каждый заканчивают Актом сделанных работ. За это время уже устанавливаю рабочие отношения, что является одним из залогов взаимовыгодного сотрудничества. В Договоре указываю свой лицевой счёт в банке, а там есть кнопка про самозанятость. Никаких допресуросов. Даже в голову не приходило.
2020-11-06 13:07 0
Вера
Татьяна,Вы прописываете в договоре обязать клиента зарегистрироваться на каком-то доп. ресурсе для оплаты,это их не напрягает? Налог на Самозанятость можно оплатить в онлайн-Сбербанке одним кликом, там автоматически формируется отчетность, если привязать карту, как Самозанятая.
А весь алгоритм подбора прописан в Приложении у Вас?
2020-11-06 09:59 0
Tatiana Bobrikova
Я в качестве самозанятого заключаю обычный Договор возмездного оказания услуг...,
пример, договора https://docs.google.com/document/d/1bUPs30b0ceo9j5JwqSDkr9Dq_Hm9viu3jXR3j2LkRXk/edit
2020-11-05 15:03 1
Tatiana Bobrikova
Я в качестве самозанятого заключаю обычный Договор возмездного оказания услуг...,
пример, договора https://docs.google.com/document/d/1bUPs30b0ceo9j5JwqSDkr9Dq_Hm9viu3jXR3j2LkRXk/edit
2020-11-05 15:02 0
Масляков Михаил
Всем добрый вечер!

Тут все просто: предоплата и договор.

Да и в начале обычно понятно, что будет от взаимодействия с данным клиентом.

Всем удачи!
2020-11-02 17:37 5
Кондракова Анна
Майя, добрый день. Кроме того что коллеги уже отметили могу сказать что беру невозвратный аванс в размере 30%, этого хватает чтобы покрыть расходы если вдруг что-то пойдёт не так и обозначить ответственность обоих сторон. Относительно сроков подписания необходимых документов после отклика на hrtime - это вопрос который зависит от Вашей и Заказчика оперативности. Иногда за день всё согласовывается, а и бывает что и несколько недель.
2020-11-02 10:03 4
Вера
Последовательность, как правило следующая:
1) Надо быстро реагировать на первичный запрос клиента
2) Обязателен первый телефонный разговор, он как правило оказывается решающим: Вы либо убеждаете клиента в своем профессионализме и уверенности довести дело до результата,либо нет
3) Документы: договор,заявка. Важно не упустить моменты, понижающие Ваши позиции
4) Подписание договора может длится неделю и более, все зависит от бюррократизации процесса у клиента
5) Предоплата,оплата так же может растянуться во времени, в этот период не советую тратиться на рекламу и др. расходы по вакансии.
2020-11-01 09:54 4
Наталья Кретова
Майя, здравствуйте. На тек давно этот вопрос обсуждался. Я тоже самозанятый, поэтому беру предоплату за свои услуги и в переговорах это проговариваю с акцентом и в договоре прописываю. Предоплата не в полном объме, но позволяет покрыть мои расходы и еще немножко за хлопоты, в случае кидка. Если клиент не идет на такой шаг, значит не готов разделить ответственность и это не мой клиент. Но лучше меньше клиентов, да по качетсву лучше.
2020-11-01 09:22 7
Уварова Елена
Майя, доброго утра. Если все адекватно и в рынке, условия-вакансия-требования руководителя, то занимает 2-4 дня. 1 разговор-отправка договора-структуирование заявки-подписание, предоплата и в работу.
Учитывая и то, что коммуникация с заказчиком устроила обе стороны. Я не все заявки беру, поскольку послевкусие после первых переговоров, бывает и негативным.
2020-10-30 10:54 6
Майя Иванова
Коллеги, очень интересные и полезные ответы, благодарю! А сколько времени с момента отклика на вакансию на hrtime у Вас занимает в среднем подписание договора двумя сторонами? Что показывает практика? В какой последовательности Вы предпринимаете все шаги для грамотного оформления всей документации, ее подписания и т.д.?
До настоящего момента у меня всегда был посредник: кадровое агенство, порталы для рекрутеров, которые брали эти моменты на себя за процент.
2020-10-30 10:16 0
Екатерина Глебовская
Договор со всеми условиями (предоплата, гарантия, компенсация по причине снятия вакансии заказчиком и т.д.), максимально подробная заявка (где прописаны не только обязанности, требования и условия, но и преимущества компании перед другими, этапы отбора и т.д.).
Сроки не прописываю.
Обязательно отмечаю, что работаю только на эксклюзиве, наперегонки с другими рекрутерами не работаю (внесла пункт об этом в договор)
2020-10-29 21:38 4
Вера
Так же не пишу срок,но если клиент настаивает, то прописываю примерно так: "Подбор персонала в рамках настоящей заявки осуществляется в течение 1 (одного) месяца с момента получения Исполнителем оплаты по заявке. В случае, если в срок, указанный в заявке на подбор персонала , Исполнитель не предоставил Заказчику в соответствии с требованиями заявки ни одного резюме кандидата – Исполнитель обязуется вернуть стоимость своих услуг, указанных в заявке на подбор персонала, за вычетом расходов на рекламу.
Естесственно, это договор с предоплатой.
2020-10-29 19:18 3
Елена Суворова
Майя, можно указывать количество кандидатов, соответствующих запросу клиента, которые готовы встречаться с клиентом. И период (срок) , в который вы это условие выполняете. Далее, клиент решает. Но вы свою часть работы сделали. Это и должно оплачиваться по удобной для вас и клиента ставке. Это услуга подбора. В случае успешного трудоустройства вашего кандидата к вашему заказчику, можно оговаривать сумму равную 100% (или менее/более) оклада кандидата в месяц. В этом случае есть хорошая мотивация подбирать качественного кандидата у рекрутера, и клиент это видит.
2020-10-29 16:30 1
Уварова Елена
Я не пишу сроков, принципиально. Мы работаем с человеческим фактором, как можно угадать сроки закрытия вакансии. Заявку нужно оформлять очень подробно . Условия должны быть релевантны рынку. Тогда заявки закрываются быстро.
2020-10-29 15:12 4
Майя Иванова
Коллеги, спасибо за информацию, а каким образом Вы прописываете сроки договора? Какую формулировку устанавливаете?
2020-10-29 14:39 1
Елена Суворова
Майя, начните с оформления Договора с заказчиком, в котором прописаны сроки и объем работ, результат, сума оплаты, условия оплаты.
Услугу вернуть нельзя, поэтому обычно за услуги берется предоплата. Предпочтительно 100%, но может быть и меньше. Все зависит от степени доверия вашего клиенту и готовности, если что, пожертвовать какой-то часть дохода.
Если не ИП, то вы можете зарегистрироваться самозанятой. Это легче и налогов меньше. И отказаться от этой формы деятельности можно в любой момент. И чеки за услуги пробиваются без проблем - для этого есть соответствующий ресурс и ККМ устанавливать не надо.
Уверена, у вас все получится. Успеха!
2020-10-29 14:33 2
Уварова Елена
Майя, доброго дня. Не так давно обсуждали этот вопрос очень подробно. Чтобы не повторяться, посмотрите тему. https://hrtime.ru/material/nuzhnye-punkty-dogovora--dopolnitelnaia-strakhovka-rekrutera-47975/
Договор, предоплата, компенсация, правильно заполненная заявка - самое важное.

2020-10-29 12:57 3
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Рекрутер
Автор 1 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
257 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.