Поиск HR-клуб

Показано материалов 11255

cортировать по

24 октября 2016, 12:01

Игорь Герасимов

"Холодный звонок": как преодолеть сопротивление, заинтересовать и договориться о встрече

Потенциальный клиент не ждёт вашего звонка, он к вам "холоден", ему не интересно, ему ни чего не надо... Как отработать его не теплое "нет", по-быстрому заинтересовать своим предложением и договориться о встрече?Рассмотрим несколько примеров....

233800

21 октября 2016, 17:53

Инга

Деловая игра на командное взаимодействие

Игра направлена на достижение максимально высокого уровня межличностного взаимодействия и контакта участников, создание единства и конструктивных отношений внутри группы, а также приобретение опыта совместного принятия решений и развитие навыков группового взаимодействия. Участники ознакомятся с принципами и типами ценностных ориентаций в команде, получат представление о стратегиях, которые они используют для взаимодействия внутри компании, приобретут опыт использования других стратегий и понимание того, как строить эффективное взаимодействие с другими подразделениями. Благодаря контексту...

893400

21 октября 2016, 15:46

Инга

Щекотливая ситуация на тему гарантии замены кандидата

Коллеги, вопросы к вам по ситуации, связанной с гарантией замены. Подобрала клиенту технического специалиста довольно сложной квалификации. Поиск был сложный, условия по зарплате у клиента на пределе, поэтому пришлось поискать серьезно. Кандидат благополучно вышел на работу и примерно через неделю клиент сообщает, что будет его увольнять, все-таки по квалификации не дотягивает до нужного уровня. Но поскольку участок у него работы ответственный и заменить его некому, то сейчас ему об этом не скажут, а скажут тогда, когда найдем замену. Возможен также вариант, что этот кандидат все-таки справится...

1854015

21 октября 2016, 08:24

Наталья Гаршина

Как построить систему обучения, позволяющую повысить продажи и качество

Как построить систему внутреннего обучения сотрудников отдела продаж без привлечения внешних экспертов. Как внедрить технологию непрерывного обучения и проверки знаний. Как получать от сотрудников прогнозируемый результат. Как улучшить показатели продаж и клиентского сервиса с помощью системы управления знаниями.

304801

20 октября 2016, 17:40

Виктория

Оценка профессиональной деятельности сотрудника

Оценка профессиональной деятельности сотрудника. Данная оценочная форма может быть полезна как в период прохождения испытательного срока сотрудником, так и в процессе аттестации персонала компании. Форма создавалась для компании по оптово-розничной торговли, категория персонала - менеджеры по продажам, торговые представители, КАМ.

598500

20 октября 2016, 17:39

Игорь Герасимов

Возражение клиента "Почему так дорого?!" варианты отработки

Каждому менеджеру приходится не раз слышать, что цена, которую он запрашивает, велика... Принимая такое возражение "в лоб", не редко хочется ответить либо резко, либо оправдательно, либо снижением цены...- а клиент, в свою очередь, получает то, что ему надо…А что получаете вы?- свою дальнейшую неуверенность и неуверенность в своем продукте…?Попробуем лучше по-другому…

221602

20 октября 2016, 16:01

Полина

Профессиональный стандарт "Специалист по управлению персоналом"

Ниже представлен профессиональный стандарт выполнения работы в должности специалиста по управлению персоналом.

429102

20 октября 2016, 15:49

Сергей Чаплыгин

Кому принадлежат клиенты вашей компании?

Являются ли клиенты ваших продажников ВАШИМИ клиентами или они собственность менеджеров? Сможет ли ваша компания удержать клиента, если сейлз решит «сменить контору»? Проблемы руководства и коммерческих директоров очень быстро становятся проблемой HR: не мне вам рассказывать, как непросто найти толкового и способного менеджера по продажам. Особенно, на "закрытых" рынках. Особенно, в высококонкурентных областях с высокой стоимостью приобретения клиента. А может ли HR-директор повлиять на ротацию в отделе продаж и отношения между менеджерами и их (пока их) клиентам...

289600

20 октября 2016, 15:34

Полина

Профессиональные стандарты (ст. 195.1 ТК РФ)

С 1 июля работодатели в определенных случаях обязаны применять профстандарты (ст. 195.1 ТК РФ). Некоторые работодатели вводят профстандарты по собственному желанию, чтобы усилить штат. И в том и в другом случае возникает необходимость обновить должностные инструкции. В раздел документы выложу некоторые должностные инструкции с учетом требований профстандарта.

181701

20 октября 2016, 15:15

Игорь Герасимов

Возражения клиента: общая технология отработки

Клиенту не нравится, клиент заблуждается, клиент сомневается…, клиент плохо отзывается…, клиенту не нравится цена, клиент категорично говорит «нет»... Что делать? Если коснуться основных моментов, то главное, для эффективной отработки возражений клиента- это выполнение 5-ти условий.

254600

20 октября 2016, 15:09

Полина

Должностная инструкция специалиста по кадровому делопроизводству

Должностная инструкция разработана в соответствии с профессиональным стандартом «Специалист по управлению персоналом», утвержденным приказом Минтруда России от 6 октября 2015 года № 691н. Необходимо просмотреть все требования к образованию и квалификации, т.к. HR-департамент всегда должен соответствовать стандартам и служить примером для остальных.

2327211

20 октября 2016, 15:02

Полина

Должностная инструкция секретаря-администратора с учетом требований профстандарта

Должностная инструкция разработана в соответствии с профессиональным стандартом «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией», утвержденным приказом Минтруда России от 6 мая 2015 года № 276н. Ниже шаблон должностной инструкции готовой к применению, необходимо добавить данные своей организации.

2131800

20 октября 2016, 14:55

Полина

Должностная инструкция специалиста по охране труда

Должностная инструкция разработана в соответствии с профессиональным стандартом «Специалист в области охраны труда», утвержденным приказом Минтруда России от 4 августа 2014 года № 524н. Данный стандарт обязателен к применению во всех организациях, т.к. охрана труда под особым контролем трудовых инспекций.

219300

20 октября 2016, 14:48

Полина

Должностная инструкция бухгалтера

Должностная инструкция разработана в соответствии с профессиональным стандартом «Бухгалтер», утвержденным приказом Минтруда России от 22 декабря 2014 года № 1061н. Данный профстандарт носит рекомендательный характер для коммерческих организаций, но для государственных учереждений и компаний является обязательным.

174902

19 октября 2016, 08:14

Людмила

Кейс вакансия кассира

Предлагаю вашему вниманию кейс "Профиль кандидата на вакансию кассира".

627301

Показано 9766-9780 из 11255 заявок

652653654655...750751

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!

Добавить материал

Другие материалы в HR-клубе

5299

2031

483

437

478

526

918

215

По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов

Наталья Громова

Лариса Широкова

HR - Агентство НОВЫЙ ФОРМАТ

Швецова Александра

Мария Волкова

Ольга Енютина

Ольга Азарова

Иван Мамонов

Ренар Хабибуллин

Евгения

По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ

Лилия Галимьянова

Дарья Левина

Alla Alferova

Ольга Разживина

ОК-Консалтинг

Наталья Громова

Ольга Азарова

Александр Тимошин

Андрей Ващенко

Елена Гольдман

Авторы лучших статей
по количеству комментаторов

Зотова Юлия

Индексация под давлением: как работодателям выжить в новых экономических и правовых условиях

Алексей Дракин

Сколько стоит разработать KPI?

Уварова Елена

HR-тренды на будущий 2026 год: как бизнесу выжить и преуспеть в новой реальности?

Alla Alferova

Итоги 2025 года: рынок труда стал более зрелым. Что изменилось, какие отрасли выросли?

Алексеева Галина

Мотивация без мишуры: какие нефинансовые “плюшки” реально помогают включить людей после праздников

Швецова Александра

Как 3 вопроса мгновенно покажут, как управлять сотрудником и нанимать без ошибок

Лилия Галимьянова

Проработка должности - это фундамент найма

Мария Волкова

Сильный кандидат — не значит приятный: как не бояться сложных людей?

Воропаева Ольга

Альтернативы управленческой карьере

Владимир Хмелев

Как продавать больше, сделав товар дороже? Или отличие производственного мышления от маркетингового

ТОП-30 лучших материалов

ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

2 июня 2025, 05:33

Андрей Аксенов

Почему люди ходят на тренинги?

Как тренер-наставник наблюдаю за участниками моих/чужих тренингов и этот вопрос всплывает в моей голове время от времени.Парадокс в том, что большинство пришедших на обучающее мероприятие не любили учиться в школе, мало читают книг, либо совсем их не...

917 3 38

4 марта 2025, 19:58

Дмитрий Мозулёв

Что современные HR знают о совместимости людей?

Добрый день, уважаемые!Моя задача на сейчас - собрать как можно больше научной или околонаучной информации о совместимости людей. К примеру, я знаю, что могут быть проблемы из-за несовместимости языков любви. Так же интересная теория - ценности спиральной...

627 2 36

16 мая 2025, 14:05

Мария Лунина

Как понять, что вы создали команду, а не просто коллектив?

Когда мы говорим о командах, часто возникает вопрос: что на самом деле отличает их от простых рабочих групп? Профессионалы часто сталкиваются с ситуацией, когда сотрудники хорошо выполняют свои обязанности, но отсутствует настоящая синергия, поддержка...

970 2 33

12 мая 2025, 12:25

Андрей Ващенко

Вас удивляют HR-новости из Китая?

Я подписан на несколько телеграмм каналов о Китае (поворачиваюсь на восток как могу). Последнее время там регулярно публикуются новости о борьбе в судах адвокатов за права трудящихся и компенсациях за нарушения работодателей. СМИ с удовольствием перепечатывают...

1000 9 32

3 сентября 2025, 16:15

Алексей Дракин

Как думаете, как сделать, чтобы качественных статей и комментариев без ИИ стало больше?

В последнее время у меня складывается впечатление, что огромное количество текстов на этом ресурсе написаны с помощью ИИ. А теперь и львиная доля комментариев так пишется. Лично мне, ужасно неприятно получать коментарии, сгенерированные алгоритмом на...

1073 8 31

21 мая 2025, 10:19

Наталья Кретова

Так ли, по-прежнему, важно резюме в карьере?

Сколько существует рынок труда и необходимость направления резюме на вакансии, столько будут ломаться копья о том, зачем резюме, какое оно должно быть, как его сделать таким, чтобы оно было интересным и выделялось среди остальных резюме и много еще этих...

853 12 31

24 июня 2025, 12:02

Виктория Казанцева

Почему компании теряют сильных, целевых кандидатов?

Пока еще регулярно наблюдаем такие ситуации в рамках подбора персонала. Пришел классный соискатель в компанию, прошел одно собеседование, второе, всем всё нравится, но...до трудоустройства дело не доходит, потому что кандидат отказался. Конечно, причин...

830 4 31