Как мотивировать зумеров и помочь им быть максимально эффективными: инструкция для руководителей

Поколение Z уже активно работает в компаниях, и стандартные методы мотивации на них не действуют. Зумеры требуют другого подхода: честности, гибкости, смысла в работе и личного роста. В статье рассказываем, как понять и мотивировать молодых сотрудников, создать для них эффективную среду и превратить их в ключевых игроков вашей команды. Практические советы, примеры и ошибки, которых стоит избегать — всё, что нужно знать руководителю в 2025 году.

Поколение Z — те, кто родился после 1997 года — стремительно выходит на рынок труда. Уже сегодня «зумеры» составляют более 30% молодых специалистов и в ближайшие годы станут основой корпоративных команд. Это поколение приносит в компании новые ценности, подходы и ожидания. Но вместе с этим вызывает вопросы у руководителей: как мотивировать этих сотрудников, как повысить их вовлечённость и сделать работу с ними продуктивной?

Чтобы зумеры стали активной и результативной частью команды, необходимо изменить подход к управлению. В этой статье мы разберём, что на самом деле важно для поколения Z, и какие инструменты мотивации и поддержки действительно работают.

Кто такие зумеры: краткий портрет поколения

Поколение Z выросло в цифровую эпоху. Они с детства используют интернет, соцсети, смартфоны и привыкли к моментальному доступу к информации. Это поколение отличается:

• высокой чувствительностью к смыслу работы;

• стремлением к самореализации и быстрой обратной связи;

• ориентацией на баланс между работой и жизнью;

• недоверием к формальным авторитетам и корпоративной иерархии;

• ожиданием прозрачности, экологичности и социальной ответственности компании.

Это не сотрудники, которых можно «мотивировать» абстрактными лозунгами или обещаниями карьерного роста через 10 лет. Зумеры ждут конкретики, честности и диалога.

Что не работает: 5 ошибок в работе с зумерами

• Командный тон и формализм. Фразы вроде «надо просто сделать» или «так принято» вызывают отторжение. Зумеры не уважают авторитет сам по себе — только за компетентность и открытость.

• Отсутствие быстрой обратной связи. Они привыкли к лайкам, комментариям, метрикам. Если работа не оценивается и не обсуждается — теряется мотивация.

• Скучные задачи без смысла. Просто выполнять «обязанности» без понимания, зачем это нужно, — неинтересно. Поколение Z ориентировано на смысл и ценности.

• Закрытая корпоративная культура. Если в компании не обсуждаются решения, нет прозрачности, обратная связь игнорируется — зумеры чувствуют себя исключёнными.

• Ожидание лояльности без вовлечения. Зумеры не привязаны к компании «по умолчанию». Они не боятся менять работодателя, если не чувствуют развития или интереса.

Что работает: мотивация через осмысленность, свободу и участие 1. Показывайте смысл работы

Поясняйте, как вклад конкретного сотрудника влияет на общий результат. Зумеры ценят не «чем ты занят», а зачем ты это делаешь. Например:

• Вместо «подготовь отчёт» — «этот отчёт нужен клиенту для принятия решения о партнёрстве».

• Вместо «нужно сидеть до 18:00» — «мы ценим гибкость, но важно быть на связи по ключевым задачам».

2. Создавайте атмосферу диалога

Зумеры хотят быть услышанными. Это поколение выросло в среде, где каждое мнение важно. Поэтому:

• Просите обратную связь о проектах, процессе, стиле управления.

• Проводите регулярные one-on-one встречи.

• Внедряйте опросы мнений и идеи сотрудников в реальные решения.

3. Давайте свободу в рамках целей

Зумеры не любят микроменеджмент. Им нужно доверие, но с ориентирами. Работают подходы:

• Формулируем цель и результат, а не детальный процесс.

• Даём возможность выбора: способ выполнения, инструменты, формат взаимодействия.

• Поддерживаем, но не навязываемся: «Я рядом, если понадоблюсь».

4. Инвестируйте в развитие и рост

Поколение Z ориентировано на постоянное обучение. Они ищут компании, которые помогают расти. Эффективны:

• микролёрнинг (короткие обучающие видео, интерактивные задания);

• доступ к внутренним и внешним курсам;

• участие в проектах, где можно применить навыки и попробовать новое;

• внутренние стажировки, ротации, менторство.

Важно: карьерный рост для зумеров — это не всегда «повышение». Часто это возможность вести проект, выступить, попробовать новую роль.

5. Используйте понятные цифровые инструменты

Зумеры не мыслят свою работу вне технологий. Используйте:

• таск-трекеры (Notion, Trello, Asana);

• чат-платформы (Slack, Telegram);

• геймификацию (очки, бейджи, уровни);

• интерактивные дашборды и KPI.

Не надо Excel на 50 вкладок — он демотивирует. Простота и визуальность — вот приоритет.

6. Поддерживайте здоровье и баланс

Молодёжь всё больше ценит ментальное здоровье. Поддержка может быть не затратной:

• гибкий график;

• возможность удалёнки;

• wellness-платформы;

• тёплая атмосфера в команде.

Если человек чувствует поддержку, он работает эффективнее и остаётся дольше.

Как измерить эффективность зумеров

Зумеры ценят прозрачные метрики, особенно если они видят, как эти метрики зависят от их усилий. Рекомендации:

• Визуализируйте цели (OKR, KPI) и делайте их доступными;

• Регулярно обсуждайте прогресс;

• Отмечайте достижения публично: в чате, на планёрках, в новостях компании.

Но не стоит сравнивать сотрудников друг с другом — лучше сравнивать каждого с самим собой во времени.

Заключение: поколение, которое хочет быть полезным

Зумеры — не «ленивые и непонятные». Это сотрудники нового времени, которые умеют быстро адаптироваться, искать информацию, работать с данными и креативить. Они искренне хотят быть полезными и делать осмысленную работу. Но чтобы это стало реальностью, им нужно доверие, гибкость, честный диалог и ясные ориентиры.

Те компании, которые научатся работать с этим поколением на равных, получат не просто молодую рабочую силу, а движущую силу трансформации бизнеса.