HR-менеджер - это системный аналитик или шахматный игрок?

Современные компании с каждым годом все больше и больше повышают профессиональные и личностные требования к HR-менеджерам. Есть типовые: умение устанавливать контакт, умение слушать, обладание профессиональной интуицией, высокий уровень самообладания, уверенность в себе. Но все чаще стали появляться такие требования как системное мышление, аналитический склад ума, высокий уровень математических способностей.  И если не брать во внимание появление новой специальности HR-аналитика – мало компаний, которые могут позволить себе еще одного сотрудника в штат, то все эти требования будут предъявляться к штатному HR-у.

Однажды меня заинтересовала статья профессора И. Н. Дьяков Психограмма шахматиста, где были рассмотрены 16 качеств характера, которыми должен обладать шахматист, чтобы быть успешным. Читая ее я понимала, что читаю фактически личностные качества HR-менеджера - это меня поразило.  В то же время, рассматривая профессиограмму системного аналитика, мы также найдем очень много общего с требованиями, предъявляемыми к HR-менеджеру.

Какой же функционал подразделения, отвечающего за управление персоналом в компании, провоцирует такой подход, приведу небольшой список:

• Бюджетирование HR-расходов
• Разработка программ мотивации
• Участие в автоматизации HR-процессов
• Мониторинг и анализ рынка труда.
• Ведение статистики.
• Расчет численности персонала.

А для фрилансеров это еще:

• Выстраивание системы взаимоотношений с заказчиками. 

Все это требует наличия у HR-менеджера следующих качеств:

• Здоровье, самообладание, крепкие нервы (эти качества упоминались и ранее);
• Способность равномерно распределять внимание;
• Способность воспринимать динамические отношения;
• Высокий уровень интеллектуального развития, здесь просто можно уточнить: высокий уровень эрудиции и общих знаний в различных сферах жизни;
• Предметный характер мышления (предметно-логический);
• Объективный характер мышления;
• Сильная личностная память (это сродни шахматной памяти, когда HR должен вольно или невольно сохранять в памяти различные жизненные обстоятельства тех людей, с которыми ему приходится взаимодействовать по роду деятельности: соискатели, сотрудники, заказчики, как фигуры на шахматной доске).
• Синтетическая сила мышления, на ней базируется позиционное чутье (ну, да, для нашей профессии это та самая профессиональная интуиция);
• Комбинаторная способность, обеспечивающая разнообразие закономерных сочетаний, позволяющих сделать лучший выбор;
• Дисциплинированная воля – способность поддерживать максимум интеллектуального напряжения в нужные моменты;
• Дисциплинированность эмоций (об этом уже говорилось);
• Уверенность в себе (и об этом тоже уже говорилось.)

Все эти качества я взяла, в выше указанной статье. Пожалуй, из шахматной игры не подойдет HR-у только созерцательный тип психики. 

Если же мы рассмотрим профессиограмму системного аналитика, то описание личных качеств, важных для исполнения своих профессиональных обязанностей,  будет следующим:

У системного аналитика должны быть выражены следующие качества:

• математические способности;
• способность как к анализу, так и к синтезу;
• нестандартное мышление;
• системность;
• дальновидность;
• склонность к исследовательской деятельности;
• умение находить и обрабатывать большие объемы разноплановой информации;
• высокий уровень коммуникативных навыков;
• гибкость как в принятии решений, так и в общении;
• эмоциональная устойчивость;
• постоянный самоанализ и самоконтроль;
• постоянное обучение, совершенствование, саморазвитие.

Некоторые моменты, которые на мой взгляд меньше соответствовали требованиям, предъявляемым к HR я опустила, но процентов 80 информации сохранилось.

Так кто такой HR-менеджер?  Это системный аналитик или шахматный игрок? Опираясь на выше приведенный материал понимаешь, что нет пределов совершенству и обозначается очень четкий вектор саморазвития для HR.